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Questo articolo descrive le caratteristiche principali dell'amministrazione di Unità amministrative per Teams tramite l'interfaccia di amministrazione di Teams e il modulo PowerShell di Teams. Le unità amministrative consentono di delegare attività amministrative a un sottoinsieme di utenti, gruppi o dispositivi che utilizzano il portale Microsoft Entra Amministrazione.
In precedenza era possibile gestire i dispositivi tramite unità amministrative, ma solo per il ruolo di amministratore di Teams, come descritto in questo articolo: Gestire i dispositivi con unità amministrative.
Con un maggior numero di funzionalità gestite tramite unità amministrative, è necessario coprire gli utilizzi seguenti:
Configurare le unità amministrative
Scenario uno: creazione di unità amministrative nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (AAD)
I dettagli completi su come creare unità amministrative sono disponibili qui (gli amministratori delle unità amministrative necessitano di una licenza Microsoft Entra ID P1 o P2): Creare o eliminare unità amministrative - Entra ID.
Scenario due: assegnazione e annullamento dell'assegnazione dei ruoli RBAC alle unità amministrative nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (AAD)
Gli amministratori globali possono assegnare uno dei ruoli di controllo degli accessi in base al ruolo seguenti usando il metodo nella colonna adiacente:
| Ruolo Controllo dell'accesso basato sui ruoli (RBAC) | Metodo di assegnazione | Documentazione |
|---|---|---|
| Amministratore di Teams | Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) PowerShell per Teams API Graph di Teams |
Ulteriori informazioni |
| Amministratore del dispositivo di Teams | Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) PowerShell per Teams API Graph di Teams |
Ulteriori informazioni |
| Amministratore comunicazioni Teams | Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) PowerShell per Teams API Graph di Teams |
Ulteriori informazioni |
| Tecnico supporto comunicazioni Teams | Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) PowerShell per Teams API Graph di Teams |
Ulteriori informazioni |
| Specialista del supporto comunicazioni di Teams | Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) PowerShell per Teams API Graph di Teams |
Ulteriori informazioni |
| Amministratore telefonia di Teams | Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) PowerShell per Teams API Graph di Teams |
Ulteriori informazioni |
| Lettore di Teams | Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) PowerShell per Teams API Graph di Teams |
Ulteriori informazioni |
Le assegnazioni di ruolo elencate nella tabella possono anche essere applicate direttamente agli utenti o ai gruppi previsti. Per altre informazioni, vedere Usare i gruppi di Microsoft Entra per gestire le assegnazioni di ruolo - Microsoft Entra ID.
Ruoli e capacità
| Tipi di gestione | Amministratore di Teams | Amministratore del dispositivo | Amministratore comunicazioni Teams | Amministratore telefonia di Teams | Tecnico supporto comunicazioni Teams | Specialista supporto comunicazioni Teams |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gestione di Teams | NA | NA | NA | NA | NA | NA |
| Gestione utenti | -Pagina Gestisci elenco utenti-Pagina dettagli utente--Scheda Account--Riunioni e chiamate --Criteri --Scheda Dispositivi |
NA | -Pagina Gestisci elenco utenti-Pagina dettagli utente--Scheda Account--Riunioni e chiamate --Criteri |
-Pagina Gestisci elenco utenti-Pagina dettagli utente--Scheda Account--Riunioni e chiamate-Criteri |
-Pagina Gestisci elenco utenti-Pagina Dettagli utente--Riunioni e chiamate |
-Pagina Gestisci elenco utenti-Pagina Dettagli utente--Riunioni e chiamate |
