Residenza Avanzata dei Dati in Microsoft 365

Panoramica della residenza avanzata dei dati

Il componente aggiuntivo Microsoft 365 Advanced Data Residency (ADR) offre ai clienti idonei una copertura estesa dei servizi Microsoft 365 e dei dati dei clienti, la residenza dei dati impegnati per le aree dei data center locali/aree geografiche e servizi di migrazione del tenant con priorità. Con Advanced Data Residency, i clienti aziendali possono soddisfare al meglio i requisiti di conformità alla residenza dei dati e di ubicazione del tenant.

I seguenti servizi sono inclusi nell'ADR. Per altre informazioni, vedere:

• Exchange Online
• Microsoft Copilot e Microsoft Copilot Chat
• App Web di Microsoft 365 (in precedenza "Office per il Web")
• Microsoft Defender per Office P1 e le funzionalità di sicurezza integrate per tutte le cassette postali cloud (in precedenza "Exchange Online Protection (EOP)")
• Microsoft Purview*
  • Audit (Standard)
  • Audit (Premium)
  • Gestione del ciclo di vita dei dati (DLM)
  • prevenzione della perdita di dati (DLP)
  • Barriere informative
  • Information Protection (MIP)
• Microsoft Teams
• SharePoint/OneDrive
• Viva Connections

Licenze e acquisto

Idoneità

Il componente aggiuntivo Advanced Data Residency ("ADR") è destinato ai clienti di Microsoft 365 Enterprise che hanno requisiti completi di residenza dei dati. Per essere idonei all'acquisto di ADR, i clienti devono soddisfare i prerequisiti seguenti:

• L'area geografica predefinita del tenant deve essere uno dei paesi o delle aree geografiche inclusi nell'area geografica locale: Australia, Austria, Brasile, Canada, Cile, Danimarca, Francia, Germania, India, Indonesia, Israele, Italia, Giappone, Malaysia, Messico, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Qatar, Sudafrica, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Emirati Arabi Uniti e Regno Unito.
• I clienti devono avere licenze per uno o più dei prodotti seguenti:
  • Microsoft 365 A3, A5, F1, F3, E3, E5 o E7 (incluse le SKU senza Microsoft Teams)
  • Office 365 A1, A3, A5, F3, E1, E3 o E5 (incluse le SKU senza Microsoft Teams)
  • Piano 1 o Piano 2 di Exchange Online
  • OneDrive Piano 1 o Piano 2
  • SharePoint Piano 1 o Piano 2
  • Microsoft Teams Enterprise, SEE o Essentials
  • Microsoft 365 Apps for Enterprise
  • Microsoft 365 Business Basic, Standard o Premium (incluse le SKU senza Microsoft Teams)

Requisiti di licenza

I clienti devono coprire il 100% delle licenze a pagamento nel tenant con licenze per componenti aggiuntivi ADR affinché il tenant riceva la residenza dei dati per i servizi ADR .

Il livello di copertura richiesto dipende dal tipo di tenant :

Esempio di calcolo della licenza ADR (tenant commerciale):

¹ La colonna Licenze allocate è solo informativa. La copertura ADR è calcolata in base ai posti disponibili (acquistati), non ai posti assegnati/assegnati.

² In questo esempio, il tenant deve possedere 1.645 licenze ADR (il 100% delle 1.645 postazioni idonee disponibili) per mantenere un impegno duraturo sulla posizione dei dati. Il numero 1.645 non è un minimo universale, è la cifra di copertura del 100% per questo inquilino specifico. Un tenant diverso con 50 o 50.000 postazioni a pagamento idonee deve possedere lo stesso numero di licenze ADR delle postazioni a pagamento idonee. Il possesso di un numero inferiore di licenze ADR rispetto alle postazioni idonee, di qualsiasi importo, significa che il tenant non ha un impegno duraturo sulla posizione dei dati ed è soggetto a spostamento fuori dall'area geografica locale.

