Microsoft Copilot in Viva Glint-Enablement e domande frequenti generali

Domande fondamentali e di abilitazione

D: Quali sono le licenze per Copilot in Viva Glint? Fa parte delle licenze di Copilot o Viva Glint?

R: Copilot in Viva Glint è separato dalla licenza di Microsoft Copilot ed è disponibile con una licenza Viva Glint o Microsoft Viva.

D: Copilot in Viva Glint è incluso nell'abbonamento Viva Glint o come parte di Viva Suite?

R: Copilot in Viva Glint è disponibile per tutti i clienti Viva Glint con licenze Microsoft Viva e Viva Glint.

D: Dobbiamo preoccuparci dei pregiudizi in Copilot in Viva Glint? Quali metriche vengono usate per misurare le prestazioni?

R: In Microsoft, il nostro impegno per un'intelligenza artificiale responsabile è fondamentale. Copilot in Viva Glint è in linea con i nostri principi di intelligenza artificiale e viene sottoposto a rigorosi stress test interni. Ci assicuriamo che il riepilogo dei commenti di Copilot rimanga libero da contenuti o comportamenti indesiderati come dichiarazioni di odio, incitamento alla violenza o disinformazione. Siamo vigili sulla protezione della privacy e sulla prevenzione della divulgazione di informazioni sensibili. Il nostro processo di valutazione continuo incorpora il feedback degli early adopter e dei clienti, aiutandoci a migliorare continuamente le prestazioni di Copilot.

D: Cosa succede quando un manager o un leader non ha accesso a un attributo demografico o ai risultati del gruppo e un prompt include quei dati demografici?

R: Quando un manager o un leader non ha accesso a un attributo demografico specifico o ai risultati del gruppo, Copilot non riesce a trovare tale attributo nel filtro report dell'utente, quindi non può utilizzare tale attributo per filtrare i commenti. Copilot è ancora in grado di riepilogare i commenti, ma senza filtrare in base a tale attributo. Esempi:

1. Se un utente chiede di riepilogare i commenti dei dipendenti di sesso maschile ma non ha accesso all'attributo di genere o al valore dell'attributo di sesso maschile, Copilot riepiloga tutti i commenti e fornisce un riepilogo. Il riepilogo non è specifico dell'attributo richiesto.
2. Se un utente richiede un riepilogo dei commenti utilizzando più filtri (ad esempio, reparto contabilità, generazione X) ma non dispone dell'autorizzazione per uno o più filtri, Copilot genera un riepilogo basato solo sui filtri a cui l'utente è autorizzato ad accedere. Il riepilogo esclude i filtri con restrizioni.

D: Con quale frequenza viene aggiornato il modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) per Copilot in Viva Glint?

R: Copilot in Viva Glint utilizza l'ultimo modello LLM Open AI, GPT-4.0, addestrato con dati fino a ottobre 2023. Non usiamo i dati dei clienti per addestrare il modello LLM. Anche se attualmente si basa esclusivamente sui dati dei sondaggi dei clienti senza riferimenti esterni, la progettazione viene continuamente aggiornata per garantire che Copilot fornisca risposte accurate e pertinenti in base agli input del sondaggio.

D: Se possiedo una licenza di Microsoft Copilot e una licenza per Viva Glint, questo aumenta le risposte di Copilot in Viva Glint avendo più possibilità di mettere a terra le risposte (ad esempio, un foglio Excel con dati con cui correlare le risposte al sondaggio)?

R: Attualmente no.

D: Come viene abilitato Copilot in Viva Glint?

R: Copilot in Viva Glint è attivo per impostazione predefinita. Gli amministratori gestiscono l'accesso a Copilot tramite Viva Feature Access Management (VFAM) nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per istruzioni, vedere Gestire l'accesso a Copilot nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

D: Quali fattori e impostazioni operative consentono un uso efficace e responsabile di Copilot in Viva Glint?

