Esperienza di amministrazione della ricerca di Microsoft Copilot

L'esperienza di amministrazione di Ricerca di Microsoft Copilot è una nuova funzionalità nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Usalo per gestire, personalizzare e ottimizzare l'esperienza di ricerca di Copilot nell'intera organizzazione.

Accedere alla Ricerca di Copilot nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Non è necessario eseguire alcuna azione per configurare la ricerca di Microsoft Copilot. Se un utente ha una licenza di Microsoft Copilot idonea, può accedere alla ricerca di Copilot dal modulo di ricerca nell'app Microsoft Copilot. Gli utenti senza una licenza di Microsoft Copilot idonea ricevono l'esperienza Microsoft Search quando selezionano il modulo di ricerca nell'app Microsoft 365.

Configurare Ricerca di Copilot per l'organizzazione

Crea un'esperienza di Ricerca Copilot personalizzata che offra risultati più pertinenti per gli utenti. Ad esempio, è possibile gestire connettori, segnalibri e acronimi per Ricerca di Copilot come per Microsoft Search. Se sono già stati configurati segnalibri e acronimi per Microsoft Search, non sono necessarie altre azioni per abilitare segnalibri e acronimi curati per Ricerca di Copilot.

L'esperienza di amministrazione di Ricerca di Copilot consente agli amministratori di:

• Configura il contenuto cercato di frequente all'interno dell'organizzazione, come segnalibri e acronimi.
• Personalizzare i risultati della ricerca e i filtri.
• Monitorare l'utilizzo, l'adozione e le metriche relative alle prestazioni.
• Gestire tutte le origini dati con oltre 100 connettori all'interno del catalogo Microsoft, connettori personalizzati e centinaia di connettori di fornitori di software integrati (ISV). Per altre informazioni, vedere Raccolta connettori di Microsoft 365 Copilot.

Gestire gli acronimi nella ricerca di Copilot

Puoi gestire gli acronimi di Ricerca di Copilot come di Microsoft Search. Se gli acronimi per Microsoft Search sono già stati configurati, è tutto pronto.

La cura degli acronimi per gli utenti aiuta a rimediare a una comune frustrazione sul posto di lavoro. Gli utenti spesso incontrano acronimi e abbreviazioni sconosciuti usati nelle loro organizzazioni. I termini specifici di organizzazioni o team potrebbero creare confusione per le persone che passano da un team all'altro, collaborano con i team dei partner o non hanno esperienza nell'organizzazione.

La mancanza di un'unica fonte di riferimento rende difficile trovare definizioni per questi acronimi. Ricerca di Copilot risolve questo problema consentendo agli amministratori di curare gli acronimi per ottimizzare i risultati della ricerca.

Configura l'esperienza di amministrazione di Ricerca di Copilot

Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365:

1. Vai a admin.microsoft.com.
2. Dal menu di spostamento a sinistra, seleziona Copilot dal menu a discesa e seleziona Cerca.

Esperienza utente di Ricerca Copilot

Nella casella di ricerca , gli utenti che vogliono capire un acronimo possono immettere query come:

• KPI
• Definire i KPI
• Definizione di KPI
• Espandere KPI
• Espansione dei KPI
• Significato di KPI
• Mezzi KPI
• KPI sta per

Se l'amministratore dell'organizzazione cura l'acronimo KPI, i risultati della ricerca di Copilot includono tutti i significati di KPI identificati dall'organizzazione dell'utente.

Configurare le risposte agli acronimi

Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365:

1. Vai al menu a discesa Copilot .
2. Selezionare Cerca e quindi Acronimi.
3. Selezionare Aggiungi acronimi.

Configurare gli acronimi curati dall'amministratore

Gli amministratori di ricerca possono aggiungere acronimi nella scheda Acronimi nell'esperienza di amministrazione della ricerca di Copilot. È possibile aggiungere acronimi da qualsiasi sito o repository interno all'interfaccia di amministrazione. Aggiungere questi acronimi allo stato Pubblicato o Bozza .

• Stato di pubblicazione: Gli utenti dell'organizzazione possono accedere agli acronimi tramite Ricerca Copilot.
• Stato bozza: Se vuoi rivedere un acronimo prima di renderlo disponibile in Ricerca Copilot, aggiungi l'acronimo in uno stato Bozza. Gli acronimi nello stato Bozza non vengono visualizzati nei risultati della ricerca. È necessario spostare l'acronimo nello stato Pubblicato per farlo apparire nei risultati della ricerca.
• Stato escluso: Se si vuole evitare che un acronimo venga visualizzato in Microsoft Search, usare Escludi un acronimo per farlo. Per impedire l'esclusione di un acronimo, eliminare l'acronimo escluso e aggiungerlo o verificare che sia nell'elenco pubblicato.

Importa acronimi

È possibile aggiungere acronimi singolarmente o importarli in blocco in un file .csv. Caricare un file di .csv con i campi mostrati nella tabella seguente:

Campi CSV

• Acronimo: Contiene l'abbreviazione o l'acronimo effettivo. Un esempio è KPI.

• Sta per: Contiene la definizione dell'acronimo. Un esempio è l'indicatore chiave di prestazione.

• Descrizione: Una breve descrizione dell'acronimo che fornisce agli utenti maggiori informazioni sull'acronimo e sulla sua definizione. Ad esempio, un KPI è un valore misurabile che aiuta le organizzazioni a monitorare e valutare i progressi verso il raggiungimento di obiettivi specifici.

• Fonte: URL della pagina o del sito Web in cui si desidera che gli utenti raggiungano altre informazioni sull'acronimo.

• Stato: Questo campo può accettare tre valori:

• Bozza: Aggiunge l'acronimo allo stato Bozza.

