Spazi dei nomi degli eventi di diagnostica per Microsoft Teams

Microsoft raccoglie eventi di diagnostica dall'uso dei prodotti Microsoft 365, tra cui Microsoft Teams. Gli eventi di diagnostica possono essere raccolti tramite dati di diagnostica correlati al client (dai dati di diagnostica obbligatori e dai dati di diagnostica facoltativi) e dati di diagnostica correlati al servizio (dai dati di servizio obbligatori). Microsoft raccoglie questi eventi per assicurarsi che le app e i servizi siano sicuri e aggiornati, per rilevare, diagnosticare e correggere i problemi e per apportare miglioramenti ai prodotti. Gli eventi possono essere visualizzati nel Visualizzatore dati di diagnostica, negli analizzatori del protocollo di rete e nelle esportazioni dei diritti dell'interessato (DSR).

Per altre informazioni sui dati di diagnostica relativi al client e al servizio per le app e i servizi di Microsoft 365 (ad esempio Word, PowerPoint, Excel, Teams e Microsoft Copilot), vedere Informazioni sugli eventi di diagnostica di Microsoft 365 nei dati esportati.

Tutti gli eventi di diagnostica sono raggruppati in spazi dei nomi evento. Gli spazi dei nomi degli eventi indicano la funzionalità, l'app o il servizio a cui sono associati gli eventi generati. Le sezioni seguenti descrivono gli spazi dei nomi degli eventi usati per raggruppare gli eventi raccolti dall'uso di Microsoft Teams.

Ad esempio, l'evento seguente rappresenta l'azione dell'utente di fare clic su Riassunto riunione (EventName: clickAINotesTab_click_meetingRecap) in Teams (AppName: Teams). Altri dettagli su questo evento sono disponibili tramite gli spazi dei nomi evento TeamsPremium, Copilot e IntelligentRecap (EventCategory: TeamsPremium, Copilot, IntelligentRecap).

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    "ActionTime": "2025-03-13T13:47:24.438Z",
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    "EventCategory": "TeamsPremium,Copilot,IntelligentRecap",
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Avatar

Include eventi di diagnostica che rappresentano le interazioni dell'utente correlate alla creazione, alla personalizzazione e alla gestione degli avatar all'interno delle riunioni e delle impostazioni dell'applicazione. Sono incluse cose come quando gli utenti interagiscono con gli avatar prima di partecipare a una riunione, passano da una visualizzazione avatar all'altra o abilitano e disabilitano gli avatar durante le riunioni e usano funzionalità immersive come l'avvio e l'interazione con gli avatar in pannelli dedicati e la personalizzazione nel pannello laterale. Le azioni incluse possono verificarsi anche quando gli utenti installano o rimuovono l'applicazione avatar, gestiscono le impostazioni e interagiscono con i Coachmark (popup temporanei per guidare gli utenti sulle funzionalità) per le esperienze di onboarding. La funzionalità Avatar viene usata con i controlli delle riunioni, consentendo agli utenti di migliorare la presenza virtuale tramite rappresentazioni digitali personalizzabili.

Canale

Include gli eventi di diagnostica relativi a tutte le azioni dell'utente correlate ai canali, tra cui la gestione dei messaggi, le interazioni e l'organizzazione delle conversazioni all'interno di un team, la creazione, la modifica e l'eliminazione di post di canale, l'aggiunta o lo sblocco di messaggi, la traduzione di contenuti e il salvataggio di messaggi per riferimento futuro. Questo spazio dei nomi comprende anche azioni come la lettura immersiva dei messaggi, la copia di collegamenti ai post del canale e la reazione ai messaggi con emoji, la gestione delle schede all'interno di un canale, lo spostamento tra i file e l'uso di varie applicazioni o funzionalità personalizzate all'interno dei thread del canale. Questo spazio dei nomi supporta la comunicazione e la collaborazione senza interruzioni all'interno delle discussioni di gruppo strutturate di Teams.

Chat

Include eventi di diagnostica incentrati sulle interazioni all'interno di chat tra due persone e di gruppo, supportando azioni come l'invio e la modifica dei messaggi, la reazione con emoji e la gestione dei partecipanti alla chat, l'apertura e la gestione delle schede chat, l'aggiunta di segnalibri ai messaggi, l'eliminazione o l'annullamento dei messaggi inviati e l'esplorazione della cronologia della chat, la gestione delle notifiche della chat, l'accesso alle schede delle persone per la messaggistica diretta e l'uso delle risposte intelligenti. Ciò offre un'esperienza coesiva per la messaggistica istantanea in Teams, consentendo una comunicazione efficiente con singoli utenti o gruppi, pur mantenendo un'interfaccia semplificata per l'organizzazione dei contenuti.

