Aggiungere un'app PKG macOS non gestita a Microsoft Intune

Usare le informazioni contenute in questo articolo per aggiungere un'app PKG macOS non gestita a Microsoft Intune. Per distribuire un'app PKG gestita, vedere Come aggiungere app line-of-business (LOB) macOS a Microsoft Intune.

Prerequisiti

Prima di installare un'app PKG macOS non gestita nei dispositivi macOS, è necessario soddisfare i prerequisiti seguenti.

• I dispositivi sono gestiti da Intune.
• Le dimensioni del file PKG sono inferiori a 8 GB.
• È installato l'agente di gestione di Microsoft Intune per macOS versione 2308.006 o successiva.
• Il file PKG viene eseguito correttamente usando il installer comando nel terminale.

Considerazioni importanti per la distribuzione di app PKG

Il tipo di app PKG macOS non gestito può installare i seguenti tipi di app PKG:

• Pacchetti non piatti con una struttura gerarchica
• Pacchetti di componenti
• Pacchetti non firmati
• Pacchetti senza payload
• Pacchetti che installano app all'esterno /Applications/
• Pacchetti personalizzati con script

I file dell'app contenitore possono essere elencati nella sezione App incluse nella scheda Regole di rilevamento in ordine, a partire dall'app padre da usare nei report.

Selezionare il tipo di app

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.
2. Seleziona App>che tutte le app>creano.
3. Nel riquadro Seleziona tipo di app, selezionare la piattaforma macOS, quindi selezionare l'app macOS (PKG).
4. Scegliere Seleziona. Vengono visualizzati i passaggi Aggiungi app .

Passaggio 1: informazioni sull'app

Selezionare il file del pacchetto dell'app:

1. Nel riquadro Aggiungi app fare clic su Seleziona file di pacchetto dell'app.
2. Nel riquadro File pacchetto dell'app selezionare il pulsante Sfoglia. Selezionare quindi un file PKG macOS con l'estensione .pkg. Verranno visualizzati i dettagli dell'app.
3. Al termine, selezionare OK nel riquadro File pacchetto dell'app per aggiungere l'app.

Impostare le informazioni sull'app

1. Nella pagina Informazioni sull'app , aggiungi i dettagli per la tua app. A seconda dell'app scelta, alcuni dei valori in questo riquadro potrebbero essere compilati automaticamente.

   • Nome: immettere il nome dell'app visualizzato nel nome dei criteri e nel portale aziendale. Assicurarsi che tutti i nomi delle app usate siano univoci. Se lo stesso nome di app esiste due volte, nel portale aziendale viene visualizzata solo una.
   • Descrizione: immettere la descrizione dell'app. La descrizione viene visualizzata nel portale aziendale.
   • Autore: immettere il nome dell'autore dell'app.
   • Categoria: selezionare una o più delle categorie di app predefinite oppure selezionare una categoria creata. Le categorie semplificano l'individuazione dell'app da parte degli utenti durante l'esplorazione del portale aziendale.
   • URL informazioni: facoltativamente, immettere l'URL di un sito Web che contiene informazioni sull'app. L'URL verrà visualizzato nel portale dell'azienda.
   • URL privacy: facoltativamente, immettere l'URL di un sito Web che contiene informazioni sulla privacy per questa app. L'URL verrà visualizzato nel portale dell'azienda.
   • Sviluppatore: facoltativamente, immetti il nome dello sviluppatore dell'app.
   • Proprietario: facoltativamente, immetti un nome per il proprietario di questa app. Un esempio è il dipartimento delle risorse umane.
   • Note: immettere le note che si desidera associare all'app.
   • Logo: carica un'icona associata all'app. Questa icona viene visualizzata con l'app quando gli utenti esplorano il portale aziendale.

2. Selezionare Avanti per impostare i requisiti.

Passaggio 2: programma

Facoltativamente, è possibile configurare uno script di preinstallazione e uno script di post-installazione per personalizzare l'installazione dell'app.

Script preinstallato: fornisci uno script da eseguire prima dell'installazione dell'app. Solo quando lo script di preinstallazione restituisce zero (che indica l'esito positivo), l'installazione dell'app procede. Se lo script di preinstallazione restituisce un codice diverso da zero (che indica l'errore), l'app non viene installata e segnala il relativo stato di installazione come "non riuscito". Lo script di preinstallazione viene eseguito di nuovo per le installazioni non riuscite al successivo check-in del dispositivo (sincronizzazione).

Script post-installazione: fornire uno script che viene eseguito dopo che l'app è stata installata correttamente. Se specificato, lo script di post-installazione viene eseguito dopo una corretta installazione dell'app. Indipendentemente dallo stato di esecuzione dello script post-installazione, un'app installata segnala il proprio stato di installazione come "riuscito".