R: Copilot in Viva Glint è attivo per impostazione predefinita per tutti gli utenti. Gli amministratori gestiscono l'accesso tramite Viva Feature Access Management (VFAM) nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, dove possono configurare criteri a livello di organizzazione o specifici del gruppo. Per usare le funzionalità di Copilot, gli utenti devono anche avere le autorizzazioni appropriate per il ruolo utente di Viva Glint (ad esempio, l'accesso alla visualizzazione dei commenti).

D: Il funzionamento di Copilot in Viva Glint è proprietario o è simile a Microsoft Copilot?

R: Sì, Copilot in Viva Glint è proprietario nel modo in cui funziona.

Funzionalità correnti

D: A quali funzionalità fornisce l'accesso all'abilitazione di Copilot in Viva Glint?

R: Attraverso un formato interattivo di domande e risposte, gli utenti possono richiedere il riepilogo dei commenti tra gli elementi del sondaggio e filtrare gli attributi. La funzionalità corrente include la possibilità di riepilogare:

• Tutti i commenti
• Commenti per elemento
• Commenti per Sentiment commento
• Commenti per attributo di filtro
• Commenti prescrittivi

D: Quali lingue supporta Copilot in Viva Glint per il riepilogo dei commenti?

Copilot in Viva Glint supporta l'interazione multilingue, consentendo agli utenti di interagire con Copilot nella loro lingua preferita e promuovendo l'accesso inclusivo a Copilot tra i team globali.

Copilot supporta tutte le lingue disponibili nelle esperienze di sondaggio e dashboard di Viva Glint. Ciò include oltre 60 lingue come francese, tedesco, giapponese, hindi, spagnolo (europeo e latinoamericano), arabo, ebraico e molte altre.

Visita l'elenco completo delle lingue supportate

D: I clienti possono partecipare a più anteprime private e a Microsoft Copilot in Viva Glint?

R: Sì, i clienti possono iscriversi a più anteprime private partecipando al programma Employee Experience Customer Connection (EECC), un prerequisito per qualsiasi anteprima privata di Viva.

D: Copilot in Viva Glint funziona retroattivamente su sondaggi precedenti, compresi quelli migrati da LinkedIn Glint?

R: Sì. Copilot in Viva Glint può analizzare i dati dei commenti dei due cicli precedenti all'interno di un programma, inclusi i sondaggi migrati da LinkedIn Glint.

D: Copilot in Viva Glint attinge dal livello di programma o dalle impostazioni generiche per le soglie di riservatezza?

R: Copilot in Viva Glint si allinea alla soglia configurata nel dashboard o nel report visualizzato.

D: L'utente finale può vedere le variabili nel riepilogo, in base alla domanda o al prompt dell'utente?

R: Sì, Copilot in Viva Glint mostra gli attributi nella sua risposta in modo da poterli regolare per il prompt successivo. Ad esempio, quando si applica un filtro a un particolare gruppo di titolarità o posizione, vengono visualizzati gli attributi di filtro inclusi nel riepilogo fornito.

D: Se chiedo a Copilot in Viva Glint argomenti chiave, utilizza lo stesso modello di argomento di Viva Glint oggi? In caso contrario, su cosa ti sei allenato?

R: Copilot in Viva Glint utilizza oggi lo stesso modello di argomento di Viva Glint e riassume fino a 10 argomenti principali presenti nei commenti. Sono esclusi gli argomenti con partecipanti che rientrano al di sotto della soglia di riservatezza.

D: Come viene determinato il campionamento casuale? È inclusivo della segmentazione dei dati demografici o è stratificato per essere rappresentativo della popolazione più ampia?

R: Eseguiamo campionamenti stratificati per argomenti. Il campione contiene commenti per argomenti diversi nello stesso rapporto della popolazione. Non vengono campionate in base ai dati demografici.

D: Cosa influenza il modo in cui Copilot descrive i dati demografici (ad esempio, l'etnia)?

R: Copilot in Viva Glint usa gli stessi filtri demografici disponibili nella creazione di report in Viva Glint.

D: In che modo Copilot in Viva Glint identifica i team?

