Promuovi l'adozione con Microsoft Copilot Report sull'utilizzo Messaggistica organizzativa

È possibile identificare e colmare le lacune di adozione di Copilot nell'organizzazione utilizzando la funzionalità Messaggi organizzativi integrata nel report sull'utilizzo di Microsoft Copilot. Questa funzionalità invia notifiche direttamente agli utenti che è necessario raggiungere per aumentare l'utilizzo e l'adozione. La funzione integrata è facile da usare e implementare. Si rivolge a due scenari di utilizzo comuni e usa modelli di messaggi preimpostati.

Questo video offre una panoramica del report sull'utilizzo di Microsoft Copilot e della funzionalità Messaggi organizzativi integrata. Dura 2 minuti e 26 secondi.

Che cos'è e come posso aiutarmi il report sull'utilizzo di Microsoft Copilot

Il report sull'utilizzo di Microsoft Copilot è un report aggregato che tutela la privacy disponibile nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Consente di rispondere a una domanda chiave sull'adozione:

"Abbiamo assegnato le licenze Copilot: le persone usano davvero Copilot?"

Utilizzando questo report, è possibile:

• Rivedere le visualizzazioni e le tendenze di riepilogo.
• Prendere nota degli utenti o dei periodi di tempo con un utilizzo basso o in calo.
• Identificare le tendenze di utilizzo di Copilot in specifiche app di Microsoft 365.
• Avvisare gli utenti Copilot inattivi che potrebbero aver bisogno di indicazioni o promemoria.

Ad esempio, durante un'implementazione progressiva o una campagna di formazione, è possibile monitorare se l'utilizzo di Copilot sta aumentando al ritmo previsto. Il report può indicare il numero di utenti inattivi per un determinato intervallo di tempo (ad esempio, gli utenti che non hanno usato Copilot negli ultimi 28 giorni).

Favorire l'adozione di Copilot usando la funzionalità Messaggi dell'organizzazione integrata

Dopo aver identificato le lacune di adozione nell'organizzazione, è possibile intervenire usando la funzionalità Messaggi organizzativi integrata nel report sull'utilizzo di Microsoft Copilot.

Nell'esempio di implementazione progressiva usare il report per scoprire che l'utilizzo di Copilot non è al livello desiderato. Quindi, usa la funzionalità di messaggistica aziendale integrata per notificare direttamente a tutti gli utenti Copilot inattivi per provare ad aumentarne l'utilizzo.

Utilizza le schede di raccomandazione predefinite

Il report include due schede di consigli pronte all'uso destinate a due diversi gruppi di destinatari.

• Incoraggiare le persone a usare Microsoft Copilot

  • Obiettivo: Creare un messaggio per la propria organizzazione che promuova i vantaggi dell'uso di Copilot.
  • Destinatari target: tutti gli utenti di Windows 11 con licenze di Microsoft Copilot che non hanno usato il prodotto in una finestra di 30 giorni.
  • Perché dovresti usare questa opzione: consigliato quando i dati nel report mostrano che il numero di utenti attivi non è così alto come desiderato e vuoi inviare una notifica a tutti gli utenti inattivi per provare ad aumentarne l'utilizzo.
  • Contenuto del messaggio: scegli tra un set di tre tipi di messaggio con contenuti predefiniti, ognuno contenente un titolo, un messaggio e un collegamento che gli utenti possono visitare quando interagiscono con il messaggio.
    • Copilot è ora disponibile nelle app di Microsoft 365. Scopri come può migliorare il tuo lavoro.
    • Prova Copilot! Scopri un nuovo mondo di conoscenza e libera la tua creatività.
    • Migliora la produttività e la risoluzione dei problemi con Copilot, il tuo nuovo assistente basato sull'intelligenza artificiale.
  • Posizione del messaggio: un messaggio di notifica di Windows 10/11 viene visualizzato nella parte inferiore destra dello schermo. Selezionando Altre informazioni si aprirà un collegamento alla pagina Microsoft Copilot Guida & apprendimento.

