Rimuovere le versioni MSI di Office esistenti quando si effettua l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps.

Disinstallare le versioni precedenti di Office prima di installare Microsoft 365 Apps. Usare lo Strumento di distribuzione di Office e specificare l'elemento RemoveMSI nel file di configuration.xml per disinstallare le versioni di Office che usano Windows Installer (MSI).

È possibile usare l'elemento RemoveMSI in diversi modi durante l'installazione di Microsoft 365 Apps:

  • Disinstallare tutti i prodotti Office nel computer.
  • Identificare le risorse linguistiche esistenti, come i Language Pack, e installare le stesse lingue.
  • Mantenere prodotti Office specifici e disinstallare tutti gli altri nel computer.

RemoveMSI disinstalla le versioni 2007, 2010, 2013 o 2016 di Office, Visio o Project installate tramite Windows Installer (MSI).

Nota

RemoveMSI non disinstalla le versioni precedenti di Office, inclusi Visio e Project, che usano la tecnologia di installazione A portata di clic. Disinstallare queste versioni di Office tramite Pannello di controllo o eseguendo lo strumento di distribuzione di Office e usando l'elemento Remove nel file configuration.xml.

Requisiti per l'uso di RemoveMSI

Di seguito sono riportati i requisiti per l'utilizzo dell'elemento RemoveMSI nel file configuration.xml:

  • Usare almeno la versione 16.0.12827.20268 (setup.exe versione 16.0.12827.20258) dello strumento di distribuzione di Office, che è possibile scaricare dall'Area download Microsoft. Scaricare e usare sempre la versione più recente dello strumento di distribuzione di Office. Per controllare la versione, fare clic con il pulsante destro del mouse su setup.exe, scegliere Proprietà e quindi Dettagli.
  • Installare almeno la versione 1803 di Microsoft 365 Apps. La versione 1803 o successiva è disponibile in Canale corrente, Canale Enterprise mensile, Semi-Annual Canale Enterprise (anteprima) e Semi-Annual Canale Enterprise.
  • Installare Microsoft 365 Apps in un computer che esegue almeno Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o versione successiva.

Nota

Il supporto per Windows 7 è terminato il 14 gennaio 2020. Per altre informazioni, vedere Microsoft 365 Apps e fine del supporto di Windows 7.

Disinstallare tutti i prodotti Office

Per disinstallare tutte le versioni di Office, incluse Visio e Project, già installate nel computer, aggiungerle <RemoveMSI /> al file configuration.xml. Anche le risorse linguistiche, quali Language Pack, Language Interface Pack o strumenti di correzione, vengono rimosse.

Ecco un esempio di file configuration.xml. Installa la versione a 64 bit del Canale corrente di Microsoft 365 Apps for enterprise in inglese dalla rete di distribuzione dei contenuti (CDN) di Office. Disinstalla anche le versioni Windows Installer (MSI) di Office.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current" >
      <Product ID="O365ProPlusRetail">
         <Language ID="en-us" />
      </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI />
</Configuration>

Installare le stesse risorse linguistiche

Se le risorse linguistiche, ad esempio Language Pack, Language Interface Pack o strumenti di correzione, sono già installate nel computer, è possibile installare le versioni A portata di clic delle stesse risorse linguistiche quando si installa Microsoft 365 Apps. Per installare le stesse risorse di lingua, aggiungerle <Language ID="MatchPreviousMSI" /> al file di configuration.xml.

Ecco un esempio di file configuration.xml. Installa la versione a 64 bit del Canale Enterprise mensile di Microsoft 365 Apps for enterprise in inglese. Include anche tutte le lingue esistenti nel computer. L'installazione avviene tramite la rete per la distribuzione di contenuti (CDN) di Office. Inoltre, disinstalla tutte le versioni Windows Installer (MSI) di Office.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="MonthlyEnterprise" >
      <Product ID="O365ProPlusRetail">
         <Language ID="en-us" />
         <Language ID="MatchPreviousMSI" />
      </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI />
</Configuration>

Informazioni dettagliate sull'utilizzo di MatchPreviousMSI nel file configuration.xml:

  • Includere l'elemento RemoveMSI.
  • Specificare almeno un ID lingua, ad esempio en-us.
  • L'impostazione non è specifica del prodotto. Ad esempio, se sono installati Office Professional Plus 2013 in francese e Visio Standard 2013 in tedesco, si ottengono sia il francese che il tedesco quando si installa Microsoft 365 Apps. Sono inclusi anche tutti gli altri ID lingua specificati.

Importante

Se si installa Microsoft 365 Apps da una posizione nella rete locale, ad esempio una cartella condivisa, assicurarsi di aver scaricato tutti i file di lingua possibili in tale cartella. Se in tale cartella non sono disponibili lingue richieste, l'installazione continuerà senza tali lingue. Per evitare questo problema, includere AllowCdnFallback="True" nel file configuration.xml. Viene usata la rete di Office per la distribuzione di contenuti (rete CDN) su Internet come origine di backup per l'installazione dei file di lingua.

Mantenere alcuni prodotti Office e disinstallare tutti gli altri prodotti Office

Disinstallare le versioni precedenti di Office, inclusi Visio e Project, prima di installare la versione più recente. In alcuni casi, ad esempio per i test di compatibilità delle applicazioni, potrebbe essere necessario mantenere installata temporaneamente una versione precedente durante la transizione alla nuova versione.

Per mantenere uno specifico prodotto di Office, aggiungere una riga IgnoreProduct al file configuration.xml e specificarne l'ID prodotto.

