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Definizioni e termini
Per promuovere maggiore chiarezza nelle descrizioni delle funzionalità relative alla funzionalità di residenza dei dati in questo documento, fare riferimento a questi termini.
Tabella 1: Definizioni e termini
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Residenza dei dati avanzata (ADR) | Un servizio aggiuntivo di Microsoft 365 che garantisce la residenza dei dati dei clienti per un set definito di servizi. Vedere la tabella 2 di seguito. |
| Geografia attuale | Per geografia corrente si intende la posizione in cui vengono archiviati i dati di Microsoft 365 Core and Expanded Service (ADR-scoped) per il servizio. Nota: In alcuni scenari, l'area geografica corrente può differire dall'area geografica confermata, ad esempio durante la migrazione, a causa della validità della licenza ADR o al momento del provisioning e dell'attivazione del servizio in relazione alla disponibilità dell'area geografica locale. Per informazioni dettagliate su questi casi, visitare Ulteriori informazioni sulla scheda Posizione dati. |
| Commit Geography | Per dati geografici impegnati si intende la posizione in cui Microsoft archivierà nell'ambito i dati dei clienti inattivi per determinati servizi di Microsoft 365. Tale ubicazione è determinata dagli impegni durevoli sull'ubicazione dei dati applicabili al tenant. Per altre informazioni, visita la sezione Data Residency disponibile per paese/area geografica. |
| Scheda posizione dati | La scheda della posizione dei dati si trova nella sezione "Posizione dati" dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 del portale. Passare a Impostazioni di amministrazione>>Impostazioni> organizzazioneProfilo> organizzazionePosizione dei dati. Per informazioni specifiche su come utilizzare la scheda di posizione dati, vedere Ulteriori informazioni sulla scheda di posizione dati. |
| Area geografica predefinita | Quando viene creato un tenant di Microsoft Entra ID, il cliente fornisce un paese/un’area geografica durante il processo di iscrizione. Questo paese/area geografica determina l'area geografica predefinita per tutti i servizi di Microsoft 365. In alcuni casi, non tutti i servizi sono in grado di effettuare il provisioning in questa singola area geografica predefinita. Per una descrizione, vedere Mapping del provisioning del servizio Microsoft 365 di seguito. |
| Impegno duraturo sulla posizione dei dati | Uno dei quattro metodi esistenti per garantire che la posizione dei dati del tenant per un determinato servizio non venga modificata. Questi metodi includono European Union Data Boundary (EUDB), Condizioni dei prodotti per la privacy e la sicurezza, Advanced Data Data Residency (ADR) e Multi-Geo Capabilities. |
| Tenant didattico (EDU) | Un tenant con un abbonamento attivo a Office 365 Education (ad esempio, uno SKU). |
| Associazione europea di libero scambio (EFTA) | Un'organizzazione commerciale regionale e un'area di libero scambio composta da quattro stati europei: Liechtenstein, Islanda, Norvegia e Svizzera. Nota: Microsoft 365 dispone attualmente di data center nei paesi in grassettodell'EFTA . |
| Unione europea (UE) | Un'organizzazione internazionale che comprende 27 paesi europei. Tali paesi sono Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia. Nota: Microsoft 365 dispone attualmente di data center nei principali paesi dell'Unione Europea. |
| Unione europea/EFTA | Dati archiviati all'interno dell'Unione europea (UE) e/o dell'Associazione europea di libero scambio (EFTA). |
| European Union Data Boundary (EUDB) | Impegno relativo ai limiti dei dati dell'Unione europea . Per altre informazioni, vedi Panoramica sui limiti dei dati dell'Unione Europea di Microsoft - Centro protezione Microsoft. |
| Area geografica locale futura | Aree geografiche di data center pianificate per il futuro: Grecia, Kuwait, Arabia Saudita, Thailandia |
| Geografia | Area geografica locale, Area geografica locale futura o Area geografica macro |
| Programma Legacy Move | Questo programma, che non è più attivo, è stato offerto ai tenant con un'area geografica predefinita valida che ha consentito al tenant di eseguire la migrazione dei dati inattivi esistenti in un'area geografica locale. |
| Area geografica locale | Australia, Austria, Brasile, Canada, Cile, Danimarca, Francia, Germania, India, Indonesia, Israele, Italia, Giappone, Malaysia, Messico, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Qatar, Sud Africa, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito |
| Area geografica macro | Geografia della macroregione 1 - Europa, Geografia della macroregione 2 - Asia Pacifico, Geografia della macroregione 3 - Americhe, Geografia della macroregione 4 - Unione europea/EFTA |