| Gestione dei dispositivi | Sezione Intera dispositivi (sette opzioni) | Sezione Intera dispositivi (sette opzioni) | NA | NA | NA | NA |
| Gestione dei criteri | Opzione per eseguire solo le assegnazioni di utenti o criteri di gruppo per i criteri seguenti: -Audioconferenza-Riunione-Personalizzazione-Eventi live-Eventi-Messaggistica-Chiamata-Chiamata in attesa-Parcheggio di chiamata-ID chiamante-Dial Plan-Chiamate di emergenza & Routing delle chiamate-Chiamate condivise-Mobilità-Routing vocale-Segreteria telefonica-Applicazioni vocali |
NA | Opzione per eseguire solo le assegnazioni di utenti o criteri di gruppo per i criteri seguenti: -Audioconferenza-Riunione-Personalizzazione-Eventi live-Eventi-Chiamata-Chiamata in attesa-Parcheggiatore di chiamata-ID chiamante-Dial Plan-Chiamate di emergenza & Routing delle chiamate-Chiamate condivise-Mobilità-Routing vocale-Segreteria telefonica-Applicazioni vocali |
Opzione per eseguire solo le assegnazioni di utenti o criteri di gruppo per i criteri seguenti: -Chiamata-Chiamata in attesa-Chiama parco-ID chiamante-Dial Plan-Chiamate di emergenza & Routing chiamata-Chiamate condivise-Mobilità-Routing vocale-Posta vocale-Applicazioni vocali |
NA | NA |
| Gestione vocale | Assegnazione del numero di telefono - Dalla pagina dei dettagli dell'utente (solo numeri di instradamento diretto) | NA | Assegnazione del numero di telefono - Dalla pagina dei dettagli dell'utente (solo numeri di instradamento diretto) | Assegnazione del numero di telefono - Dalla pagina dei dettagli dell'utente (solo numeri di instradamento diretto) | NA | NA |
| Gestione analisi e reporting | - Report sull'uso (solo report PSTN) - Dashboard sulla qualità delle chiamate (informazioni UII oscurate) |
NA | - Report sull'uso (solo report PSTN) - Dashboard sulla qualità delle chiamate (informazioni UII oscurate) |
- Report sull'utilizzo (solo report PSTN) | Dashboard qualità chiamata (informazioni UII oscurate) | Dashboard qualità chiamata (informazioni UII oscurate) |
| Gestione delle app | NA | NA | NA | NA | NA | NA |
Singole aree di funzionalità
Gestione dei dispositivi
In qualità di amministratore con ambito con il ruolo di amministratore del dispositivo di Teams o amministratore di Teams, è possibile:
- Accedere alla sezione Dispositivi nell'interfaccia di amministrazione di Teams e visualizzare l'elenco dei dispositivi assegnati agli utenti nell'unità amministrativa
- Filtrare, ordinare e cercare i dispositivi in base a vari criteri.
- Seleziona un dispositivo e visualizzane i dettagli, la configurazione e lo stato.
- Eseguire azioni sul dispositivo, ad esempio riavviare, reimpostare, aggiornare o assegnare a un utente.
Nota
L'esportazione dei dispositivi non è disponibile per i ruoli di amministratore con ambito, è necessario avere autorizzazioni a livello di tenant per esportare i dispositivi.
Per altre informazioni, vedi Gestire i dispositivi con unità amministrative.
Gestione utenti
In qualità di amministratore con ambito con il ruolo di amministratore di Teams o uno qualsiasi dei ruoli di comunicazione di Teams, è possibile:
- Filtrare, ordinare e cercare gli utenti in base a vari criteri.
- Seleziona un utente e visualizzarne i dettagli, le riunioni, i criteri e i dispositivi.
- Assegnare o annullare l'assegnazione di un numero di telefono di instradamento diretto a un utente dell'unità amministrativa.
- Assegnare o annullare l'assegnazione di criteri a un utente nell'unità amministrativa.
- Esegui la risoluzione dei problemi in tempo reale o delle riunioni passate per un utente nell'unità amministrativa.
Nota
L'esportazione degli utenti non è disponibile per i ruoli di amministratore con ambito, è necessario avere autorizzazioni a livello di tenant per esportare gli utenti.
