Aggiungere bot alle app di Microsoft Teams

Crea e connetti bot intelligenti per interagire con gli utenti di Microsoft Teams in modo naturale tramite la chat. Oppure fornire un semplice bot basato su comandi, da usare come interfaccia "riga di comando" per un'esperienza più ampia con l'app Teams. È possibile creare un bot di sola notifica, che può inviare informazioni rilevanti agli utenti direttamente a loro in un canale o in un messaggio diretto. È anche possibile usare il bot esistente basato su Bot Framework e aggiungere il supporto specifico di Teams per migliorare l'esperienza.

Cosa devi sapere: Bot

Un bot appare proprio come qualsiasi altro membro del team con cui interagisci in una conversazione, con la differenza che ha un'icona avatar esagonale ed è sempre online.

Un bot si comporta in modo diverso a seconda del tipo di conversazione in cui è coinvolto. I bot in Teams supportano diversi tipi di conversazione denominati ambiti nel manifesto dell'app.

• teams Dette anche conversazioni di canale.
• personal Conversazioni tra un bot e un singolo utente.
• groupChat Conversazione tra un bot e due o più utenti.

Per altre informazioni, vedere Avviare una conversazione con un bot di Microsoft Teams.

Con le app di Teams, puoi rendere il bot il protagonista della tua esperienza o semplicemente un aiutante. I bot vengono pubblicati come parte del pacchetto di app più ampio, che può includere altre funzionalità, ad esempio schede o estensioni dei messaggi.

API bot

Teams supporta la maggior parte di Microsoft Bot Framework. Se si ha già un bot basato su Bot Framework, è possibile adattarlo facilmente per il lavoro in Teams. È consigliabile usare C# o Node.js per sfruttare gli SDK. Questi pacchetti estendono le classi e i metodi di base di Bot Builder SDK:

• Uso di tipi di schede specializzati, come la scheda connettore per i Gruppi di Microsoft 365.
• Utilizzo e impostazione di dati di canale specifici di Teams sulle attività.
• Elaborazione delle richieste di estensione messaggio.

Le estensioni SDK installano dipendenze, incluso Bot Builder SDK.

• .NET Per usare le estensioni di Microsoft Teams per Bot Builder SDK per .NET, installare il pacchetto NuGet Microsoft.Bot.Connector.Teams nel progetto Visual Studio. Per lo sviluppo Node.js, la funzionalità BotBuilder per Microsoft Teams è stata incorporata in Bot Framework SDK a partire dalla versione 4.6.

Il Portale per sviluppatori di Teams consente di creare e configurare il manifesto dell'app e può creare automaticamente il bot Bot Framework. Contiene anche una libreria di controlli React e un generatore di schede interattive.

Webhook in uscita

I webhook in uscita consentono di creare un semplice bot per l'interazione di base, ad esempio l'avvio di un flusso di lavoro o altri semplici comandi di cui potresti aver bisogno. I webhook in uscita si trovano solo nel team in cui vengono creati e sono destinati a processi semplici specifici per il flusso di lavoro della tua azienda. Per ulteriori informazioni, consulta webhook in uscita.

Creare un ottimo bot di Teams

Gli articoli seguenti illustrano il processo di creazione di un ottimo bot per Teams:

• Creare un bot: sfruttare gli ottimi strumenti, la documentazione e la community forniti dal team di Bot Framework.
• Parla con il tuo bot: aggiungi un flusso di conversazione di base e usa funzionalità specifiche del canale. Se si sviluppa in .NET o Node.js, usare le estensioni per Bot Builder SDK per semplificare il lavoro.
• Uso delle schede nel bot: progettare schede per comunicare e accettare la risposta dell'utente.
• Rispondere agli eventi bot
• Bot di sola notifica: uso di bot per inviare notifiche per l'app.
• Ottenere il contesto: ottenere informazioni sull'utente.
• Menu dei bot: uso dei menu nei bot.
• Bot e file: invio e ricezione di file dai bot.
• Uso delle schede con i bot: far lavorare insieme schede e bot.
• Testa il tuo bot: aggiungi il tuo bot per conversazioni personali o di team per vederlo in azione.

Vedere anche

Esempi di Bot Framework.