| Macroregione Geografia 1 - Europa | Data center in Austria, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Spagna, Svezia Nota: Questo termine è indicato come "Europa" nella scheda della posizione dati. |
| Area geografica macro 2 - Asia Pacifico | Data center in Australia, Hong Kong Special Administrative Region, India, Indonesia, Giappone, Malaysia, Nuova Zelanda, Singapore, Corea del Sud |
| Area geografica macro 3 - Americhe | Data center in Brasile, Canada, Cile, Messico e Stati Uniti (USA) Nota: Questo termine è indicato come "Americhe" nella scheda della posizione dati. |
| Geografia della macroregione 4 - Unione europea/AELS | Data center in Austria, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Regno Unito, Spagna, Svezia, Norvegia e Svizzera. Nota: Questo termine è indicato come "Unione Europea/EFTA" nella scheda di localizzazione dei dati. |
| Microsoft Entra ID | Microsoft Entra ID è il nuovo nome di Azure Active Directory. |
| Posizione dei dati nell'interfaccia di Amministrazione Microsoft 365 | Per visualizzare l'area geografica di cui è stato eseguito il provisioning principale per Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Microsoft Teams, vedere l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passando a Impostazioni > di amministrazione > Impostazioni > organizzazione Profilo > organizzazione Posizione dei dati. |
| Servizi di base di Microsoft 365 | Exchange Online, SharePoint e OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft Copilot e Copilot Chat |
| Servizi estesi di Microsoft 365 | Microsoft Defender per Office P1 e le funzionalità di sicurezza integrate per tutte le cassette postali cloud (in precedenza Exchange Online Protection (EOP)), le app Web Microsoft 365 (in precedenza noto come "Office per il Web"), Viva Connections, Microsoft Purview* |
| Funzionalità multi-geo di Microsoft 365 | Le funzionalità multi-geografiche di Microsoft 365 consentono a un singolo tenant di archiviare i dati inattivi dei clienti in più aree geografiche anziché essere limitati all'unica area geografica di cui è stato eseguito il provisioning primario. Per altre informazioni, vedere la pagina Multi-Geo . |
| Mapping dei paesi di provisioning dei servizi di Microsoft 365 | Fare riferimento alle mappe dati per informazioni su dove un determinato servizio effettua il provisioning dei dati dei clienti specificati, in base all'area geografica predefinita del tenant. |
| Mapping del provisioning del servizio Microsoft 365 | Tutti i servizi di Microsoft 365 usano l'area geografica predefinita per determinare dove verrà eseguito il provisioning e l'archiviazione dei dati specificati di un determinato tenant. |
| Posizione dei dati preferita (PDL) | Usato per i tenant con una sottoscrizione Multi-Geo. Proprietà impostata dall'Amministrazione tenant globale che indica dove devono essere archiviati i dati dell'utente o della risorsa condivisa. Per altre informazioni, vedere la pagina Multi-Geo . |
| Area geografica con provisioning primario | Un determinato servizio Microsoft 365 usa l'area geografica predefinita del tenant combinata con il mapping dei paesi di provisioning del servizio Microsoft 365 per determinare in quale area geografica effettuare il provisioning dei dati dei clienti. |
| Condizioni per la privacy e la sicurezza del prodotto | Per la lingua corrente, fare riferimento alla pagina Web Condizioni del prodotto per la privacy e la sicurezza . |
| Dati geografici satellite | Se un cliente si abbona al servizio Multi-Geo , può impostare i criteri a livello di utente per archiviare nell'ambito i dati dei clienti in altre aree geografiche al di fuori dell'area geografica di provisioning primario del tenant. |
| Servizi | Spesso usato per fare riferimento a un servizio di Microsoft 365, ad esempio Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams e così via. |
| Tenant | Un tenant rappresenta un'organizzazione in Microsoft Entra ID. Si tratta di un'istanza riservata del servizio Microsoft Entra che un'organizzazione riceve e possiede quando si iscrive a un servizio cloud Microsoft, ad esempio Azure o Microsoft 365. Ogni tenant di Microsoft Entra ID è distinto e separato dagli altri tenant di Microsoft Entra ID. |
Nota
*I servizi Microsoft Purview coperti nell'ambito dell'impegno Advanced Data Residency (a partire da febbraio 2026) includono Prevenzione della perdita di dati, Barriere informatiche, Information Protection (MIP),Audit (Standard),Audit (Premium) e Gestione del ciclo di vita dei dati (DLM). Altri servizi Microsoft Purview non sono attualmente supportati.