I clienti che acquistano licenze Multi-Geo per il proprio tenant non devono pagare anche per ADR per le stesse licenze. È possibile evitare di usare una doppia licenza per due diversi programmi di residenza dei dati. Ad esempio, se un cliente normalmente richiede 15.000 licenze ADR per soddisfare i requisiti del programma, ma ha anche 4.000 licenze Multi-Geo , deve acquistare solo 11.000 licenze ADR . I due programmi combinati coprirebbero il normale requisito del programma ADR del 100% di copertura degli utenti.

Suggerimento: Per visualizzare/determinare il numero di licenze ADR assegnate per il tenant, è possibile accedere alla scheda della posizione dati nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passando a Impostazioni > di amministrazione > Impostazioni > organizzazione Profilo > organizzazione Posizione dei dati. In questa pagina vengono visualizzati il "Numero di postazioni richiesto", il "Conteggio licenze" e la "Scadenza licenze". Per altre informazioni, vedere Cosa vengono visualizzate le "Informazioni sulla licenza di Advanced Data Residency (ADR)"? più avanti in questo articolo.

Tenant con un mix di abbonamenti commerciali ed Education

Quando un cliente ha una combinazione di tipi di licenze commerciali e didattiche che includono licenze commerciali/del settore pubblico (ad esempio, E3, E5) e dell'istruzione (ad esempio, A1, A3), si applica quanto segue:

• I clienti hanno il diritto di acquistare un componente aggiuntivo ADR completo solo per la parte a pagamento delle SKU Microsoft 365 e non sono obbligati a coprire i tipi di abbonamento gratuiti. Tuttavia, devono coprire le licenze di formazione a pagamento con ADR (studenti o docenti di Microsoft 365 A3/A5, Office 365 A3/A5).

• ADR per l'istruzione è disponibile solo per i clienti con contratti multilicenza/EES (Microsoft Enrollment for Education Solutions); contattare il proprio rappresentante Microsoft per informazioni dettagliate su come ottenere uno SKU correlato ad ADR Education.

Gestione migrazione dati

Se i dati del tenant dei clienti coperti dalla funzionalità di Data Residency avanzata non vengono archiviati inattivi all'interno dell'area geografica locale idonea del cliente, è necessaria una migrazione dei dati per soddisfare i requisiti di conformità alla residenza dei dati dei clienti e di posizione del tenant soddisfatti da ADR.

Avvio della migrazione dei dati

Per determinare se un tenant deve eseguire una migrazione dei dati, l'amministrazione globale del tenant deve visitare la scheda della posizione dei dati nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passando a Impostazioni > di amministrazione > Impostazioni organizzazione Profilo >> organizzazione Posizione dei dati. Da qui, l'Amministrazione globale del tenant può visualizzare la posizione corrente dei dati inattivi del cliente.

Dopo aver ricevuto le licenze di Data Residency avanzata, il Amministrazione globale del tenant deve selezionare l'opzione visualizzata nella scheda dell'indirizzo dati per avviare il processo di migrazione dei dati per i servizi ADR che attualmente non risiedono nell'area geografica locale.

Posizione dei dati nell'interfaccia di Amministrazione Microsoft 365

Lo screenshot seguente è un esempio della visualizzazione della scheda posizione dati dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 visualizzata da un cliente ADR prima di scegliere la migrazione all'area geografica locale.

Prima del consenso esplicito per la migrazione

Quando un Amministrazione globale tenant sceglie l'opzione per avviare la migrazione, riceve conferma della data di consenso esplicito e dell'inizio della migrazione.

Dopo il consenso esplicito per la migrazione

La scheda della posizione dei dati nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 mostra la posizione più aggiornata di ogni servizio durante il processo di migrazione dei dati. Gli amministratori globali del tenant possono anche visualizzare le notifiche del Centro messaggi correlate alla migrazione all'interno dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passando al Centro messaggi per l'integrità>.

Aspettative di migrazione

Microsoft rispetta il contratto di servizio (SLA) dei Microsoft Online Services per la disponibilità del servizio e si impegna in modo ragionevole per completare la migrazione dei dati dei clienti di un componente aggiuntivo Advanced Data Residency entro 12 mesi dal momento in cui l'Amministrazione globale del tenant seleziona l'opzione per avviare la migrazione. Tuttavia, clienti complessi e di grandi dimensioni e situazioni al di fuori del controllo di Microsoft potrebbero richiedere più tempo per il completamento della migrazione.