Passaggio 3 – Requisiti

Puoi scegliere il sistema operativo minimo richiesto per installare questa app.

Sistema operativo minimo: nell'elenco scegliere la versione minima del sistema operativo in cui è possibile installare l'app. Se si assegna l'app a un dispositivo con un sistema operativo precedente, non verrà installata.

Passaggio 4 - Regole di rilevamento

È possibile usare le regole di rilevamento per scegliere la modalità di rilevamento dell'installazione di un'app in un dispositivo macOS gestito.

Ignora la versione dell'app: seleziona Sì per installare l'app se l'app non è già installata nel dispositivo. Verrà cercata solo la presenza dell'ID bundle dell'app. Per le app con un meccanismo di aggiornamento automatico, selezionare Sì. Selezionare No per installare l'app quando non è già installata nel dispositivo o se il numero di versione dell'app di distribuzione non corrisponde alla versione già installata nel dispositivo.

App incluse: forniscono le app incluse nel file caricato. Gli ID dei bundle dell'app e i numeri di build inclusi vengono usati per rilevare e monitorare lo stato di installazione dell'app del file caricato. L'elenco delle app incluse deve contenere solo le applicazioni installate dal file caricato. Qualsiasi altro tipo di file che non sia un'applicazione deve essere escluso dall'elenco delle app incluse . Se l'elenco delle app incluse contiene file che non sono applicazioni o se tutte le app elencate non sono installate, lo stato di installazione dell'app non segnala l'esito positivo.

Passaggio 5 - Selezionare i tag degli ambiti (facoltativo)

È possibile utilizzare i tag degli ambiti per determinare chi può visualizzare le informazioni sull'app client in Intune. Per informazioni dettagliate sui tag degli ambiti, vedere Usare il controllo di accesso basato sui ruoli e i tag degli ambiti per l'IT distribuito. 1. Fare clic su Seleziona tag di ambito per aggiungere facoltativamente tag di ambito per l'app. 2. Selezionare Avanti per visualizzare la pagina Attività .

Passaggio 6 - Attività

È possibile selezionare le assegnazioni di gruppo Obbligatorie o Disponibile per l'app. Per altre informazioni, vedere Aggiungere gruppi per organizzare utenti e dispositivi e Assegnare app a gruppi con Microsoft Intune.

1. Per l'app specifica, selezionare il tipo di assegnazione Obbligatorio o Disponibile .
2. Selezionare Avanti per visualizzare la pagina Rivedi + Crea .

Passaggio 7: Rivedi + crea

1. Controlla i valori e le impostazioni che hai inserito per l'app.
2. Al termine, selezionare Crea per aggiungere l'app a Intune. Viene visualizzato il riquadro Panoramica per l'app PKG per macOS.

L'app creata viene visualizzata nell'elenco delle app in cui è possibile assegnarla ai gruppi scelti. Per assistenza, vedere Come assegnare app ai gruppi.

Problemi noti

• Il tipo di attività Disinstallazione non è disponibile. Attualmente sono supportate solo le attività necessarie e disponibili.
• Il Portale aziendale Intune mostra lo stato In sospeso anche dopo un'installazione dell'app riuscita. In particolare, le app disponibili vengono visualizzate come in sospeso dopo che l'utente ha fatto clic sul pulsante Installa nell'app del Portale aziendale anche dopo che le app sono state installate correttamente. Gli utenti possono riprovare l'installazione facendo clic su Controlla stato nel dispositivo locale nella scheda Dispositivi dell'app Portale aziendale. La creazione di report nella console Intune Amministrazione non è interessata da questo problema. Questo problema è in fase di risoluzione attiva.

Risoluzione dei problemi

L'installazione dell'app macOS potrebbe non andare a buon fine a causa di uno dei seguenti motivi forniti nella tabella seguente. Per risolvere questi errori, seguire i passaggi di correzione. Se l'app rimane assegnata, le installazioni non riuscite vengono ritentate al successivo check-in dell'agente.

Tieni presente che l'errore dello script post-installazione non viene segnalato. Un'installazione dell'app riuscita, seguita da uno script di post-installazione non riuscito, segnalerà lo stato di installazione dell'app come "riuscito".

Passaggi successivi

• L'app creata viene visualizzata nell'elenco delle app. Ora è possibile assegnarlo ai gruppi scelti. Per assistenza, vedere Come assegnare app ai gruppi.
• Altre informazioni sui modi in cui è possibile monitorare le proprietà e l'assegnazione dell'app. Per altre informazioni, vedere Come monitorare le informazioni e le attività dell'app.