Configurare l'accesso e i banner dell'agente Microsoft 365
Alcune funzionalità di Sales Agent vengono eseguite in Microsoft 365 servizi app separatamente dal componente aggiuntivo Outlook e dall'app Teams. Questi servizi possono visualizzare banner interattivi che consentono ai venditori di aprire l'agente di vendita o completare le attività CRM da Outlook.
Configurare l'accesso agli agenti
Gli amministratori tenant controllano chi può accedere agli agenti Copilot nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
- Selezionare Impostazioni agenti>>Accesso utente.
- Selezionare Tutti gli utenti, Nessun utente o Utenti/gruppi specifici.
- Selezionare Salva.
Questa impostazione a livello di tenant si applica insieme ai criteri delle app esistenti e alle assegnazioni degli agenti. Per controllare se Sales Agent fornisce risposte a livello di vendita, usarele impostazioni> diaccesso all'ambiente> Consenti l'accesso a Sales Chat nelle impostazioni di amministratore di Sales Agent.
Informazioni sui banner interattivi
L'agente di vendita può visualizzare un banner quando i venditori lavorano con e-mail o inviti alle riunioni che includono contatti esterni. A seconda del contesto, il banner può fornire azioni come l'apertura di informazioni dettagliate sulle vendite, l'aggiunta di un contatto o il salvataggio di un messaggio di posta elettronica in CRM.
Per i messaggi in arrivo da contatti esterni, Microsoft 365 limita il numero di notifiche banner visualizzate ogni giorno dall'utente. Le installazioni distribuite dall'amministratore e distribuite dall'utente differiscono anche: i componenti aggiuntivi distribuiti dall'utente Outlook non supportano le notifiche banner di Sales Agent.
Disattivare i banner interattivi
I banner interattivi sono attivati per impostazione predefinita. L'impostazione interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 precedente per questa funzionalità non è più disponibile. Per disattivare i banner interattivi nelle app Microsoft 365, contattare supporto tecnico Microsoft.
La disattivazione della funzionalità non rimuove i banner dai messaggi già presenti nella posta in arrivo di un utente. I nuovi messaggi in arrivo non visualizzano il banner mentre la funzionalità è disattivata.
Per indicazioni sul comportamento e sul supporto correnti, vedere Disattivare i banner interattivi nelle app Microsoft 365.