Lo spostamento dei dati è un'operazione di servizio back-end con un impatto minimo sulle operazioni di un cliente. Per informazioni relative a servizi specifici, gli amministratori globali tenant possono fare riferimento alle sezioni "Migrazione" nelle pagine seguenti Service Data Residency Capabilities: Exchange Online, SharePoint e OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft Copilot e Microsoft Copilot Chat, Microsoft Defender per Office P1, Microsoft 365 Web Apps (in precedenza noto come "Office per il Web"),Viva Connections, Microsoft Purview e altri servizi.

Durante e dopo la migrazione

Non è necessaria alcuna azione da parte del cliente mentre Microsoft sposta ogni servizio ADR e i dati del tenant del cliente associato nell'area geografica locale idonea del cliente.

Gli amministratori globali del tenant possono visitare il Centro messaggi o accedere alla scheda della posizione dati nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 durante il processo di migrazione per esaminare eventuali avvisi di migrazione e vedere quando ogni servizio completa la migrazione. Dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, gli amministratori globali del tenant possono accedere al Centro messaggi passando al > Centro messaggi integrità e alla scheda Posizione dati passando a Impostazioni > di amministrazione > Impostazioni > organizzazione Profilo > organizzazione Posizione dei dati.

Gli screenshot seguenti sono esempi della visualizzazione della scheda di posizione dei dati dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 che un cliente ADR può aspettarsi di visualizzare durante e dopo la migrazione.

Durante la migrazione

Dopo la migrazione

Effetto sugli utenti finali e sui servizi

Gli spostamenti di dati sono un'operazione del servizio back-end con un effetto minimo, se presente, sugli utenti finali. Microsoft aderisce al Contratto sui livelli di servizio (SLA) di Microsoft Online Services per la disponibilità del servizio e notifica ai clienti qualsiasi intervento di manutenzione del servizio tramite il Centro messaggi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Funzionalità interessate

Data la natura complessa dei servizi inclusi in una licenza E3 o E5, la migrazione dei dati dei clienti da un data center a un altro potrebbe causare interruzioni lievi o indisponibilità temporanea di determinati servizi. Per altre informazioni, gli amministratori globali del tenant possono fare riferimento alla sezione "Migrazione" di ogni pagina del servizio all'interno delle funzionalità di Service Data Residency.

Notifica di stato

Microsoft non fornisce uno stato granulare per indicare lo stato di avanzamento verso il completamento della migrazione per gli scenari di singoli clienti.

Gli amministratori globali del tenant possono rimanere informati sugli aggiornamenti della migrazione tramite le notifiche del Centro messaggi e la revisione della sezione "Posizione dei dati" all'interno dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per vedere quando un servizio completa la migrazione all'area geografica locale. Dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, gli amministratori globali del tenant possono accedere al Centro messaggi passando al > Centro messaggi integrità e alla scheda Posizione dati passando a Impostazioni > di amministrazione > Impostazioni > organizzazione Profilo > organizzazione Posizione dei dati.

Per altre informazioni sulla migrazione e sul percorso dei dati, gli amministratori globali del tenant possono fare riferimento alle pagine seguenti:

• Panoramica e definizioni - Microsoft 365 Enterprise

• Dove vengono archiviati i dati dei clienti di Microsoft 365 - Microsoft 365 Enterprise

• Altre informazioni sulla scheda di localizzazione dei dati - Microsoft 365 Enterprise

Cosa includono le "Informazioni sulla licenza Advanced Data Residency (ADR)"?

La scheda posizione dati ora mostra i dettagli sulle licenze Advanced Data Residency (ADR). I tenant con abbonamenti ADR attivi o attivi di recente visualizzano la sezione "Informazioni sulle licenze di Advanced Data Residency (ADR)" che visualizza tre campi correlati alle licenze dei tenant:

1. Numero di postazioni obbligatorie: in questo campo viene visualizzato il numero di postazioni Microsoft 365 che richiedono la copertura ADR .

