Valutazione del modulo

Quando si crea un ordine di lavoro, quale dei campi seguenti viene usato per definire la posizione (chi e dove) il tecnico sta eseguendo il lavoro specifico per un ordine di lavoro?

Si è appena immesso manualmente un nuovo ordine di lavoro nel sistema. Qual è lo stato della Prenotazione risorsa prenotabile prenotabile associata all'Ordine di lavoro?

Molte volte, quando non è possibile risolvere i casi a cui sta lavorando il contact center, è necessario creare ordini di lavoro. Si consiglia di assicurarsi che gli agenti possano convertire facilmente i casi in ordini di lavoro. Che cosa è necessario definire nel record del caso affinché sia possibile convertirlo in un ordine di lavoro?