Usare l'accesso guest e l'accesso esterno per collaborare con persone esterne all'organizzazione

  • Si applica a: Microsoft Teams

Questo articolo descrive due delle opzioni per collaborare con persone esterne all'organizzazione:

  • Accesso esterno : funzionalità che consente agli utenti di trovare, chiamare e chattare con persone con identità Microsoft, incluse quelle di altre organizzazioni.
  • Accesso guest : funzionalità che consente di invitare persone esterne all'organizzazione a partecipare a un team. Gli utenti guest possono anche chiamare, chattare e incontrarsi con i membri dell'organizzazione e condividere file e cartelle con loro. Le persone invitate ottengono un account guest di collaborazione B2B di Microsoft Entra nella directory.

Per una panoramica completa delle opzioni di collaborazione esterna in Microsoft 365, vedere Panoramica delle opzioni di collaborazione esterna in Microsoft 365.

Accesso esterno

Configurare l'accesso esterno se è necessario trovare, chiamare, chattare e configurare riunioni con persone esterne all'organizzazione che usano Teams, Skype for Business Server o Skype. Per impostazione predefinita, l'accesso esterno è abilitato.

Per configurare l'accesso esterno, vedere Gestire riunioni esterne e chattare con persone e organizzazioni che usano Microsoft Identities.

Per informazioni sull'accesso esterno tra cloud, ad esempio tra commerciale e GCC, vedere Esperienza di chat di Microsoft Teams quando si comunica con persone esterne all'organizzazione.

Account di Teams non gestiti da un'organizzazione

È possibile controllare se gli utenti dell'organizzazione possono comunicare con gli utenti di Teams non gestiti da un'organizzazione attivando o disattivando l'accesso esterno a livello di organizzazione o usando un criterio per controllarlo per singoli utenti e gruppi. È anche possibile controllare se le persone con account Teams non gestiti possono avviare una conversazione con le persone dell'organizzazione.

Utenti Skype

Avviso

A partire dal 5 maggio 2025, l'interoperabilità degli utenti di Skype con Teams non è più supportata e i criteri associati sono stati deprecati. È comunque possibile comunicare con gli utenti esterni a un'organizzazione tramite l'accesso esterno di Teams.

Accesso guest

Usare l'accesso guest per aggiungere una persona esterna all'organizzazione a un team, in cui potrà chattare, chiamare, partecipare alle riunioni e collaborare ai file. Un utente guest può usufruire di quasi tutte le stesse funzionalità di Teams di un membro del team nativo. Per altre informazioni, vedere Esperienza guest in Teams.

Se è necessario tenere riunioni con persone esterne all'organizzazione che non fanno parte di un'altra organizzazione di Microsoft 365, è possibile usare l'accesso guest per consentire loro di accedere all'organizzazione per le riunioni.

Gli utenti guest vengono aggiunti al Microsoft Entra ID dell'organizzazione come utenti di collaborazione B2B. Devono accedere a Teams usando il loro account guest. Se in genere usano Teams con un'altra organizzazione di Microsoft 365, devono cambiare organizzazione in Teams per interagire con l'organizzazione.

L'accesso guest è disponibile tra ambienti cloud di Microsoft 365 (ad esempio commerciali e GCC) tramite l'accesso guest tra cloud. Per altre informazioni, vedere Collaborare con guest da altri ambienti cloud di Microsoft 365.

Per configurare l'accesso guest per Teams, vedere Collaborare con gli utenti guest in un team.

Confronto tra accesso esterno e accesso guest

Le tabelle seguenti mostrano le differenze nell'uso dell'accesso esterno e di quello guest.

Operazioni che gli utenti possono eseguire quando comunicano con persone esterne all'organizzazione

Gli utenti possono Utenti con accesso esterno Utenti guest
Chattare con utenti di altre organizzazioni Sì Sì
Chiamare utenti di altre organizzazioni Sì Sì
Vedere se una persona di un'altra organizzazione è disponibile per chiamate o chat Sì Sì1
Cercare persone in altre organizzazioni Sì2 No
Condividere file No Sì
Visualizzare il messaggio fuori sede di un utente di un'altra organizzazione No Sì
Bloccare utenti di altre organizzazioni Sì Sì
Utilizzo @mentions Sì3 Sì

Operazioni eseguibili da persone esterne all'organizzazione

Le persone esterne all'organizzazione possono Utenti con accesso esterno Utenti guest
Accedere alle risorse di Teams No Sì
Essere aggiunti a una chat di gruppo Sì Sì
Essere invitati a una riunione Sì Sì
Effettuare chiamate private Sì Sì5
Visualizzare il numero di telefono dei partecipanti alla riunione con accesso tramite telefono No4 Sì
Usare il video IP Sì Sì5
Usare la condivisione dello schermo Sì3 Sì5
Usare Riunione immediata No Sì5
Modificare i messaggi inviati Sì3 Sì5
Eliminare i messaggi inviati Sì3 Sì5
Usare Giphy nelle conversazioni Sì3 Sì5
Usare adesivi e meme nelle conversazioni Sì3 Sì5
La presenza viene visualizzata Sì Sì
Utilizzo @mentions Sì3 Sì

1 A condizione che l'utente sia stato aggiunto come guest e che sia stato eseguito l'accesso con l'account guest.
2Solo tramite posta elettronica o indirizzo SIP (Session Initiation Protocol).
3 Chat 1:1 supportata per utenti Solo Teams a utenti Solo Teams di due organizzazioni diverse.
4 Per impostazione predefinita, i partecipanti esterni non possono vedere i numeri di telefono dei partecipanti che hanno eseguito l'accesso tramite telefono. Se si vuole mantenere la privacy di tali numeri di telefono, selezionare Toni per Tipo di annuncio in entrata/uscita, in modo da evitare che i numeri vengano letti da Teams. Per altre informazioni, vedere Attivare o disattivare i messaggi di entrata e di uscita per le riunioni in Microsoft Teams.
5 Sono consentiti per impostazione predefinita, ma possono essere disattivati dall'amministratore di Teams

Interoperabilità tra Teams e Skype

Configurare riunioni esterne, chiamate e chat

Configurare la condivisione sicura di file e la collaborazione con Microsoft Teams

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