Gestione dei criteri
In qualità di amministratore con ambito con il ruolo di amministratore di Teams o uno qualsiasi dei ruoli di comunicazione di Teams, è possibile:
- Accedere alle sezioni Criteri nell'interfaccia di amministrazione di Teams e visualizzare l'elenco dei criteri disponibili nel tenant.
- Assegnare o annullare l'assegnazione di criteri a un utente o a un gruppo nell'unità amministrativa.
- Visualizzare le assegnazioni dei criteri e i criteri effettivi per un utente o un gruppo nell'unità amministrativa. Sono abilitate anche le assegnazioni di criteri batch.
Nota
Per le assegnazioni di criteri di gruppo di Teams, gli amministratori con ambito possono assegnare criteri a un gruppo annidato quando un gruppo padre è membro della loro unità amministrativa. Questa autorizzazione non cambia la modalità di propagazione dei criteri: un criterio assegnato a un gruppo si applica solo ai membri utenti diretti, non agli utenti in gruppi nidificati.
Gestione dei numeri di telefono
In qualità di amministratore con ambito con il ruolo di amministratore di Teams o uno qualsiasi dei ruoli di comunicazione di Teams, è possibile:
- Assegnare o annullare l'assegnazione dei numeri di telefono di Instradamento diretto agli utenti dell'unità amministrativa dalla pagina Dettagli utente nell'interfaccia di amministrazione di Teams.
Gestione analisi e reporting
In qualità di amministratore con ambito con il ruolo di amministratore di Teams o uno qualsiasi dei ruoli di comunicazione di Teams, è possibile:
- Accedere alla sezione Report sull'utilizzo nell'interfaccia di amministrazione di Teams e visualizzare i report (solo PSTN) con ambito per gli utenti dell'unità amministrativa.
- Filtrare, ordinare ed esportare i report in base a vari criteri.
- Accedere alla sezione Dashboard Qualità della chiamata nell'interfaccia di amministrazione di Teams e visualizzare i dati sulla qualità delle chiamate per gli utenti dell'unità amministrativa.
Limitazioni per le unità amministrative
Attività non disponibili in questa fase per un amministratore con ambito (indipendentemente dal ruolo Controllo dell'accesso basato sul ruolo), nell'interfaccia di amministrazione di Teams o tramite il modulo PowerShell di Teams:
Impostazioni di team e canali
Impostazioni di audioconferenza, voce e segreteria telefonica
Operatori automatici, chiamate Code & account di risorsa
Accesso guest
Accesso esterno
Assegnazioni dei numeri di Piano per chiamate e Operator Connect
Indirizzi di emergenza
App di Teams
Impostazioni a livello di tenant e bridge di conferenza
Pacchetti di criteri
Indirizzi di emergenza, topologia di rete, reti e percorsi
Team e app in prima linea
Assistente per Teams e Network Planner
Regole
PowerShell e unità amministrative di Teams
La funzionalità descritta in questo articolo è disponibile per i ruoli Controllo dell'accesso basato sui ruoli tramite PowerShell per Teams. Le differenze in PowerShell sono:
- Un amministratore assegnato a più unità di Amministrazione è in grado di gestire contemporaneamente tutti gli utenti in ogni unità di amministrazione.
- Nell'interfaccia di amministrazione di Teams, l'amministratore con ambito dovrebbe selezionare l'unità amministrativa specifica e gestire gli utenti all'interno dell'unità amministrativa in qualsiasi momento.
Un esempio di uso di PowerShell e delle unità amministrative di Teams è:
- Un'organizzazione ha tre rami: Nord, Sud ed Est. I rami Nord e Sud vengono assegnati a un singolo amministratore, mentre quello Est viene assegnato a un altro amministratore.
- L'amministratore con ambito assegnato ai rami Nord e Sud è in grado di gestire contemporaneamente tutti gli utenti sia nel nord che nel sud usando PowerShell per Teams.
- Nell'interfaccia di amministrazione di Teams, l'amministratore con ambito può gestire il ramo Nord o Sud a turno, ma non entrambi contemporaneamente.