Panoramica della residenza dei dati
I servizi cloud di Microsoft 365 vengono eseguiti nei data center di tutto il mondo e forniscono servizi ai clienti di tutto il mondo. I dati dei clienti possono essere archiviati in più data center. La residenza dei dati si riferisce alla posizione geografica in cui i dati dei clienti vengono archiviati inattivi. La residenza dei dati è importante per enti pubblici, settore pubblico, istruzione e entità commerciali regolamentate per garantire la protezione delle informazioni personali e/o sensibili. In molti paesi/aree geografiche, i clienti sono tenuti a rispettare le leggi, le normative o gli standard del settore che regolano in modo esplicito la posizione dell'archiviazione dei dati.
Microsoft prende decisioni su dove archiviare in modo permanente i dati dei clienti in base a due fattori:
- Area geografica predefinita del tenant
- Aree geografiche disponibili per un determinato servizio
Area geografica predefinita del tenant di Microsoft Entra ID
Quando un cliente crea un nuovo tenant di Microsoft Entra ID, il cliente immette un paese/area geografica durante il processo di creazione. Questo paese/questa area geografica definisce l'area geografica predefinita per il tenant. Esistono più percorsi per la creazione di tenant. Possono essere creati tramite i moduli di Microsoft Entra ID, possono essere creati quando si provano nuovi servizi (versioni di valutazione) di Microsoft 365 e così via. Dopo aver creato un tenant, l'area geografica predefinita non può essere modificata.
Aree geografiche disponibili per un determinato servizio
I servizi Microsoft 365 non vengono distribuiti in tutti i data center Microsoft a livello globale. I servizi più grandi, ad esempio Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Microsoft Teams, vengono distribuiti universalmente in tutte le aree geografiche. Altri servizi prendono decisioni su dove distribuire i propri servizi in base al numero di clienti, alle affiliazioni regionali e alle architetture software. Quando un cliente usa per la prima volta un servizio in questa categoria, la logica di provisioning usa l'area geografica predefinita e le aree geografiche supportate per determinare dove effettuare il provisioning di un determinato cliente.
Nel corso del tempo, un particolare servizio può distribuire il software in aree geografiche aggiuntive, in modo che le posizioni di provisioning per i nuovi clienti possano cambiare nel tempo. Ciò non causa necessariamente il passaggio dei dati dei clienti a una nuova area geografica.
È possibile usare la scheda della posizione dati tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per comprendere dove sono archiviati i dati per un determinato servizio. In qualità di Amministrazione tenant globale, è possibile trovare il percorso effettivo dei dati passando a Impostazioni > di amministrazione > Impostazioni > organizzazione Profilo > organizzazione Posizione dei dati. Attualmente, i dettagli sulla posizione dei dati sono disponibili per Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft Copilot, le funzionalità di sicurezza integrate per tutte le cassette postali cloud (in precedenza Exchange Online Protection (EOP)) e Viva Connections. Ulteriori dettagli sulla posizione dei dati sono disponibili nella pagina Mappe dei dati.
