Nota
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L'acquisto di un piano di abbonamento Viva Suite o Viva Glint è necessario per l'uso di Microsoft Viva Glint. Il numero totale di licenze attive nelle sottoscrizioni deve essere maggiore o uguale al numero di utenti attivi nell'app.
Nota
- L'assegnazione di licenze utente individuali non è necessaria per l'uso di Viva Glint.
- L'assegnazione di licenze utente individuali è necessaria se si prevede di usare l'integrazione Pulse-Glint per eseguire azioni con Viva Pulse dopo i sondaggi di coinvolgimento di Viva Glint. Per altre informazioni, vedere Eseguire azioni con Viva Pulse dopo i sondaggi di coinvolgimento di Viva Glint.
- Gli utenti del supporto tecnico non contano per le licenze Viva Glint dell'organizzazione.
Notifiche per il superamento delle licenze
Se il numero di utenti attivi in Viva Glint supera l'acquisto della sottoscrizione, si riceve un messaggio di posta elettronica e si dispone di un periodo di tolleranza di 45 giorni per eseguire una delle azioni seguenti:
- Acquistare licenze extra Famiglia di prodotti Microsoft Viva o Viva Glint in base alle condizioni del prodotto.
- Rimuovere gli utenti attivi in eccesso dall'istanza di Viva Glint. Per disattivare gli utenti durante il caricamento di un utente, contrassegnarne lo stato come "INACTIVE" in un file di dati dei dipendenti.
Nota
Se è in corso il rinnovo dell'EA o l'acquisto di licenze Viva Glint e la richiesta non viene elaborata dal contratto EA o dalla data dell'anniversario, è possibile ricevere un messaggio di posta elettronica e/o visualizzare un banner che indica "0 licenze valide" con un conto alla rovescia del periodo di tolleranza nella pagina Viva Glint People. Durante il periodo di tolleranza, non c'è alcun impatto immediato sull'esperienza della piattaforma; Tuttavia, è consigliabile collaborare con il team dell'account per assicurarsi che le licenze vengano elaborate tempestivamente entro il periodo di tolleranza di 45 giorni per evitare interruzioni.
Cosa accade se il periodo di tolleranza scade?
Se il periodo di tolleranza di 45 giorni scade prima che le licenze e gli utenti attivi siano allineati, i sondaggi già in uno stato approvato e abilitato continuano senza interruzioni. Alcune delle principali funzioni di creazione del nuovo sondaggio Viva Glint non funzionano come previsto, ad esempio:
- creazione e approvazione del programma di sondaggio
- creazione del ciclo di indagine
- abilitazione del ciclo di indagine
- Creazione del programma di sondaggio 360
- Creazione del ciclo di indagine 360
- Pianificazione del ciclo di sondaggio 360
Attenzione
Se un cliente acquista più licenze per risolvere la carenza di licenze, potrebbero essere richieste fino a 24 ore per riabilitare le funzionalità di creazione del sondaggio nell'app.
Globale Amministrazione l'acquisto di più licenze Viva Glint
Solo il Amministrazione globale dell'organizzazione può acquistare più licenze. Acquistare altre licenze per una sottoscrizione aziendale Microsoft.