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Importante
Gli articoli di questa sezione si basano su Bot Framework SDK v3. Se stai cercando la documentazione corrente (versione 4.6 o successiva dell'SDK), vedi la sezione Interazioni orientate alle attività con le estensioni dei messaggi .
Le estensioni dei messaggi sono un modo efficace per interagire con la tua app da Microsoft Teams. Con questa funzionalità, gli utenti possono eseguire query o pubblicare informazioni da e verso il servizio e pubblicare tali informazioni, sotto forma di schede, direttamente in un messaggio.
Le estensioni dei messaggi vengono visualizzate nella parte inferiore della casella di composizione. Alcuni sono incorporati, come Emoji, Gif e Adesivi. Scegliere il pulsante Altre opzioni (⋯) per visualizzare altre estensioni messaggio, incluse quelle aggiunte dalla raccolta app o caricate autonomamente.
Come si usano le estensioni dei messaggi? Ecco alcune possibilità:
- Elementi di lavoro e bug.
- ticket di assistenza clienti.
- Grafici e report di utilizzo.
- Immagini e contenuti multimediali.
- Opportunità di vendita e lead.
Tipi di estensioni dei messaggi
Attualmente è possibile creare principalmente due tipi di estensioni dei messaggi per Teams. Gli argomenti seguenti guidano l'utente attraverso il processo di creazione:
- Estensioni dei messaggi basate sulla ricerca: eseguire una query per ottenere informazioni dal servizio e inserirle in un messaggio. Esempio: Cercare un elemento di lavoro
- Estensioni dei messaggi basate sulle azioni: raccolgono informazioni dall'utente e le pubblicano in un servizio di terze parti. Esempio: Creare un elemento di lavoro