R: L'identificazione del team si basa sulla gerarchia dei manager all'interno del file di dati dei dipendenti.

D: È possibile avviare una conversazione nel dashboard per rispondere ai commenti (ad esempio, per consentire a un manager di riconoscere un commento e affrontarlo)?

R: Attualmente no.

D: Copilot in Viva Glint è in grado di esaminare più sondaggi o solo uno alla volta?

R: Uno alla volta, per ora. Inoltre, Copilot in Viva Glint legge solo programmi di sondaggi ad hoc e ricorrenti. Stiamo cercando di aggiungere questa funzionalità al ciclo di vita dei dipendenti e ai programmi sempre attivi in futuro.

D: Copilot in Viva Glint può generare un PowerPoint dai risultati?

R: Non ancora, ma è un'altra funzionalità che vorremmo esplorare.

D: Copilot in Viva Glint può riconoscere quando alcuni gruppi (in base agli attributi) hanno reazioni più negative o positive a una determinata domanda? Può determinare pregiudizi culturali o problemi linguistici/di traduzione?

R: Attualmente, Copilot in Viva Glint non è in grado di rilevare potenziali distorsioni tra i commenti al sondaggio lasciati in lingue diverse.

D: Esiste una determinata banca di emozioni che Copilot in Viva Glint usa per descrivere il sentimento?

R: No.

Informazioni sul feedback

D: Come vengono calcolati i dati di feedback?

R: Scopri l'intelligenza narrativa di Microsoft Viva Glint e scarica il PDF da condividere con i tuoi leader.

D: In che modo l'algoritmo definisce gli argomenti/attributi relativi alla diversità, all'equità e all'inclusione? Si basa esclusivamente sugli attributi inviati a Viva Glint? Esiste una raccolta di termini chiave?

R:Leggi questo articolo sull'approccio all'intelligenza artificiale responsabile di Copilot.

Roadmap di Copilot

D: Sono previste nuove funzionalità per Microsoft Copilot in Viva Glint?

R: Sì! Ti avvisiamo non appena saranno disponibili nuove funzionalità. Tutti gli elementi menzionati come attualmente non disponibili sono nella nostra lista per essere presi in considerazione.

D: Copilot in Viva Glint ha delle limitazioni?

R: Attualmente, ma in fase di valutazione per il futuro:

• Copilot in Viva Glint funziona sui cicli di indagine completati solo per i programmi ricorrenti e ad hoc. Attualmente non è disponibile per i programmi di feedback Employee Lifecycle, Always-On o 360.
• Per utilizzare la funzione, deve essere presente almeno un sondaggio del programma ricorrente o ad hoc amministrato o chiuso sulla piattaforma Glint.
• Copilot in Viva Glint non prende in considerazione i risultati di sondaggi quantitativi. Non può rispondere a domande che richiedono punteggi di confronto tra domande o gruppi di dipendenti.
• Qualsiasi intelligenza artificiale può commettere errori travisando le informazioni che trova. In caso di risposte dannose, inappropriate o imprecise, fornisci immediatamente un feedback o segnala un problema tramite il pulsante di feedback in Copilot in Viva Glint o nell'app Viva Glint.
• Copilot in Viva Glint campiona un sottoinsieme di commenti da ogni domanda proporzionati al numero complessivo di commenti per domanda. Il limite attuale di questa funzionalità è di 8.000 commenti.
• Copilot in Viva Glint attualmente non supporta filtri tra programmi.
• Copilot in Viva Glint attualmente non supporta i plug-in.

D: Con quale frequenza Copilot in Viva Glint aggiorna le funzionalità sottostanti? Come veniamo informati delle nuove funzionalità?

R: Per determinare se un nuovo aggiornamento del modello risolverebbe i problemi esistenti o migliorerebbe la qualità della risposta e le prestazioni del sistema, Viva Glint monitora continuamente l'affidabilità di Copilot. Viva Glint invia newsletter mensili che includono importanti miglioramenti a Copilot in Viva Glint.