  • Pubblicato: Aggiunge l'acronimo allo stato Pubblicato e lo rende disponibile nei risultati della ricerca di Copilot.
  • Escluso: Aggiunge l'acronimo allo stato Escluso e ne impedisce la visualizzazione nei risultati della ricerca di Copilot.

• Ultima modifica: Data dell'ultima modifica dell'acronimo. Non modificare i dati in questo campo.

• Ultima modifica di: L'utente che ha apportato l'ultima modifica all'acronimo. Non modificare i dati in questo campo.

• ID: Identificatore univoco dell'acronimo. Non modificare i dati in questo campo. Se si include l'ID di un acronimo esistente, il processo di importazione lo sostituisce con le informazioni del file di importazione.

Gestire i segnalibri nella ricerca di Copilot

I segnalibri consentono alle persone di trovare siti e strumenti particolarmente importanti in un'organizzazione con una rapida ricerca. Ogni segnalibro include un titolo, un URL, un set di parole chiave descrittive per attivare il segnalibro e una categoria.

Cosa rende un ottimo segnalibro

Un ottimo segnalibro ha quattro elementi chiave:

• Un titolo forte e informativo: Punta a non più di otto parole o circa 60 caratteri al massimo. Vuoi che i tuoi utenti selezionino il titolo e visualizzino il contenuto, ma eviti ovvi clickbait perché perdono fiducia nei tuoi utenti. Consideriamo questi esempi:

• Buono: Prova i gustosi preferiti di questa settimana dal menu della caffetteria. Il titolo è chiaro, conciso e interessante, ma potrebbe essere troppo promettente.

• Meglio: Il menu della caffetteria di questa settimana. Non promette troppo o suona come una pubblicità.

• Evitare: Non crederai a quello che sta arrivando nel menu della caffetteria questa settimana. Usa clickbait che suonano come un annuncio.

• Una descrizione sintetica: Circa 300 caratteri, che riassume lo scopo o la funzionalità della risorsa collegata.

• Raccolta di parole chiave: Per aiutare le persone a trovare il segnalibro quando eseguono una ricerca. Usa almeno cinque parole chiave. Inoltre, includere varianti che potrebbero essere usate dagli utenti dell'organizzazione. Ad esempio, il menu della cena, il menu del pranzo e il menu del bar potrebbero essere varianti del menu della caffetteria.

• Un utile set di categorie: In questo modo è più semplice ordinare e filtrare i segnalibri nell'interfaccia di amministrazione. Gli utenti non vedono mai le categorie assegnate.

Crea risposte segnalibro

Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365:

1. Passare al sistema di controllo Copilot e selezionare Cerca.
2. Seleziona Segnalibri e scegli come creare nuovi segnalibri:
   • Aggiungere segnalibri
   • Importare i risultati di SharePoint
   • Importa segnalibri

Aggiungere segnalibri

Gli amministratori possono aggiungere segnalibri nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e pubblicarli o salvarli come bozze. Quando si pubblica un segnalibro, l'indice di ricerca viene aggiornato immediatamente, in modo che gli utenti possano individuarlo immediatamente. Puoi anche pianificare un segnalibro specificando la data e l'ora per la sua pubblicazione.

• Pubblicato: Gli utenti dell'organizzazione possono accedere ai segnalibri tramite i risultati della ricerca di Copilot.
• Bozza: Gli utenti non possono accedere ai segnalibri salvati come bozze. Usare questo stato se si vogliono rivedere o aggiornare i segnalibri prima della pubblicazione.
• Programmato: I segnalibri sono impostati per essere pubblicati alla data e all'ora specificate.

Importa segnalibri

Aggiungere i segnalibri uno alla volta o importarli in blocco usando un file di .csv. Caricare un file di .csv con i campi mostrati nella tabella seguente:

Evitare gli errori di importazione

Se i dati necessari mancano o non sono validi, viene visualizzato un errore. Viene inoltre generato un file di log con altre informazioni sulle righe e le colonne da correggere. Apportare le modifiche necessarie e riprovare l'importazione del file. Non puoi importare o salvare segnalibri finché non avrai risolto tutti gli errori.

Per evitare errori, verificare che il file di importazione sia formattato correttamente e che:

• Includa la riga di intestazione e tutte le colonne presenti nel modello di importazione
• L'ordine delle colonne equivalga a quello del modello di importazione
• Tutte le colonne hanno valori, tranne i tre che possono essere vuoti: ID, Ultima modifica e Ultima modifica da
• La colonna Stato non è vuota, richiede informazioni
• Per i segnalibri Pubblicato, Suggerito, Pianificato o Bozza, sono obbligatorie le colonne Titolo, URL e Parole chiave
• Per i segnalibri esclusi, la colonna URL è obbligatoria

Per evitare errori di duplicazione da segnalibro a segnalibro:

• Non utilizzare lo stesso URL in segnalibri diversi. Se si tenta di importare un segnalibro con un URL usato in un segnalibro esistente, viene visualizzato un messaggio di errore. Questa regola si applica anche agli URL duplicati in altri tipi di risposte.
• Quando si aggiornano i segnalibri esistenti, usare la colonna ID segnalibro. È possibile aggiornare qualsiasi altra proprietà di un segnalibro esistente, ad esempio una parola chiave o una descrizione, ma è necessario assicurarsi che l'ID del segnalibro si trovi nella colonna appropriata del file di importazione. Se l'ID del segnalibro è presente, non viene considerato come una nuova aggiunta e non viene elaborato come un errore.

Video: Acronimi e segnalibri

Il video seguente illustra come creare e gestire acronimi e segnalibri nella ricerca di Microsoft Copilot. Dura 1 minuto e 54 secondi.