Nota
Microsoft Defender per Office P1, Microsoft Purview (servizi selezionati) e Microsoft Copilot Chat sono coperti da impegni duraturi sull'ubicazione dei dati, ma non sono attualmente visualizzati nella scheda dell'ubicazione dei dati. Per altre informazioni, vedere Dove sono archiviati i dati dei clienti di Microsoft 365 .
Alcuni esempi:
Esempio 1: Per un tenant commerciale con un'area geografica predefinita "Francia" che ha un nuovo abbonamento che include Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Microsoft Teams, i dati dei clienti per tali servizi verranno forniti nell'area geografica locale francese. Perché? Poiché tali servizi vengono distribuiti nei data center francesi e il tenant ha "Francia" come area geografica predefinita.
Esempio 2: Per un tenant commerciale con geografia predefinita "Belgio" con un nuovo abbonamento che include Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Microsoft Teams, il provisioning dei dati dei clienti per tali servizi verrà eseguito nel provisioning della macroarea geografica 4 - Unione europea/EFTA. Perché? Poiché in Belgio non esistono centri dati Microsoft 365 e l'area geografica conforme più vicina è la macroarea geografica 4 - Unione europea/EFTA. In questo modo, i tenant commerciali con un valore geografico predefinito come "Belgio" sono idonei a risiedere all'interno del Confine dell'Unione europea per i dati (EUDB).
Esempio 3: Per un tenant commerciale con geografia predefinita "Giappone" con una nuova sottoscrizione che include Microsoft Forms, il provisioning dei dati dei clienti per Forms verrà eseguito nella macroarea geografica 3 - Americhe. Perché? Perché Forms è distribuito solo nella macroarea geografica 3 - Americhe e macroarea geografica 4 - Unione europea/EFTA (solo tenant Unione europea/EFTA ).
Esempio 4a: Per un tenant commerciale con un'area geografica predefinita "Svezia" con un nuovo abbonamento che include Microsoft Viva Engage, il provisioning dei dati dei clienti per Viva Engage verrà eseguito nell'area geografica macro 4 - Unione europea/EFTA. Perché? Poiché Viva Engage è distribuito nella macroarea geografica 4 - Unione europea/EFTA e i tenant svedesi sono meglio serviti al di fuori di tale area geografica.
Esempio 4b: Per un tenant commerciale con un'area geografica predefinita di "Svezia" che ha un abbonamento che include Microsoft Viva Engage da prima della distribuzione di Viva Engage alla macroarea geografica 4 - Unione europea/EFTA, i dati dei clienti per Viva Engage si troveranno nella macroarea geografica 3 - Americhe. Perché? Poiché, in quel momento, Viva Engage aveva solo una singola distribuzione per tutti i clienti nella macro area geografica 3 - Americhe.
Migrazioni/spostamenti
Una volta che un servizio di Microsoft 365 effettua il provisioning di un tenant in una determinata area geografica, i dati dei clienti dell'ambito del cliente possono spostarsi in un'altra area geografica in tre modi:
- Se il tenant di un cliente ha un'areageografica predefinita che è anche un'area geografica locale e ha un abbonamento al componente aggiuntivo del servizio Data Residency avanzato, i dati dei clienti nell'ambito del tenant per i servizi di base di Microsoft 365 e i servizi espansi di Microsoft 365 verranno migrati dall'area geografica correnteall'area geografica locale pertinente che corrisponde all'oggetto Area geografica predefinita del tenant.
- Se un tenant sottoscrive il servizio Multi-Geo, l'amministrazione tenant globale può assegnare i dati dei clienti dell'utente nell'ambito per Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams e Microsoft Copilot a aree geografiche satellite.
- Nel caso in cui un tenant non abbia un impegno durevole sulla posizione dei dati, i dati dei clienti nell'ambito del tenant non sono impegnati a risiedere in un determinato data center. In questi casi, Microsoft archivierà i dati del cliente nell'ambito del tenant in una posizione che gli consenta di fornire servizi in modo efficace al cliente e tale posizione di archiviazione dei dati è soggetta a modifiche senza preavviso.
Impegni duraturi sull'ubicazione dei dati
Esistono tre metodi per garantire che la posizione dei dati del tenant per un determinato servizio non venga modificato.
