Dati, privacy e sicurezza per la ricerca sul Web

Gli agenti di Copilot Studio dispongono di una funzione opzionale che consente loro di fare riferimento ai contenuti web quando rispondono ai prompt degli utenti. Permettere agli agenti di Copilot Studio di fare riferimento ai contenuti web migliora la qualità delle risposte basandole sulle informazioni più aggiornate disponibili sul web.

Funzionalità di ricerca web di Copilot Studio

Gli agenti di Copilot Studio accedono al web attraverso le API Bing mediante tre diversi meccanismi: URL specifici, ricerca aperta sul web o ricerca personalizzata. Puoi usare queste funzionalità singolarmente o in combinazione. URL specifici fungono da fonti delle informazioni individuali. La ricerca web aperta è disponibile tramite l'impostazione della ricerca web. Oppure puoi usare una ricerca personalizzata in un nodo di risposte generative. A seconda della configurazione dell'autore, tutti o un sottoinsieme dei siti web pubblici indicizzati da Bing vengono ricercati utilizzando le API Grounding con Ricerca Bing o Grounding con Ricerca personalizzata Bing.

Come funziona la ricerca web

Quando abiliti Ricerca Web e un utente pone una domanda, l'agente di Copilot Studio genera una query di ricerca. Questa query è una query per parole chiave breve e mirata, derivata dalla domanda dell’utente. L'agente di Copilot Studio invia quindi questa query al servizio di ricerca Bing. Questa query generata non è l'intero prompt o la conversazione dell'utente, ma un insieme sintetico di termini scelti dal sistema per recuperare le informazioni rilevanti. Ad esempio, se l'utente chiede: "Quali sono le ultime tendenze nelle vendite di veicoli elettrici a livello mondiale?", l'agente di Copilot Studio potrebbe inviare una query come "ultime statistiche globali sulle vendite di veicoli elettrici 2025" a Bing.

Bing elabora questa query e restituisce risultati di ricerca rilevanti (titoli di pagine web, frammenti, citazioni). L'agente Copilot Studio utilizza le informazioni da questi risultati per comporre una risposta finale sintetica da fornire all'utente. Integra i contenuti web con qualsiasi altra fonte delle informazioni o azione attiva. L'utente vede una risposta unificata che combina tutte le informazioni rilevanti e i siti web citati (inclusi i collegamenti a tali siti) che hanno informato la generazione del riepilogo.

Registrazione delle query di ricerca web

Le query di ricerca che gli agenti di Copilot Studio inviano a Bing non sono associate all'ID tenant del cliente. La query non include cookie o token di tracciamento che possano collegarla a una sessione utente. Il servizio Bing tratta la query come una richiesta anonima da parte di Copilot Studio, impedendo qualsiasi profilatura specifica del cliente.

Per gli utenti autenticati con Entra ID

Per l'uso autenticato con Microsoft Entra ID, la sezione specifica del servizio Microsoft Copilot Studio dei Termini del prodotto Microsoft fornisce i seguenti impegni riguardo alle query di ricerca generate inviate al servizio di ricerca Bing:

  • Microsoft non ha diritti su di essi se non nella misura necessaria a fornire il servizio.
  • Non vengono usati per migliorare Bing.
  • Non vengono utilizzati per creare profili pubblicitari o per monitorare il comportamento degli utenti.
  • Non vengono condivisi con gli inserzionisti.
  • Non vengono utilizzati per l'esecuzione del training di modelli fondamentali di IA generativa.
  • Sono trattate come informazioni riservate del cliente e protette da misure tecniche e organizzative appropriate.

Per tutti gli altri casi d'uso

Se l'utente non è autenticato tramite Entra ID, il contenuto della query viene registrato nei sistemi di Bing e utilizzato secondo l'Informativa sulla privacy di Microsoft, anche per migliorare il servizio di ricerca: ad esempio, per perfezionare gli algoritmi di ranking di Bing o la qualità dei risultati. Poiché le query mancano di identificatori, questa registrazione non può individuare un'organizzazione o utenti. Bing utilizza i dati in aggregato per ottimizzare i risultati di ricerca, ma non può attribuire alcuna query a nessun individuo né organizzazione.

Termini che regolano la ricerca web di Bing in Copilot Studio

Le funzionalità di ricerca web di Copilot Studio sono disciplinate dalle Condizioni per l'utilizzo per Grounding con Ricerca Bing e Grounding con Ricerca personalizzata Bing e dall'Informativa sulla privacy di Microsoft. Queste condizioni specificano che l'Informativa sulla privacy di Microsoft si applica a qualsiasi dato inviato a Bing e che l'Addendum per la Protezione dei Dati dei Prodotti e Servizi Microsoft (DPA) non è applicabile a tali dati. Le condizioni del servizio Copilot Studio (che includono le condizioni dei Servizi Online di Microsoft per le aziende) escludono le query Bing dalle consuete protezioni dei dati aziendali dei clienti. Questa eccezione esiste perché i dati escono dal confine aziendale controllato ed entrano nel servizio consumer di Bing. Microsoft si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili in qualità di titolare del trattamento per queste informazioni, inclusi il GDPR e altre normative sulla privacy. Come menzionato in precedenza, per l'uso autenticato con Microsoft Entra ID, la sezione specifica del servizio Microsoft Copilot Studio dei Termini del prodotto Microsoft fornisce impegni aggiuntivi riguardo alle query di ricerca generate inviate al servizio di ricerca Bing.

Gli amministratori possono abilitare o disabilitare la ricerca Bing nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform. Le chiamate alle API Grounding con Ricerca Bing e Grounding con Ricerca personalizzata Bing comportano flussi di dati tra diverse aree geografiche.

Risorse aggiuntive

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