Esempi di ID supportati per Project e Visio:

  • PrjStd
  • PrjPro
  • VisStd
  • VisPro
  • PrjStdR
  • PrjProR
  • VisStdR
  • VisProR

Nota

L'ID prodotto è l'ID di installazione presente nel file Setup.xml in {product}. WW dei file di installazione della versione precedente di Office. Ad esempio, il file Setup.xml per Office Professional Plus 2010 si trova nella cartella ProPlus.WW.

L'ID non è specifico della versione. Tutte le versioni trovate sul computer vengono mantenute. Ad esempio, se si specifica VisPro, vengono mantenuti sia Visio Professional 2016 che Visio Professional 2013. Vengono mantenute anche le risorse linguistiche per tali versioni, ad esempio Language Pack, Language Interface Pack o strumenti di correzione.

Sono supportate solo le rimozioni complete dei prodotti. Ad esempio, se è installato Office Professional Plus 2013, non è possibile disinstallare tutto tranne Excel. È necessario conservare o disinstallare l'intero prodotto. È possibile mantenere un'installazione precedente di Excel solo se è stata installata come prodotto autonomo, non come parte di una famiglia di prodotti Office, ad esempio Office Professional Plus.

Ecco un esempio di file configuration.xml. Installa la versione a 64 bit del Canale Enterprise mensile di Microsoft 365 Apps for enterprise in inglese dalla rete di distribuzione dei contenuti (CDN) di Office. Disinstalla anche tutte le versioni Windows Installer (MSI) di Office nel computer, ad eccezione di Visio Professional.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="MonthlyEnterprise">
      <Product ID="O365ProPlusRetail ">
         <Language ID="en-us" />
      </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI>
    <IgnoreProduct ID="VisPro" />
  </RemoveMSI>
</Configuration>

Altri prodotti che possono essere rimossi

Le installazioni dei seguenti prodotti vengono rimosse utilizzando l'elemento RemoveMSI, a meno che non si utilizzi IgnoreProduct:

  • SharePoint Designer. L'ID prodotto è SharePointDesigner.
  • InfoPath. L'ID prodotto è InfoPath (per le versioni con contratto multilicenza) o InfoPathR (per le versioni con licenza).
  • Lync 2013 o versione successiva.

Nota

Lync 2010 non può essere rimosso utilizzando l'elemento RemoveMSI.

  • Prodotti Office installati separatamente e non come parte di una famiglia di prodotti Office. Ad esempio, un'installazione autonoma di Access.
  • Access 2010 Runtime o versione successiva. L'ID prodotto è AccessRT.
  • Motore di database di Access 2010 Redistributable o versione successiva. L'ID prodotto è AceRedist.

Nota

Il Motore di database di Access è comunemente incluso come parte di altre applicazioni che interagiscono con le origini dati di Access. La disinstallazione di Motore di database di Access può influire sulla funzionalità di queste applicazioni. Prima di rimuovere il motore di database di Access, assicurarsi che le applicazioni che richiedono questo componente siano state rimosse o non siano più necessarie.

Altre informazioni sull'uso di RemoveMSI

Di seguito sono riportati ulteriori dettagli sull'utilizzo dell'elemento RemoveMSI nel file configuration.xml:

  • Usare queste impostazioni se si installa uno dei prodotti seguenti:
    • Microsoft 365 Apps for enterprise (in precedenza Office365 ProPlus)
    • Microsoft 365 Apps for business (in precedenza Office 365 Business)
    • Versione in abbonamento dell'app client desktop Microsoft Project fornita con Planner e Project - Piano 3 o Planner e Project - Piano 5.
    • Versione in abbonamento dell'app desktop Visio fornita con Visio - Piano 2.
    • Office LTSC Professional Plus 2021 o Office LTSC Standard 2021.
    • Una versione con contratto multilicenza di Office 2019, ad esempio Office Professional Plus 2019.
  • Le impostazioni utente, le preferenze e i documenti vengono mantenuti, anche se si disinstallano tutti i prodotti Office.
  • Usare l'elemento RemoveMSI con l'attributo MSICondition. Questo attributo consente di controllare l'installazione di un prodotto Office a seconda che un prodotto basato su MSI sia già installato o meno nel dispositivo. Ad esempio, installare Project solo se Project Professional è già installato nel dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere Attributo MSICondition o controllo Aggiornamento a Microsoft 365 Apps con MSICondition e RemoveMSI.
  • Alcune versioni precedenti di Office, Visio e Project devono essere disinstallate prima di installare Microsoft 365 Apps. Ad esempio, Office Professional Plus 2016. Se non vengono disinstallate prima, l'installazione di Microsoft 365 Apps non riesce. Per altre informazioni, vedere Scenari supportati per l'installazione di versioni diverse di Office, Visio e Project nello stesso computer.
  • È necessario un riavvio per completare la disinstallazione delle versioni Windows Installer (MSI) di Office, ma il riavvio non viene applicato. È possibile riavviare al termine dell'installazione di Microsoft 365 Apps.
  • La rimozione di un prodotto potrebbe non riuscire se il prodotto è aperto nel dispositivo dell'utente. Questo errore può verificarsi se l'attributo Level o l'elemento Display nel file configuration.xml è impostato su None. Se si imposta l'attributo Level su Full, all'utente viene richiesto di chiudere il programma in modo che la rimozione possa continuare. È possibile usare la proprietà FORCEAPPSHUTDOWN, ma ciò potrebbe comportare la perdita di dati.
  • Se si usa RemoveMSI in un computer Windows 7 SP1, a volte potrebbero rimanere i collegamenti aggiunti creati dall'utente. Questo problema può verificarsi anche se la versione precedente di Office e tutti gli altri collegamenti sono stati rimossi. Per rimuovere il collegamento aggiunto, selezionarlo e verrà richiesto di rimuoverlo. In alternativa, accedere come utente che ha creato il collegamento aggiunto e quindi eseguire lo strumento di distribuzione di Office per eseguire l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps.
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