- Condizioni del prodotto: per informazioni dettagliate, vedi la pagina Condizioni del prodotto Data Residency.
- Abbonamento Multi-Geo: consente ai clienti di assegnare la posizione dei dati per Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams e Microsoft Copilot e Copilot Chat a qualsiasi area geografica supportata. Per altre informazioni, vedere Residenza dei dati Multi Geo.
- Abbonamento Advanced Data Residency: fornisce impegni di residenza dei dati per un set di servizi Microsoft 365 di base ed espanso nelle aree geografiche locali. Per altre informazioni, vedere la pagina Residenza dati avanzata.
Tabella 2 - Impegni duraturi sulla posizione dei dati per servizio Microsoft 365
| Nome del servizio | Condizioni del prodotto | Multi-Geo | ADR |
|---|---|---|---|
| Exchange Online | X1 | X2 | X3 |
| SharePoint/OneDrive | X1 | X2 | X3 |
| Microsoft Teams | X1 | X2 | X3 |
| Microsoft Copilot e Copilot Chat | X1 | X2 | X3 |
| Microsoft Defender per Office P1 | - | - | X3 |
| App Web Microsoft 365 (in precedenza noto come "Office per il Web") | - | - | X3 |
| Viva Connections | - | - | X3 |
| Microsoft Purview | - | - | X3 |
- Disponibile solo nei seguenti paesi/aree geografiche: Australia, Brasile, Canada, Francia, Germania, India, Giappone, Qatar, Corea del Sud, Norvegia, Sudafrica, Svezia, Svizzera, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Unione Europea e Stati Uniti.
- Disponibile in Geografia locale, Geografia futura dell'area locale (quando verrà lanciato il futuro data center) e Paesi/aree geografiche regionali.
- Disponibile solo per i paesi/le aree geografiche dell'area locale e dell'area geografica locale futura (quando verrà avviato il data center futuro).
Nota
Per ulteriori dettagli su questi argomenti, vedere la sezione Service Data Residency Capabilities.
Tabella 3 - Impegni durevoli sull'ubicazione dei dati per area geografica
| Geografia | Exchange Online | SharePoint, OneDrive | Teams | Microsoft Copilot e Copilot Chat | MDO P1 | App Web di Microsoft 365 | Viva Connections | Purview |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Australia | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Austria | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Brasile | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Canada | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Cile | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Danimarca | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Unione Europea | P-M | P-M | P-M | P-M | - | - | - | - |
| Francia | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Germania | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| India | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Indonesia | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Israele | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Italia | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Giappone | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Malaysia | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Messico | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Nuova Zelanda | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Norvegia | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Polonia | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Qatar | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Sudafrica | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Corea del Sud | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Spagna | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Svezia | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Svizzera | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Taiwan | M-A | M-A | M-A | M-A | A | A | A | A |
| Emirati Arabi Uniti | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Regno Unito | P-M-A | P-M-A | P-M-A | P-M-A | A | A | A | A |
| Stati Uniti | P-M | P-M | P-M | P-M | - | - | - | - |
P: residenza dei dati delle condizioni del prodotto
M: residenza dei dati Multi-Geo
A: residenza dei dati avanzata
Geografie e sedi delle città del data center associate
La tabella seguente mostra le varie aree geografiche e le posizioni dei data center corrispondenti in cui i clienti di Microsoft 365 possono archiviare i dati inattivi.
Nota
Per motivi di sicurezza e conformità, Microsoft non divulga l'ubicazione esatta dei propri data center. La tabella seguente fornisce dettagli solo a livello metropolitano per supportare la trasparenza sulla residenza dei dati.
