Punteggio di adozione Microsoft

Il punteggio di adozione supporta il percorso verso la trasformazione digitale con informazioni approfondite sul modo in cui la tua organizzazione usa Microsoft 365. È possibile confrontare il punteggio dell'organizzazione con i valori di base di organizzazioni di dimensioni simili alla propria.

Il punteggio di adozione offre:

• Metriche per acquisire consapevolezza sulla propria posizione nel percorso verso la trasformazione digitale.

• Approfondimenti sui dati che consentono di identificare le opportunità di miglioramento della produttività e della soddisfazione nell'organizzazione.

• Azioni consigliate che è possibile adottare per consentire l'utilizzo dei prodotti Microsoft 365 in modo efficiente.

• Categorie: Quantifica il modo in cui l'organizzazione lavora usando categorie di Microsoft 365 come collaborazione sui contenuti, mobilità, comunicazione, riunioni, lavoro in team e adozione dell'intelligenza artificiale.

  Per ciascuna delle categorie menzionate, il punteggio esamina la ricerca pubblica per identificare alcune best practice e i benefici associati sotto forma di efficacia organizzativa. Ad esempio, la ricerca di Forrester mostra che quando le persone collaborano e condividono contenuti nel cloud (invece di inviare allegati via e-mail), possono risparmiare fino a 100 minuti a settimana. Inoltre, il punteggio quantifica l'uso di queste best practice nella tua organizzazione per aiutarti a capire a che punto sei nel tuo percorso di trasformazione digitale.

  Per altre informazioni sulle opzioni da configurare per l'organizzazione, vedere Controlli della privacy per il punteggio di adozione.

Prerequisiti per il punteggio di adozione

È necessario avere un abbonamento a Microsoft 365 per le aziende o a Office 365 per le aziende.

Il report Punteggio di adozione è disponibile solo nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. È possibile accedere al report solo se si dispone di uno dei ruoli seguenti:

• Amministratore globale
• Amministratore di Exchange
• Amministratore SharePoint
• Amministratore di Skype for Business
• Amministratore del servizio Teams
• Amministratore delle comunicazioni di Teams
• Lettore globale
• Amministratore che legge i report
• Lettore di report IA
• Amministratore che legge i report Riepilogo utilizzo
• Responsabile del successo dell'esperienza utente
• Ruolo di autore dei messaggi dell'organizzazione

Il modello di controllo degli accessi basato sui ruoli per Adoption Score aiuta le organizzazioni a proseguire gli sforzi di trasformazione digitale con Microsoft 365, offrendo la flessibilità necessaria per assegnare ruoli ai professionisti IT all'interno di un'organizzazione.

Microsoft si impegna a proteggere la privacy di tutti gli utenti. Controlli della privacy per il Punteggio di adozione illustra i controlli che gli amministratori IT dell'organizzazione forniscono per garantire che le informazioni siano utilizzabili senza compromettere la fiducia riposta in Microsoft.

È possibile accedere all'esperienza dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 inPunteggio di adozionedei report>.

Come viene calcolato il punteggio

Il punteggio di adozione si basa sui punteggi combinati di cinque categorie (sei categorie se hai abilitato le licenze Copilot). Ogni categoria viene misurata proporzionalmente, con un totale di 100 punti. Il punteggio di adozione più alto possibile è 600.

Categorie di punteggio

• Comunicazione (100 punti)
• Riunioni (100 punti)
• Collaborazione sui contenuti (100 punti)
• Lavoro in team (100 punti)
• Mobilità (100 punti)
• Adozione dell'IA (100 punti) se sono abilitate le licenze di Microsoft Copilot
• Totale possibile = 600 punti

In ogni categoria di punteggio, gli indicatori chiave mostrano in che modo l'organizzazione sta usando Microsoft 365 nel suo percorso verso la trasformazione digitale. È possibile visualizzare le visualizzazioni di 28 e 180 giorni delle attività principali. Il report include anche metriche aggiuntive che non vengono usate nel calcolo del punteggio, ma consentono di identificare le statistiche di utilizzo sottostanti e le configurazioni che è possibile risolvere.

Il punteggio di adozione include i dati di Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Viva Engage e Skype.

Il punteggio dell'organizzazione viene aggiornato quotidianamente e riflette le azioni degli utenti completate negli ultimi 28 giorni (incluso il giorno corrente).

