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Ultimo aggiornamento dallo sviluppatore in data: 5 giugno 2026
Informazioni generali
Informazioni fornite da 8bitscompany a Microsoft:
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| Nome dell'app | 8bitsAgent |
| ID | WA200010997 |
| Client di Office 365 supportati | Microsoft Teams |
| Nome dell'azienda partner | 8bitscompany |
| Sito web dell'azienda | https://www.8bits.company |
| Condizioni per l'utilizzo dell'app | https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2041178 |
| Funzionalità di base dell'app | L'app Agente a 8 bit sostituisce i portali di supporto tradizionali portando il servizio clienti live direttamente in Microsoft Teams. Gli utenti inviano semplicemente un messaggio di chat tramite l'app per raggiungere immediatamente un rappresentante dell'assistenza. Tutte le risposte dell'agente vengono recapitate nello stesso thread di Teams. Ciò elimina la necessità di accessi separati o app esterne, garantendo ai clienti un modo rapido, familiare e senza frustrazioni per ottenere l'aiuto di cui hanno bisogno. |
| Posizione della sede centrale dell'azienda | Australia |
| Pagina delle informazioni sull'app | https://www.8bits.company |
| Qual è l'ambiente di hosting o il modello di servizio usato per eseguire l'app? | Saas |
| Quali provider di servizi cloud di hosting usa l'app? | Azure |
| La funzionalità di intelligenza artificiale fa parte delle funzionalità o dei flussi di lavoro principali dell'app? | No |
Domande
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In che modo l'app gestisce i dati
Queste informazioni sono state fornite da 8bitscompany su come questa app raccoglie e archivia i dati organizzativi e sul controllo che la tua organizzazione avrà sui dati raccolti dall'app.
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'app o l'infrastruttura sottostante elabora i dati relativi a un cliente Microsoft o al suo dispositivo? | No |
| L'app o l'infrastruttura sottostante archivia i dati dei clienti Microsoft? | No |
Domande
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Queste informazioni sono state fornite da 8bitsAgent sulle pratiche di sicurezza utilizzate da questa app.
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| Eseguite test di penetrazione annuali sull'app? | No |
| L'app ha un piano di ripristino di emergenza documentato, inclusa una strategia di backup e ripristino? | Sì |
| L'ambiente utilizza la protezione antimalware tradizionale o i controlli delle applicazioni? | TradizionaleAntiMalware, Controlli dell'applicazione |
| Si dispone di un processo consolidato per identificare e classificare il rischio delle vulnerabilità di sicurezza? | Sì |
| Disponi di un criterio che regola il tuo contratto di servizio (SLA) per l'applicazione delle patch? | Sì |
| Svolgete attività di gestione delle patch in base ai vostri SLA di policy di patching? | Sì |
| Il tuo ambiente dispone di sistemi operativi o software non supportati? | No |
| Esegui un'analisi trimestrale delle vulnerabilità sulla tua app e sull'infrastruttura che la supporta? | Sì |
| Hai un firewall installato sul confine della rete esterna? | No |
| Si dispone di un processo di gestione delle modifiche consolidato utilizzato per rivedere e approvare le richieste di modifica prima che vengano distribuite in produzione? | Sì |
| Un'altra persona sta esaminando e approvando tutte le richieste di modifica del codice inviate alla produzione dallo sviluppatore originale? | Sì |
| Le pratiche di codifica sicura tengono conto delle classi di vulnerabilità comuni come OWASP Top 10? | Sì |
| Autenticazione a più fattori (MFA) abilitata per: | Credenziali, CodeRepositories, DNSManagement |
| Si dispone di un processo definito per il provisioning, la modifica e l'eliminazione degli account dei dipendenti? | No |
| Hai software di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDPS) distribuito sul perimetro del confine di rete che supporta la tua app? | N/D |
| La registrazione eventi è configurata in tutti i componenti di sistema che supportano l'app? | Sì |
| Tutti i log vengono esaminati a cadenza regolare da strumenti umani o automatizzati per rilevare potenziali eventi di sicurezza? | Sì |
| Quando viene rilevato un evento di sicurezza, gli avvisi vengono inviati automaticamente a un dipendente per la valutazione? | No |
| Hai stabilito un processo formale di gestione dei rischi per la sicurezza delle informazioni? | No |
| Disponi di un processo formale di risposta agli incidenti di sicurezza documentato e stabilito? | No |
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Queste informazioni sono state fornite da 8bitsAgent in merito agli standard di conformità richiesti dalla loro app e ha le certificazioni che hanno realizzato.
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'app è conforme all'Health Insurance Portability and Accounting Act (HIPAA)? | N/D |
| L'app è conforme a Health Information Trust Alliance, Common Security Framework (HITRUST CSF)? | N/D |
| L'organizzazione ha ottenuto una certificazione SOC 1 (Service Organization Controls)? | N/D |
| L'organizzazione ha ottenuto una certificazione SOC 2 (Service Organization Controls)? | No |
| L'organizzazione ha ottenuto una certificazione SOC 3 (Service Organization Controls)? | No |
| Effettuate valutazioni PCI DSS annuali rispetto all'app e al suo ambiente di supporto? | N/D |
| L'app è certificata ISO 27001? | No |
| L'app è conforme all'International Organization for Standardization (ISO 27018)? | N/D |
| L'app è conforme all'International Organization for Standardization (ISO 27017)? | N/D |
| L'app è conforme all'International Organization for Standardization (ISO 27002)? | N/D |
| L'app Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) è conforme? | No |
| L'app è conforme al Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA)? | N/D |
| L'app è conforme al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)? | N/D |
| L'app è conforme al Sarbanes-Oxley Act (SOX)? | N/D |
| L'app è conforme allo standard NIST 800-171? | N/D |
| L'app è stata certificata Cloud Security Alliance (CSA Star)? | No |
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| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'utente dispone di GDPR o di altri requisiti o obblighi in materia di privacy o protezione dei dati (ad esempio il CCPA)? | No |
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| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'applicazione si integra con Microsoft Identity Platform (Microsoft Entra ID) per Single Sign-On, accesso API e così via? | No |
| L'app supporta la valutazione dell'accesso continuo (CAE) | N/D |
| L'app archivia credenziali nel codice? | No |
| Le app e i componenti aggiuntivi per Microsoft 365 potrebbero usare API Microsoft aggiuntive all'esterno di Microsoft Graph. L'app o il componente aggiuntivo usa API Microsoft aggiuntive? | No |
Questa applicazione non usa Microsoft Graph.
Questa applicazione non ha API aggiuntive.
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