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Ultimo aggiornamento da parte dello sviluppatore il: 25 agosto 2026
Informazioni generali
Informazioni fornite da Microsoft:
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| Nome dell'app | Viola più |
| ID | letsgopurple1652785264948.pplus_app |
| Sito web dell'azienda | https://www.letsgopurple.com |
| Condizioni per l'utilizzo dell'app | https://www.letsgopurple.com/en/terms |
| Funzionalità di base dell'app | Purple+ è una piattaforma di contact center nativa di Microsoft Teams basata su Servizi di comunicazione di Azure, che combina voce, chat ed e-mail con instradamento, trascrizione, registrazione delle chiamate e report basati sull'intelligenza artificiale. |
| Posizione della sede centrale dell'azienda | Paesi Bassi (il) |
| Pagina delle informazioni sull'app | https://www.letsgopurple.com/en/contact-center |
| Qual è l'ambiente di hosting o il modello di servizio usato per eseguire l'app? | Saas |
| Quali provider di servizi cloud di hosting usa l'app? | Azure |
| La funzionalità di intelligenza artificiale fa parte delle funzionalità o dei flussi di lavoro principali dell'app? | Sì |
| Interfacce dei servizi online | Microsoft Entra ID, Microsoft Graph, Servizi di comunicazione di Azure (inclusi interoperabilità/TPE di Teams e instradamento diretto), piattaforma Microsoft Teams, Azure servizio Bot Azure SQL database Azure Key Vault, Archiviazione BLOB di Azure, Bus di servizio di Azure, Griglia di eventi di Azure, Azure Web PubSub, Cache di Azure per Redis, Funzioni di Azure, Servizio app di Azure, Application Insights, Monitoraggio di Azure/Log Analytics Azure Resource Manager. |
Domande
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In che modo l'app gestisce i dati
Queste informazioni sono state fornite da su come questa app raccoglie e archivia i dati dell'organizzazione e sul controllo che l'organizzazione avrà sui dati raccolti dall'app.
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'app o l'infrastruttura sottostante elabora i dati relativi a un cliente Microsoft o al suo dispositivo? | No |
| L'app o l'infrastruttura sottostante archivia i dati dei clienti Microsoft? | No |
Domande
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Queste informazioni sono state fornite da Purple Plus sulle pratiche di sicurezza utilizzate da questa app.
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| Eseguite test di penetrazione annuali sull'app? | No |
| L'app ha un piano di ripristino di emergenza documentato, inclusa una strategia di backup e ripristino? | Sì |
| L'ambiente utilizza la protezione antimalware tradizionale o i controlli delle applicazioni? | TradizionaleAntiMalware, Controlli dell'applicazione |
| Si dispone di un processo consolidato per identificare e classificare il rischio delle vulnerabilità di sicurezza? | Sì |
| Disponi di un criterio che regola il tuo contratto di servizio (SLA) per l'applicazione delle patch? | Sì |
| Svolgete attività di gestione delle patch in base ai vostri SLA di policy di patching? | Sì |
| Il tuo ambiente dispone di sistemi operativi o software non supportati? | No |
| Esegui un'analisi trimestrale delle vulnerabilità sulla tua app e sull'infrastruttura che la supporta? | No |
| Hai un firewall installato sul confine della rete esterna? | Sì |
| Si dispone di un processo di gestione delle modifiche consolidato utilizzato per rivedere e approvare le richieste di modifica prima che vengano distribuite in produzione? | Sì |
| Un'altra persona sta esaminando e approvando tutte le richieste di modifica del codice inviate alla produzione dallo sviluppatore originale? | Sì |
| Le pratiche di codifica sicura tengono conto delle classi di vulnerabilità comuni come OWASP Top 10? | No |
| Autenticazione a più fattori (MFA) abilitata per: | CodeRepositories, DNSManagement, Credential |
| Si dispone di un processo definito per il provisioning, la modifica e l'eliminazione degli account dei dipendenti? | Sì |
| Hai software di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDPS) distribuito sul perimetro del confine di rete che supporta la tua app? | N/D |
| La registrazione eventi è configurata in tutti i componenti di sistema che supportano l'app? | Sì |
| Tutti i log vengono esaminati a cadenza regolare da strumenti umani o automatizzati per rilevare potenziali eventi di sicurezza? | Sì |
| Quando viene rilevato un evento di sicurezza, gli avvisi vengono inviati automaticamente a un dipendente per la valutazione? | Sì |
| Hai stabilito un processo formale di gestione dei rischi per la sicurezza delle informazioni? | Sì |
| Disponi di un processo formale di risposta agli incidenti di sicurezza documentato e stabilito? | Sì |
| Segnali le violazioni dei dati di app o servizi alle autorità di vigilanza e alle persone interessate dalla violazione entro 72 ore dal rilevamento? | Sì |
Domande
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Queste informazioni sono state fornite da Purple Plus per quanto riguarda gli standard di conformità richiesti dall'app e le certificazioni ottenute.