Informazioni sul punteggio di adozione dell'organizzazione

La home page del Punteggio di adozione mostra il punteggio totale dell'organizzazione e la cronologia del punteggio. Mostra anche le informazioni principali per ogni categoria.

Il punteggio dell'organizzazione viene visualizzato come valore percentuale e in punti. È possibile visualizzare i punti nel numeratore e i punti massimi nel denominatore.

I benchmark tra pari mostrano come il punteggio della tua organizzazione si confronta con organizzazioni come la tua. Il benchmark tra pari è calcolato come la media delle misure all'interno di un insieme di organizzazioni simili. L’insieme di organizzazioni è composto da organizzazioni della propria area geografica con un numero analogo di utenti dotati di licenza, tipi di licenze, settore ed esperienza con Microsoft 365.

Comprendere la tua posizione di riferimento:

• Al parametro di riferimento o superiore: L'organizzazione sta funzionando bene rispetto alle organizzazioni di pari livello. Essere al punto di riferimento indica una sana adozione; Il superamento mostra un forte progresso nella trasformazione digitale.
• Nell'ambito del benchmark: Questo stato indica un'opportunità per migliorare l'adozione. Esaminare le azioni consigliate in ogni categoria per comprendere dove l'organizzazione potrebbe ottenere miglioramenti della produttività.
• Puntare a 100/100 in ogni categoria: Sebbene 100 punti in ogni categoria rappresentino una forte esecuzione, il benchmark tra pari fornisce una base realistica per organizzazioni simili. Molte organizzazioni mature operano efficacemente a 80-90 punti per categoria. Concentrati sulle aree in linea con gli obiettivi aziendali della tua organizzazione piuttosto che perseguire allo stesso modo i punteggi massimi in tutte le categorie.
• Essere oltre il benchmark è vantaggioso: Non esiste alcuna soglia in cui il superamento delle prestazioni dei peer è negativo. Una maggiore adozione è in genere correlata a una maggiore produttività e soddisfazione dei dipendenti.

Pagine dettagli categoria

Ogni pagina dei dettagli della categoria mostra le informazioni principali e le metriche di supporto. Mostra anche le ricerche correlate e le azioni che è possibile intraprendere per promuovere il cambiamento nell'organizzazione. La ricerca supporta l'importanza e la logica alla base delle intuizioni primarie per ciascuna categoria. Ad esempio, la ricerca di Forrester mostra che quando le persone collaborano e condividono contenuti nel cloud (invece di inviare allegati via e-mail), possono risparmiare tempo ogni settimana.

Le pagine dei dettagli sono:

• Collaborazione sui contenuti
• Comunicazione
• Riunioni
• Mobilità
• Lavoro in team
• Adozione dell'intelligenza artificiale

Aggregazioni a livello di gruppo

I filtri a livello di gruppo aiutano gli amministratori e gli strateghi dell'adozione a comprendere le prestazioni dei diversi gruppi, in base ai dati di Microsoft Entra ID. Usa i filtri per fornire una maggiore granularità di informazioni dettagliate e azioni.

Altre informazioni sulle aggregazioni a livello di gruppo.

Punteggio di adozione Messaggi dell'organizzazione

Messaggi organizzativi è una nuova funzionalità aggiunta al punteggio di adozione che aumenta la capacità degli amministratori di raggiungere i dipendenti e favorire la consapevolezza dell'adozione. Ad esempio, per migliorare il punteggio di collaborazione sui contenuti, gli amministratori possono notificare agli utenti di usare allegati cloud in Outlook invece di file allegati. Attualmente, gli amministratori possono inviare messaggi per guidare gli scenari di adozione per OneDrive, SharePoint, Teams Chat, utilizzando @mention in Outlook e gli allegati cloud in Outlook.

Altre informazioni sui messaggi organizzativi del punteggio di adozione.

Fornisci feedback sul punteggio di adozione

Condividi le tue opinioni sul punteggio di adozione e le tue idee su come migliorarlo. È possibile inviare commenti e suggerimenti nei modi seguenti:

• Usa il pulsante Feedback nelle pagine del prodotto Punteggio di adozione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
• Email il team Punteggio di adozione all'indirizzo adoptscorefeedback@microsoft.com (Nota: attendere fino a 2-3 giorni lavorativi per la risposta).
• Se riscontri problemi a contattare il team, verifica il tuo indirizzo e-mail e i filtri antispam oppure utilizza l'opzione di feedback nel prodotto come alternativa.

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