Tabella 4: Impegni durevoli sulla localizzazione dei dati per posizione del data center
| Geografia | Posizione del data center |
|---|---|
| Americhe | Brasile (Campinas, Rio), Canada (Quebec City, Toronto), Cile (Santiago), Messico (Queretaro), Stati Uniti (Boydton, Cheyenne, Chicago, Des Moines, Quincy, San Antonio, Santa Clara, San Jose) |
| Asia Pacifico | Australia (Sydney, Melbourne), India (Chennai, Mumbai, Pune), Indonesia (Jakarta), Giappone (Osaka, Tokyo), Malesia (Kuala Lumpur), Singapore, Corea del Sud (Busan, Seoul), Nuova Zelanda (Auckland) |
| Australia | Melbourne, Sydney |
| Austria | Vienna |
| Brasile | Campinas, Rio |
| Canada | Québec, Toronto |
| Cile | Santiago |
| Danimarca | Copenaghen |
| Europa | Austria (Vienna), Danimarca (Copenaghen), Finlandia (Helsinki), Francia (Marsiglia, Parigi), Germania (Berlino, Francoforte), Irlanda (Dublino), Italia (Milano), Paesi Bassi (Amsterdam), Polonia (Varsavia), Spagna (Madrid), Svezia (Gävle, Sandviken, Staffanstorp) |
| Unione europea/EFTA | Austria (Vienna), Danimarca (Copenaghen), Finlandia (Helsinki), Francia (Marsiglia, Parigi), Germania (Berlino, Francoforte), Irlanda (Dublino), Italia (Milano), Paesi Bassi (Amsterdam), Norvegia (Oslo, Stavanger), Polonia (Varsavia), Spagna (Madrid), Svezia (Gävle, Sandviken, Staffanstorp), Svizzera (Ginevra, Zurigo) |
| Francia | Marsiglia, Parigi |
| Germania | Berlino, Francoforte |
| India | Chennai, Mumbai, Pune |
| Indonesia | Giacarta |
| Israele | Tel Aviv |
| Italia | Milano |
| Giappone | Osaka, Tokyo |
| Malaysia | Kuala Lumpur |
| Messico | Querétaro |
| Nuova Zelanda | Auckland |
| Norvegia | Oslo, Stavanger |
| Polonia | Varsavia |
| Qatar | Doha |
| Singapore | Singapore |
| Sudafrica | Città del Capo, Johannesburg |
| Corea del Sud | Busan, Seoul |
| Spagna | Madrid |
| Svezia | Gävle, Sandviken, Staffanstorp |
| Svizzera | Ginevra, Zurigo |
| Taiwan | Taipei |
| Emirati Arabi Uniti | Abu Dhabi, Dubai |
| Regno Unito | Cardiff, Durham, Londra |
| Stati Uniti | Boydton, Cheyenne, Chicago, Des Moines, Quincy, San Antonio, Santa Clara, San Jose |
Domande frequenti
In che modo Microsoft definisce i dati?
(Seleziona per espandere)
Esaminare le definizioni dei diversi tipi di dati clienti nel Centro protezione Microsoft. Nelle Condizioni di Microsoft Online Services, Microsoft sottoscrive impegni contrattuali relativi ai dati dei clienti/ tenant e ai dati degli utenti. I dati dei clienti vengono indicati come dati dei clienti che sono vincolati a essere archiviati inattivi solo all'interno dell'area geografica di un tenant in base alle Condizioni di privacy e sicurezza.
Quali sono gli indirizzi esatti dei data center?
(Seleziona per espandere)
Microsoft non rivela gli indirizzi esatti dei propri data center. Abbiamo stabilito questo criterio per proteggere le strutture dei nostri data center. Tuttavia, elenchiamo le città. Per altre informazioni, vedere la tabella 4: Impegni durevoli sulla posizione dei dati per posizione del data center nella pagina Panoramica e definizioni.
La posizione dei dati dei clienti ha un impatto diretto sull'esperienza degli utenti finali?
(Seleziona per espandere)
Le prestazioni di Microsoft 365 non sono semplicemente proporzionali alla distanza dell'utente di un tenant dalle ubicazioni dei data center. I continui investimenti effettuati da Microsoft nella propria rete cloud globale, nell'infrastruttura cloud globale e nell'architettura dei servizi di Microsoft 365 assicurano agli utenti un'esperienza unica e coerente, indipendentemente da dove vengono archiviati i loro dati inattivi. Se gli utenti riscontrano problemi di prestazioni, è necessario eseguire procedure complete di risoluzione dei problemi. Microsoft ha pubblicato istruzioni per i clienti di Microsoft 365 per pianificare e ottimizzare le prestazioni per gli utenti finali nel sito Web del supporto di Office.
