Accedere alla piattaforma Viva Glint

Gli utenti dell'amministratore e del dashboard di Active Microsoft Viva Glint possono accedere a Viva Glint con un account utente Microsoft Entra ID e uno stato ATTIVO nell'app Viva Glint. Usare questo articolo per informazioni su browser Internet supportati, collegamenti di accesso, timeout della sessione, risoluzione dei problemi di accesso ed esperienze del dashboard.

Importante

Per accedere correttamente a Viva Glint, gli utenti devono:

  • Esistono in Microsoft Entra. Altre informazioni su come gli amministratori globali di Microsoft 365 o gli amministratori Entra possono configurare l'accesso a Viva Glint con Microsoft Entra ID.
    • Gli utenti del supporto invitati (aggiunti come "Guest" nei tenant Microsoft Entra ID) e gli utenti all'interno di un'organizzazione multi-tenant possono usare l'accesso Single Sign-On (SSO) per accedere a Viva Glint quando vengono assegnati a una singola istanza di Glint. Gli utenti che hanno accesso a più tenant, come utente di supporto o come parte di un'organizzazione multi-tenant (MTO), devono selezionare un dominio durante l'accesso.
  • Esistono nell'istanza di Viva Glint con stato di dipendente "ATTIVO" e appartenenza al ruolo Dipendenti attivi.

Selezionare un browser supportato

Gli utenti di Viva Glint possono accedere a sondaggi e dashboard con vari browser Internet. Usare queste informazioni per verificare che il browser preferito sia supportato per l'accesso a Viva Glint.

Importante

Tutti gli utenti devono accedere a Viva Glint da un browser che supporta TLS 1.2, che include le versioni più recenti di Microsoft Edge, Google Chrome, Safari e Mozilla Firefox.

Browser Survey Dashboard
Microsoft Edge Supportato Supportato
Google Chrome Supportato Supportato
Safari Supportato Supportato
Mozilla Firefox Supportato Supportato
iOS - Safari (mobile) Supportato Supportato
Android - Chrome (mobile) Supportato Supportato

Importante

Internet Explorer non è un browser supportato.

Accedere con un account utente Microsoft Entra ID

I Entra o altri amministratori IT scelgono metodi di autenticazione in Microsoft Entra ID per Viva Glint e altre risorse. Ad esempio: nome utente e password + autenticazione a più fattori con un'app come Microsoft Authenticator. Selezionare un collegamento in base all'area in cui si trova il tenant Viva Glint dell'organizzazione e seguire le istruzioni per accedere.

Accedere come utente guest o di supporto

Accesso facile all'individuazione del dominio

Seamless Domain Discovery (SDD) si applica al supporto di utenti o utenti di un'organizzazione multi-tenant aggiunti a una singola istanza di Glint. SDD introduce l'individuazione automatica del tenant usando l'API ARM quando non è configurato un criterio MTO.

  • Quando gli utenti eseguono l'autenticazione tramite Microsoft Entra ID, il sistema controlla se hanno accesso a Viva Glint tra più tenant Microsoft. Se vengono rilevate più istanze, l'utente viene automaticamente indirizzato alla prima istanza di Viva Glint disponibile in base all'ordine seguente:
    1. Tenant principale: in genere il tenant in cui è ospitato l'account utente e in cui viene effettuato il provisioning dell'istanza di Viva Glint.
    2. Criteri MTO (se configurati): set di regole configurate in un'organizzazione multi-tenant che regola il modo in cui gli utenti sincronizzati tra tenant accedono a Viva Glint in altri tenant all'interno dell'organizzazione.
    3. SDD tramite l'API ARM:
      • Se il sistema trova più tenant di cui è stato effettuato il provisioning, reindirizza l'utente alla prima istanza di Viva Glint individuata in cui l'utente ha un record utente attivo.

      Nota

      Se un utente vuole accedere a un'altra istanza di Viva Glint in un tenant diverso, può continuare a usare l'approccio di selezione manuale del dominio esistente descritto di seguito per autenticarsi in tale tenant specifico.

Passaggi per accedere a Viva Glint tramite SSD:

  1. Selezionare il collegamento appropriato per l'area dell'organizzazione:
  2. Selezionare Opzioni di accesso nella finestra di dialogo Accedi .
  3. Immettere il messaggio di posta elettronica e la password, selezionare Accedi e seguire altre richieste di accesso, ad esempio l'autenticazione a più fattori.

Accesso alla selezione del dominio

Per accedere all'istanza glint desiderata, è necessario supportare utenti o utenti di un'organizzazione multi-tenant aggiunti a più organizzazioni o più istanze di Glint:

  1. Selezionare il collegamento appropriato per l'area dell'organizzazione:
  2. Selezionare Opzioni di accesso nella finestra di dialogo Accedi .
  3. Selezionare Accedi a un'organizzazione.
  4. Immettere il nome di dominio, ad esempio , contoso.onmicrosoft.comdell'organizzazione a cui si vuole accedere e selezionare Avanti.
  5. Immettere il messaggio di posta elettronica e la password, selezionare Accedi e seguire altre richieste di accesso, ad esempio l'autenticazione a più fattori.

Consiglio

Per evitare problemi di accesso, provare ad accedere a Viva Glint in una nuova finestra InPrivate o Incognito.

Timeout sessione

Le sessioni di Viva Glint si chiudono dopo 30 minuti di inattività. Questo meccanismo consente di proteggere i dati sensibili e garantisce che le sessioni non rimangano aperte a tempo indeterminato, il che potrebbe comportare rischi per la sicurezza.

Esperienza utente:

  • Dopo 20 minuti di inattività, viene visualizzato un messaggio Sono ancora qui?
  • Se non è presente alcuna risposta al messaggio iniziale, la sessione viene arrestata automaticamente dopo altri 10 minuti di inattività.

Screenshot di un messaggio visualizzato quando un utente è inattivo nella sessione di sondaggio.

Problemi di accesso

Se gli utenti riscontrano problemi di accesso o disconnessione ripetuta durante l'accesso a Viva Glint, esaminare le informazioni sulla risoluzione dei problemi per i problemi di accesso comuni.

Esperienze del dashboard

Gli amministratori di Viva Glint e gli utenti del dashboard visualizzano pagine di destinazione o dashboard diversi in Viva Glint a seconda del ruolo utente e delle impostazioni del ruolo. Altre informazioni sulle esperienze del dashboard per i ruoli viva glint.