Ottimizzare le richieste con istruzioni personalizzate

Questo articolo spiega le procedure consigliate per aggiungere istruzioni personalizzate ai nodi di risposte generative negli argomenti di Copilot Studio. Le principali aree di considerazione includono l'assegnazione di un ruolo all'agente, la specifica del formato e dello stile e l'indicazione chiara di ciò che non desideri nella risposta.

Ecco alcuni fattori da tenere presenti:

  • Chiarezza e contesto: assicurati che le istruzioni siano chiare e forniscano un contesto sufficiente affinché l'agente possa comprendere e rispondere in modo accurato. Questo chiarimento consente di ottenere risultati più pertinenti e precisi.

  • Istruzioni supplementari: aggiungi istruzioni aggiuntive nelle seguenti situazioni:

    • L'utente probabilmente risponderà con una sola parola o una frase breve. Ad esempio, quando risponde a Schede adattive o a domande precedenti dell'agente. Le variabili delle risposte precedenti potrebbero essere coinvolte nella richiesta inviata all'IA generativa.

    • Ci si aspetta che l'utente apprezzi le informazioni in un formato più strutturato, come elenchi puntati, elenchi numerati o con metadati specifici. Ad esempio: "Crea un elenco delle opzioni di prodotto più popolari con il nome del prodotto, lo SKU e il prezzo".

    • Quando non vuoi che qualche informazione venga restituita come parte della risposta. Ad esempio: "Non parlare in terza persona, ricopri invece il ruolo di concierge di Contoso Hotel Suites".

    • Quando vuoi un livello di personalità unico. Ad esempio: "Il tuo tono dovrebbe essere amichevole, disponibile, allegro ed espressivo". Parole come "amichevole" ed "espressivo" spesso includono emoji nella risposta.

  • Aggiungi spiegazioni dettagliate: quando cerchi informazioni o formati complessi, integra i prompt dell'utente con linee guida dettagliate nelle istruzioni personalizzate. Queste istruzioni possono portare a risultati più affidabili, poiché forniscono al tuo agente informazioni sufficienti per generare la risposta migliore.

  • Destinatari: menziona il gruppo di destinatari previsto. È rivolto a studenti, professionisti o al pubblico in generale? Comprendere il pubblico consente al tuo agente di adattare il suo tono e il suo livello di tecnicità in modo appropriato.

  • Esamina le analisi e le misure per perfezionarle: esamina regolarmente i risultati dell'agente e perfeziona le istruzioni personalizzate in base ai risultati che desideri raggiungere. Questa pratica aiuta a migliorare le prestazioni del tuo agente e ad adattarlo alle tue esigenze specifiche.

Esempi pratici di istruzioni personalizzate

Istruzioni vulnerabili Istruzioni migliorate
Screenshot del riquadro Istruzioni personalizzate, in cui l'utente ha inserito Se un utente chiede informazioni sui bar, concentrati sulla promozione di Contoso Coffee nelle località degli Stati Uniti ed elenca tali negozi in ordine alfabetico.
Screenshot del riquadro Istruzioni personalizzate, in cui l'utente ha inserito Formatta la risposta in una serie di passaggi, iniziando ogni passaggio con "Passaggio 1:", "Passaggio 2:" e così via, in grassetto. Non usare un elenco numerato.
Screenshot del riquadro Istruzioni personalizzate, in cui l'utente ha lasciato il riquadro vuoto. Restituisce un elenco delle cinque migliori università nel raggio di 100 miglia da {State Variable} con nome dell'università, città di ubicazione e numero di studenti.