In che modo Microsoft aiuta i clienti a rispettare la conformità a normative nazionali, regionali e specifiche del settore?
(Seleziona per espandere)
Per aiutare un tenant a rispettare la conformità a requisiti nazionali, locali e specifici del settore che regolamentano la raccolta e l'uso dei dati degli utenti, Microsoft 365 include il set più completo di offerte di conformità rispetto a qualsiasi altro provider di strumenti di produttività nel cloud. Per altre informazioni, vedere le offerte di conformità e altri dettagli nella sezione Conformità di Microsoft Purview del Centro protezione Microsoft. Inoltre, alcuni piani di Microsoft 365 offrono ulteriori soluzioni di conformità per aiutare un tenant con la gestione dei dati, il rispetto della conformità a requisiti legali e normativi e il monitoraggio delle azioni eseguite sui dati.
Chi può accedere ai dati e in base a quali regole?
Fare clic per espandere
Microsoft implementa misure rigorose per proteggere i dati dei clienti di un tenant dall'accesso o dall'uso improprio da parte di persone non autorizzate. Questo include la restrizione dell'accesso da parte di terzisti e personale Microsoft e la definizione accurata di requisiti per rispondere alla richiesta di dati dei clienti da parte di enti governativi. I clienti possono comunque accedere ai dati clienti del tenant in qualunque momento e per qualsiasi motivo. Altri dettagli sono disponibili nel Centro protezione Microsoft.
Microsoft accede ai dati?
(Seleziona per espandere)
Microsoft automatizza la maggior parte delle operazioni di Microsoft 365, limitando intenzionalmente il proprio accesso ai dati dei clienti. In questo modo possiamo gestire Microsoft 365 su vasta scala e affrontare i rischi delle minacce interne verso i dati dei clienti. Per impostazione predefinita, i tecnici Microsoft non hanno privilegi amministrativi permanenti né accesso permanente ai dati dei clienti in Microsoft 365. I tecnici Microsoft possono avere accesso limitato e registrato ai dati dei clienti per periodi di tempo limitati, ma solo se necessario per le normali operazioni di manutenzione e solo previa approvazione del management di Microsoft (e del cliente, se dotato di licenza della funzionalità Customer Lockbox).
In che modo Microsoft protegge i dati?
(Seleziona per espandere)
Microsoft implementa criteri, strumenti di controllo e sistemi rigorosi integrati in Microsoft 365 per tenere al sicuro le informazioni dei clienti. Per altre informazioni, vedere la sezione sulla Sicurezza di Microsoft 365 nel Centro protezione Microsoft.
Microsoft 365 crittografa i dati?
(Seleziona per espandere)
Microsoft 365 usa tecnologie lato servizio che crittografano i dati dei clienti inattivi e in transito. Per i dati inattivi, Microsoft 365 usa la crittografia a livello di volume e a livello di file. Per quelli in transito, Microsoft 365 usa più tecnologie di crittografia per le comunicazioni tra data center e tra client e server, ad esempio TLS (Transport Layer Security) e IPsec (Internet Protocol Security). Microsoft 365 include anche funzionalità di crittografia gestite dal cliente.
Dove è possibile trovare informazioni sulla residenza dei dati per Microsoft Azure?
(Seleziona per espandere)
Per informazioni sulla residenza dei dati per Microsoft Azure, consulta la pagina Disponibilità del prodotto per area.
Perché vedo le richieste di servizio di Microsoft 365 per i dati inattivi che si connettono a server in paesi esterni alla mia area geografica?
Fare clic per espandere
In alcuni casi, la richiesta di un cliente può essere gestita da server in un'area geografica diversa da quella in cui i dati clienti di un tenant vengono archiviati quando inattivi. Questo può verificarsi quando le decisioni relative al routing di rete scelgono un server diverso per l'elaborazione della richiesta, ma in questi casi i dati dei clienti del tenant non vengono spostati in una nuova posizione dei dati inattivi.