Periferiche personali certificate per Microsoft Teams

Il programma di certificazione delle periferiche personali garantisce che le periferiche (come cuffie, vivavoce, webcam e monitor) offrano una qualità audio o video avanzata. I dispositivi certificati funzionano (plug & play) senza necessità di configurazione aggiuntiva e offrono il controllo delle chiamate con Microsoft Teams. I prodotti offrono un'esperienza ottimale per gli utenti finali e gli amministratori.

Per esplorare i dispositivi testati e certificati per Microsoft Teams, visita lo Store di Teams.

Per altre informazioni sul supporto del controllo delle chiamate con Teams, vedere Controllare le chiamate con le cuffie in Teams.

Designazioni d'uso speciali

• Periferiche audio native Bluetooth certificate: la maggior parte degli auricolari e dei vivavoce Bluetooth certificati per Microsoft Teams è progettata per essere usata con un adattatore USB per la connettività a PC e host Mac. Molti utenti hanno chiesto la possibilità di associare direttamente il proprio dispositivo all'host, perché non hanno abbastanza porte USB o non vogliono doversi ricordare di portare con sé l'adattatore USB quando lavorano in luoghi diversi.

  I dispositivi nativi certificati Bluetooth, tra cui auricolari e vivavoce, sono supportati nei PC Windows (macOS potrebbe essere supportato in futuro). I dispositivi vengono testati per le prestazioni audio, il controllo delle chiamate e l'integrazione dei pulsanti di Teams, con e senza l'uso di un adattatore USB.

  Le prestazioni in modalità Bluetooth nativa sono influenzate dalla radio Bluetooth sul PC host, quindi è consigliabile installare gli aggiornamenti del firmware più recenti sia per i dispositivi che per la radio Bluetooth. Una piccola parte degli utenti potrebbe dover continuare a usare l'adattatore USB, ad esempio quando si lavora in un ambiente radio ad alta densità, se il Bluetooth del PC viene usato intensamente da più dispositivi associati o con alcuni PC con radio Bluetooth scarse prestazioni.

• Microfono premium per uffici aperti: tutte le cuffie sono testate per fornire un audio chiaro, ma gli uffici aperti e altri ambienti rumorosi rappresentano una sfida maggiore. Gli auricolari con questa designazione captano la voce dell'utente dell'headset, ma non trasmettono il suono dei dispositivi vicini.

• Dimensioni della sala riunioni: i dispositivi condivisi, ad esempio vivavoce e videocamere, hanno una distanza di utilizzo supportata. Le distanze consigliate possono variare a seconda del produttore. Per offrire ai clienti indicazioni chiare, tutti i dispositivi condivisi vengono testati in fase di certificazione rispetto a ambienti di dimensioni e rumore ben definiti.

Esperienza dell'utente finale

Nuovi vantaggi della certificazione Teams

• Pulsante Teams dedicato e indicatore LED.

• Notifica all'utente di eventi e avvisi dal client Teams (ad esempio, inizio riunione).

• Possibilità di attivare il client Teams o rispondere alle notifiche premendo un pulsante (ad esempio, per partecipare a una riunione).

• Certificazione progettata per l'estendibilità (nuove funzionalità del dispositivo/client da fornire tramite aggiornamento del firmware).

Vantaggi principali della certificazione

• Selezione automatica del dispositivo audio predefinito e definizione delle priorità se sono presenti più periferiche audio.
• I dispositivi si registrano automaticamente con il client Teams e sono pronti all'uso.
• I dispositivi audio, ad esempio cuffie e vivavoce, offrono:
  • Controllo di base delle chiamate se utilizzato con un PC o un dispositivo Mac. I controlli di base includono rispondi/riaggancia, disattiva/riattiva audio e controllo del volume.
  • Audio a banda larga senza eco, distorsione o glitch eccessivi. Anche la cancellazione dell'eco è supportata su tutti i dispositivi.
• I dispositivi video soddisfano i requisiti per rumore, colore, dettaglio dell'immagine, jitter, latenza, frequenza dei fotogrammi e campo visivo.

Esperienza amministratore

• Non è necessario alcun provisioning.
• Tutti i dispositivi supportano gli aggiornamenti del firmware per consentire nuove funzionalità e miglioramenti delle prestazioni.

Se sei un produttore e vuoi partecipare al programma di certificazione, vedi Come partecipare per i requisiti e i programmi disponibili.