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'app è conforme all'Health Insurance Portability and Accounting Act (HIPAA)? | N/D |
| L'app è conforme a Health Information Trust Alliance, Common Security Framework (HITRUST CSF)? | N/D |
| L'organizzazione ha ottenuto una certificazione SOC 1 (Service Organization Controls)? | No |
| L'organizzazione ha ottenuto una certificazione SOC 2 (Service Organization Controls)? | No |
| L'organizzazione ha ottenuto una certificazione SOC 3 (Service Organization Controls)? | No |
| Effettuate valutazioni PCI DSS annuali rispetto all'app e al suo ambiente di supporto? | No |
| L'app è certificata ISO 27001? | Sì |
| L'app è conforme all'International Organization for Standardization (ISO 27018)? | N/D |
| L'app è conforme all'International Organization for Standardization (ISO 27017)? | N/D |
| L'app è conforme all'International Organization for Standardization (ISO 27002)? | N/D |
| L'app Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) è conforme? | No |
| L'app è conforme al Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA)? | N/D |
| L'app è conforme al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)? | N/D |
| L'app è conforme al Sarbanes-Oxley Act (SOX)? | N/D |
| L'app è conforme allo standard NIST 800-171? | N/D |
| L'app è stata certificata Cloud Security Alliance (CSA Star)? | No |
Domande
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| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'utente dispone di GDPR o di altri requisiti o obblighi in materia di privacy o protezione dei dati (ad esempio il CCPA)? | Sì |
| L'app dispone di un'informativa sulla privacy rivolta all'esterno che descrive come raccoglie, usa, condivide e archivia i dati dei clienti? | No |
| L'app esegue processi decisionali automatizzati, inclusa la profilatura, che potrebbe avere un effetto legale o un impatto simile? | No |
| L'app elabora i dati dei clienti per uno scopo secondario non descritto nell'informativa sulla privacy (ad esempio marketing, analisi)? | No |
| Tratti categorie speciali di dati sensibili (ad es. origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, dati genetici o biometrici, dati sanitari) o categorie di dati soggetti a leggi sulla notifica della violazione? | No |
| L'app raccoglie o elabora dati di minori (ad esempio persone di età inferiore ai 16 anni)? | No |
| L'app ha la capacità di eliminare i dati personali di un individuo su richiesta? | N/D |
| L'app ha la capacità di limitare o limitare il trattamento dei dati personali di un individuo su richiesta? | N/D |
| L'app offre agli utenti la possibilità di correggere o aggiornare i propri dati personali? | N/D |
| Vengono eseguite regolari revisioni della sicurezza dei dati e della privacy (ad esempio valutazioni dell'impatto sulla protezione dei dati o valutazioni dei rischi per la privacy) per identificare i rischi correlati al trattamento dei dati personali per l'app? | Sì |
Domande
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| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'applicazione si integra con Microsoft Identity Platform (Microsoft Entra ID) per Single Sign-On, accesso API e così via? | Sì |
| Sono state esaminate e rispettate tutte le procedure consigliate applicabili descritte nell'elenco di controllo per l'integrazione di Microsoft Identity Platform? | Sì |
| L'app usa l'ultima versione di MSAL (Libreria di Autenticazione Microsoft) o Microsoft Identity Web per l'autenticazione? | Sì |
| L'app supporta i criteri di accesso condizionale? | Sì |
| Elencare i tipi di criteri supportati | MFA applicata: impone l'autenticazione a più fattori per amministratori, guest e tutti gli utenti. Blocca autenticazione legacy: nega l'accesso ai protocolli obsoleti che ignorano l'autenticazione MFA. Gestione di Azure: protegge l'accesso all'API di gestione dei servizi di Windows Azure con MFA. Dispositivi conformi: richiede che i dispositivi siano collegati all'ambiente ibrido Microsoft Entra o conformi a MDM |
| L'app supporta la valutazione dell'accesso continuo (CAE) | N/D |
| L'app archivia credenziali nel codice? | Sì |
| Le app e i componenti aggiuntivi per Microsoft 365 potrebbero usare API Microsoft aggiuntive all'esterno di Microsoft Graph. L'app o il componente aggiuntivo usa API Microsoft aggiuntive? | No |
Accesso ai dati con Microsoft Graph
Autorizzazione Graph Tipo autorizzazione Motivazione ID app Microsoft Entra Calendars.ReadBasic.All Applicazione Ciò consente a Purple+ di leggere e visualizzare i calendari nell'elenco dei contatti dell'app desktop Purple+ 7C25149A-50B2-4178-BC35-17EC57866F69 Presence.ReadWrite.All Applicazione Ciò consente a Purple+ di leggere e scrivere la presenza per gli utenti. La scrittura viene eseguita quando, ad esempio, l'utente accetta una chiamata o imposta la propria presenza tramite il client desktop Purple+. La lettura viene eseguita su un sistema basato su polling per garantire che la presenza dell'utente sia sempre aggiornata nella rubrica, negli elenchi degli agenti ma anche per l'instradamento basato sulla presenza. 7C25149A-50B2-4178-BC35-17EC57866F69 User.Read delegato Per consentire all'utente di accedere all'app desktop Purple+ 7C25149A-50B2-4178-BC35-17EC57866F69 User.Read.All Applicazione Ciò consente a Purple+ di leggere gli utenti ID Azure Entra Ciò consente a Purple+ di leggere gli ID Azure Entra utenti da visualizzare nell'elenco dei contatti. Utilizzato anche per aggiungere utenti al display system.o Purple+ RBAC nell'elenco dei contatti. Utilizzato anche per aggiungere utenti al sistema Purple+ RBAC. 7C25149A-50B2-4178-BC35-17EC57866F69 UserTeamwork.Read.All Applicazione In questo modo Purple+ può verificare se l'utente è un utente di Teams. Necessario per funzionalità come l'aggiunta di utenti di Teams come partecipanti. 7C25149A-50B2-4178-BC35-17EC57866F69 delegato Per consentire all'utente di accedere all'app desktop Purple+ 7C25149A-50B2-4178-BC35-17EC57866F69 offline_access delegato Per consentire all'utente di accedere all'app desktop Purple+ 7C25149A-50B2-4178-BC35-17EC57866F69 openid delegato Per consentire all'utente di accedere all'app desktop Purple+ 7C25149A-50B2-4178-BC35-17EC57866F69
Questa applicazione non ha API aggiuntive.
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