Usare Dynamics 365 Copilot per le vendite

  • Percorso di apprendimento
  • 2 Moduli

Riepilogo

Questo percorso di apprendimento permette di identificare le caratteristiche e le funzionalità di Dynamics 365 Copilot per le vendite e di scoprire come configurare e distribuire l'app.

Prerequisiti

Conoscenza di base di Dynamics 365 Remote Assist o delle applicazioni CRM.

Moduli in questo percorso di apprendimento

Migliorare le prestazioni di vendita con Sales Agent in Microsoft Copilot

L'agente di vendita in Microsoft Copilot si connette a Dynamics 365 Remote Assist o Salesforce e offre informazioni dettagliate sulle vendite e sui dati CRM in Outlook, Teams, Microsoft Copilot e altre app Microsoft 365 supportate. I venditori possono usare Sales Agent per prepararsi alle riunioni, comunicare con i clienti, aggiornare i dati CRM e collaborare con i team.

Distribuire e configurare l'agente di vendita in Microsoft Copilot

Questo modulo illustra come distribuire e configurare l'agente di vendita in Microsoft Copilot. Illustra l'architettura, la distribuzione in Microsoft Outlook e Microsoft Teams, la personalizzazione di CRM, le funzionalità di intelligenza artificiale, le impostazioni delle app Microsoft 365 e le opzioni di estendibilità.

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