CMD (chiamate e riunioni)

Include eventi di diagnostica che consentono di comprendere le interazioni correlate alle chiamate e alle riunioni, tra cui la partecipazione, la pianificazione e la gestione delle esperienze di riunione, l'avvio di riunioni da un calendario, la partecipazione alle chiamate tramite schermate di pre-partecipazione e l'abilitazione di vari strumenti di collaborazione durante una sessione. Sono incluse anche funzionalità come la condivisione dello schermo, l'abilitazione dei video, l'alzata della mano e la reazione con emoji, nonché l'aggiunta di partecipanti alle riunioni, l'avvio delle registrazioni, l'abilitazione delle trascrizioni e la modifica delle visualizzazioni delle riunioni. Ciò fornisce informazioni approfondite sul coinvolgimento degli utenti con le funzionalità di conferenza di Teams.

CollabAction

Include eventi di diagnostica correlati alle attività degli utenti in collaborazione tra varie funzionalità di Teams, coinvolgendo azioni che implicano riunioni, chiamate, canali, chat o funzionalità di file, nonché attività come rispondere ai messaggi, inviare reazioni, condividere file, creare nuovi team o canali, gestire i membri del team, interagire con le note delle riunioni, inviare inviti, avviare registrazioni e modificare documenti condivisi.

Copilot

Include eventi di diagnostica correlati al successo o al fallimento delle interazioni utente che coinvolgono l'assistente IA di Microsoft. Queste interazioni possono essere cose come un utente che interagisce con Teams Copilot per chat e assistenza alle riunioni, usando le richieste suggerite, interagendo con le informazioni dettagliate generate e riscrivendo il testo. Questi eventi non includono richieste o risposte, ma solo la diagnostica sulle interazioni dell'utente. Teams Copilot aiuta a riepilogare le discussioni delle riunioni, estrarre le attività e fornire consigli intelligenti nelle chat. Ciò include funzionalità come la gestione delle impostazioni di Teams Copilot e ha lo scopo di comprendere i modelli di utilizzo complessivi del nuovo spazio dell'intelligenza artificiale generativa all'interno dell'ecosistema Microsoft.

ESP (piattaforma superficie di coinvolgimento)

Include eventi di diagnostica relativi alle superfici in Teams che evidenziano nuove funzionalità o aggiornamenti di Teams, in base al contesto dell'utente. Ad esempio, se un utente accede a Teams dopo non averlo usato per molto tempo, potrebbe vedere una scheda "Novità" che indica le nuove funzionalità o le modifiche avvenute dall'ultimo accesso. Questo spazio dei nomi dell'evento è incentrato sulle istanze in cui gli utenti vedono superfici di coinvolgimento come nell'esempio precedente, interagiscono con tali superfici e rispondono alle richieste basate sulla piattaforma, supportando messaggi pertinenti che raggiungono gli utenti e aiutando le organizzazioni a fornire informazioni contestuali tramite l'interfaccia di Teams.

File

Include eventi di diagnostica correlati al successo o al fallimento delle interazioni con i documenti e delle attività di condivisione di file all'interno di Teams, ad esempio l'apertura di file in applicazioni native o all'interno di Teams, il download di file, la ridenominazione, lo spostamento e la copia di documenti, l'aggiunta di file importanti come schede, il caricamento di nuovi documenti, la creazione di nuovi documenti direttamente da Teams e l'uso dell'archiviazione cloud per una collaborazione senza problemi. Questo aiuta anche a comprendere la condivisione di file all'interno di chat, canali e contesti di riunione, consentendo una gestione efficiente dei file nell'ecosistema collaborativo di Teams.

Riepilogo intelligente

Include eventi di diagnostica incentrati sul riepilogo e sull'estrazione di informazioni dettagliate dalle riunioni tramite Teams Copilot, incluse le interazioni dell'utente con le note delle riunioni generate dall'intelligenza artificiale, le assegnazioni delle attività, l'analisi della trascrizione e i meccanismi di feedback dei partecipanti. Ciò migliora la produttività fornendo informazioni dettagliate strutturate dalle riunioni, consentendo agli utenti di rivedere rapidamente le discussioni e completare i punti chiave.

LifeCycleActions

Include gli eventi di diagnostica correlati alle azioni degli utenti sincrone e asincrone nei meeting e nelle chat. Le interazioni sincrone includono attività come l'avvio di una registrazione, la condivisione di una lavagna o di un file PowerPoint, l'abilitazione dei sottotitoli in tempo reale e la gestione dei gruppi di lavoro. Le interazioni asincrone includono cose come la reazione ai messaggi nelle chat delle riunioni, l'apertura di file condivisi, l'esplorazione dei riepiloghi delle riunioni e la modifica delle opzioni della riunione. In questo modo Teams comprende le interazioni significative degli utenti durante l'intero ciclo di vita di riunioni e chat e isola se l'azione è stata considerata sincrona o asincrona.

PlatformActive

Include eventi di diagnostica correlati al coinvolgimento degli utenti in varie applicazioni e servizi di terze parti all'interno di Teams, incluse le interazioni con bot, estensioni per la messaggistica e app personali. Gli utenti aprono file, esplorano le schede, interagiscono con le schede adattive e richiamano bot tramite comandi o azioni. Questo consente di comprendere l'utilizzo dell'applicazione tramite notifiche, popup e collegamenti diretti e di comprendere il modo in cui gli utenti interagiscono con le funzionalità di estendibilità della piattaforma, contribuendo a migliorare l'individuabilità, l'efficienza e l'esperienza utente delle app.