• Aiuta gli utenti a risparmiare tempo con Copilot in Teams

  • Obiettivo: Creare un messaggio per l'organizzazione per promuovere i vantaggi dell'uso di Copilot in Teams.
  • Destinatari target: tutti i nuovi utenti di Microsoft Teams con licenze di Microsoft Copilot che non hanno usato Copilot in Teams entro un periodo di 30 giorni.
  • Perché dovresti usare questa opzione: Consigliato quando i dati del report mostrano che l'utilizzo di Copilot durante l'uso dell'app Microsoft Teams non è così elevato come desiderato e si vuole inviare una notifica a tutti gli utenti inattivi in Teams per provare ad aumentarne l'utilizzo.
  • Contenuto del messaggio: scegli tra un set di tre tipi di messaggio con contenuti predefiniti, ognuno contenente un titolo, un messaggio e un collegamento che gli utenti possono visitare quando interagiscono con il messaggio.
    • Cerca e utilizza rapidamente le informazioni di Teams usando Copilot.
    • Ottieni riepiloghi, informazioni dettagliate chiave e attività dalle discussioni con Copilot.
    • Crea rapidamente nuovi messaggi, recupera le chat e ottieni riepiloghi delle riunioni da Copilot.
  • Posizione del messaggio: questo messaggio viene visualizzato accanto all'esperienza di Copilot Chat in Teams quando un utente apre l'app Microsoft Teams. Selezionando Scopri di più si aprirà un collegamento per usare Copilot nelle riunioni di Microsoft Teams.

Come usare la funzionalità predefinita Messaggi dell'organizzazione

1. Nel report sull'utilizzo di Microsoft Copilot selezionare il riquadro per lo scenario che si sta affrontando.
   • Incoraggiare le persone a usare Microsoft Copilot
   • Aiuta gli utenti a risparmiare tempo con Copilot in Teams
2. Nel riquadro selezionare Azione.
3. Nella sezione Messaggio del riquadro Messaggi dell'organizzazione selezionare il tipo di messaggio. Viene visualizzata un'anteprima di come il messaggio viene visualizzato dagli utenti.
4. Nell'elenco Destinatari scegliere di limitare il messaggio ai soli membri dei gruppi di Microsoft 365 selezionati. Ad esempio, se si vuole inviare il messaggio solo agli utenti inattivi in un determinato reparto dell'organizzazione.
5. Nella sezione Pianificazione selezionare una data di inizio e una data di fine per l'invio del messaggio. In Frequenza selezionare la frequenza con cui si vuole inviare il messaggio (settimanale, mensile o bimestrale).
6. Selezionare la casella di controllo di conferma se si accetta.
7. Seleziona Pianifica messaggio.

Ricerca per categorie come sapere se gli utenti hanno riconosciuto la notifica?

Gli utenti possono confermare il messaggio di notifica selezionando i pulsanti "Ce l'ho" o " Altre informazioni ". La notifica non viene più visualizzata all'utente dopo la conferma.

È possibile tenere traccia del numero di utenti che hanno riconosciuto il messaggio nella pagina Messaggi organizzativi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

1. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, nel riquadro di spostamento sinistro, selezionare Report e quindi Messaggi dell'organizzazione.
2. Nella sezione Gestisci messaggi della pagina Messaggi dell'organizzazione vengono visualizzati tutti i messaggi attivi.
3. Trovare il messaggio nell'elenco. Vengono visualizzati dati sul messaggio, inclusi i messaggi totali visualizzati, i clic totali e la percentuale di clic.

Per altre informazioni sull'uso della funzionalità Messaggi organizzativi integrata nel report sull'utilizzo di Microsoft Copilot, vedere Adozione delle funzionalità di Microsoft Copilot usando i messaggi organizzativi.

Servono altre informazioni? Usare l'Hub dei messaggi dell'organizzazione completo

Se hai bisogno di più di quello che la funzionalità Messaggi organizzativi predefinita fornisce nel report sull'utilizzo di Microsoft Copilot, usa la pagina completa Messaggi organizzativi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per ulteriori informazioni, vedere Messaggi dell'organizzazione.