2. Conteggio licenze: in questo campo viene visualizzato il numero di licenze ADR/ADR-E attive assegnate al tenant.

3. Scadenza della licenza: in questo campo viene visualizzata la data di scadenza della licenza ADR assegnata al tenant.

Cosa succede se un inquilino ha una copertura del posto a sedere insufficiente per l'ADR?

La scheda di localizzazione dei dati ora visualizza avvisi e notifiche relative alla copertura del posto.

Se un tenant scende al di sotto del numero di licenze necessarie per la copertura ADR, nel DLC viene visualizzata una dichiarazione in cui si indica che "La licenza Advanced Data Residency (ADR) potrebbe non avere una copertura sufficiente. Senza una copertura completa dei posti, i dati del tenant potrebbero essere trasferiti al di fuori dell'area locale. Consulta i rappresentanti Microsoft per comprendere i requisiti relativi a una copertura sufficiente dei posti. Si prega di procurarsi tempestivamente ulteriori licenze ADR per garantire la residenza continua dei dati all'interno dell'area geografica regionale". All'interno del messaggio viene fornito un collegamento a Marketplace per facilitare l'acquisizione di licenze ADR .

Se questo messaggio di avviso viene visualizzato nella scheda dell'ubicazione dei dati di un tenant, gli amministratori globali del tenant devono contattare i rappresentanti Microsoft per capire se i contratti correnti sono corretti e quali eventuali passaggi sono necessari per ripristinare la conformità del tenant .

Se c'è una discrepanza sostanziale tra il "Numero di posti richiesti" e il "Numero di licenze", la scheda della posizione dei dati aggiornerà la posizione geografica impegnata per visualizzare gli impegni più aggiornati e accurati in vigore (se presenti) dopo la rimozione dell'ADR. A questo punto, i dati possono essere spostati in base ai vincoli visualizzati nell'area geografica approvata aggiornata.

Avvisi e notifiche di licenza ADR relativi alla scadenza della licenza

La nuova scheda posizione dati è progettata per aiutare gli amministratori globali del tenant a tenere traccia di quando le licenze ADR sono prossime alla scadenza e visualizza gli avvisi e gli avvisi seguenti in relazione alla scadenza della licenza:

90 giorni prima della scadenza della licenza: Nel DLC viene visualizzata una dichiarazione che indica che "Le licenze Advanced Data Residency (ADR) stanno per scadere. Si prega di rinnovare le licenze per mantenere la copertura ADR e garantire che i dati rimangano protetti all'interno della geografia regionale locale". All'interno del messaggio viene fornito un collegamento a Marketplace per facilitare l'acquisizione di licenze ADR .

Alla scadenza della licenza: a partire dal giorno in cui le licenze di un tenant sono scadute, nel DLC viene visualizzata un'istruzione che indica che "La licenza Advanced Data Residency (ADR) è scaduta. Senza una licenza ADR valida, i dati del tenant potrebbero essere trasferiti al di fuori dell'area locale. Si prega di rinnovare prontamente per garantire la residenza continua dei dati all'interno dell'area geografica regionale". All'interno del messaggio viene fornito un collegamento a Marketplace per facilitare l'acquisizione di licenze ADR .

È importante notare che mentre le licenze ADR di un tenant sono scadute, Microsoft fornisce un periodo di tolleranza per consentire al cliente di rinnovare le licenze. Durante questo periodo di tolleranza, la scheda della posizione dei dati del tenant non visualizza alcuna modifica all'area geografica del commit del tenant e i dati del tenant non verranno riposizionati.

Dopo il periodo di tolleranza: Dopo il periodo di tolleranza previsto, Microsoft rimuoverà l'impegno durevole sulla posizione dei dati fornito da ADR e la posizione geografica impegnata nel contenuto scaricabile verrà aggiornata per visualizzare gli impegni più aggiornati e accurati in vigore (se presenti) dopo la rimozione di ADR . A questo punto, i dati possono essere rilocati, senza notifica o avviso, in base ai vincoli visualizzati nell'area geografica approvata aggiornata.