PlatformEngaged

Include eventi di diagnostica incentrati su interazioni più profonde di terze parti all'interno della piattaforma Teams, tra cui il coinvolgimento con le schede bot, le estensioni di messaggistica, le schede adattive e i collegamenti di invio. Include anche interazioni come l'interazione con le schede a comparsa, l'apertura di app personali, l'interazione con i fumetti di contenuto, l'applicazione di scene personalizzate nelle riunioni e l'interazione con applicazioni esterne. In questo modo Teams comprende il coinvolgimento significativo delle app ospitate di terze parti e ottimizza le interazioni per migliorare la produttività in diverse esperienze di collaborazione.

SearchAction

Include eventi di diagnostica incentrati sul comportamento degli utenti correlati alle funzioni di ricerca in Teams. Include l'avvio della ricerca (digitazione nella barra di ricerca o l'esecuzione di un comando barra), l'esecuzione della ricerca (premere INVIO o selezionare una query di ricerca) e il coinvolgimento nella ricerca (facendo clic su risultati come messaggi, persone, file o team). In questo modo Teams migliora l'esperienza di ricerca e la pertinenza, la velocità e l'accessibilità dei contenuti per gli utenti.

SimpleCollab

Include gli eventi di diagnostica relativi alle azioni all'interno di Teams attribuite a funzionalità avviate come risultato dell'esperienza SimpleCollab. Queste includono la creazione di sezioni personalizzate, il riordinamento degli elementi e la ridenominazione delle sezioni. Gli utenti possono filtrare ed esplorare le conversazioni, passare da una visualizzazione all'altra di chat e canali e personalizzare l'area di lavoro in base alle proprie preferenze ed esigenze. Ciò aiuta gli utenti a semplificare i flussi di lavoro strutturando l'ambiente Teams tramite SimpleCollab in base alle proprie esigenze.

Telefono Teams

Include gli eventi di diagnostica relativi a tutte le funzionalità correlate al servizio telefonico PBX basato sul cloud ospitato tramite Teams. Include le impostazioni delle chiamate, ad esempio le opzioni di inoltro, la gestione dei delegati e la regolazione della suoneria, e quando gli utenti configurano le impostazioni delle chiamate di emergenza, attivano o disattivano i pop-out del browser e partecipano alle chiamate tramite vari punti di ingresso. Ciò fornisce informazioni dettagliate sul coinvolgimento di Servizi telefonici di Teams e supporta miglioramenti alla qualità delle chiamate, alla flessibilità di configurazione e all'accessibilità.

TeamsPremium

Include eventi di diagnostica relativi alle funzionalità avanzate disponibili nelle offerte a pagamento di Microsoft Teams. Include diagnostica sulle riunioni protette con filigrana, crittografia end-to-end ed etichette di riservatezza, quando gli utenti personalizzano le riunioni con personalizzazioni personalizzate o usano modelli di riunione premium. Fornisce anche diagnostica su funzionalità di intelligence aggiuntive, tra cui la traduzione dei sottotitoli in tempo reale, il riepilogo intelligente e le registrazioni avanzate delle riunioni. Ciò consente di migliorare la sicurezza, la personalizzazione e l'intelligenza delle riunioni di alto valore all'interno di Teams.

TFLCollabAction

Include gli eventi di diagnostica correlati alle azioni di collaborazione all'interno dell'ecosistema Teams for Life (TFL). Include la diagnostica per la pianificazione delle riunioni, la condivisione di contenuti multimediali durante le chiamate, la gestione delle community e l'interazione con i messaggi di chat. Include anche interazioni relative alla creazione e alla modifica di post, all'inoltro di messaggi, alla reazione ai contenuti e alla partecipazione a sondaggi. Ciò supporta un'esperienza senza interruzioni in vari scenari di collaborazione.

UserStream

Include eventi di diagnostica correlati ai dati di telemetria da dati utente curati, offrendo una visione olistica dell'attività degli utenti in Teams. Include diagnostica sul coinvolgimento con riunioni, chat, canali, file e interazioni di Teams Copilot. Questo supporta l'analisi sui comportamenti degli utenti, aiutando le organizzazioni a ottimizzare l'utilizzo delle funzionalità, a potenziarne l'adozione e a migliorare l'esperienza complessiva della piattaforma.

Yammer

Include eventi di diagnostica incentrati sulle interazioni tra domande e risposte (domande&risposte) all'interno dell'interfaccia Teams-Yammer. Yammer si chiama ora Viva Engage e comprende altre funzionalità incentrate sulla community. Include la diagnostica sulla visualizzazione, l'archiviazione e l'interazione con i Coachmark di Q&A (popup temporanei per guidare gli utenti sulle funzionalità) per aiutare gli utenti a navigare e utilizzare le funzionalità di Q&A in modo efficiente. Ciò contribuisce a migliorare l'individuabilità e l'usabilità delle funzionalità di coinvolgimento di Yammer all'interno di Teams, favorendo la condivisione delle conoscenze e il coinvolgimento della community.