Configurare l'esperienza Viva Pulse in-app

L'esperienza in-app di Viva Pulse può essere gestita dagli utenti con il ruolo di amministratore di Viva Pulse. Se sei l'amministratore di Viva Pulse, vedrai una scheda Gestisci accanto alla scheda Home nell'intestazione di Viva Pulse. È possibile gestire tutte le impostazioni per l'esperienza Viva Pulse in-app nella scheda Gestisci.

Impostazioni di privacy

Gli amministratori possono impostare le opzioni di privacy per l'organizzazione. Ciò include l'impostazione del numero minimo di destinatari necessari per inviare un Pulse, il numero minimo di risposte necessarie per visualizzare il feedback una volta chiuso un Pulse, l'aggiunta di un'informativa sulla privacy personalizzata e la scelta di disattivare la raccolta dei dati diagnostici degli utenti.

Destinatari minimi obbligatori per inviare un Pulse

Tutti gli impulsi richiedono l'aggiunta di un numero minimo di destinatari prima di poter essere inviati. La modifica dell'impostazione predefinita non influirà sugli impulsi attualmente distribuiti. Il valore minimo consentito è 3 e il valore massimo consentito è 25. Per aggiornare il valore predefinito richiesto per i destinatari minimi:

1. Nella scheda Gestisci , vai alla scheda Privacy .
2. Sotto il titolo Numero minimo di destinatari e risposte passare alla sezione Destinatari minimi, dove è possibile selezionare un valore compreso tra 3 e 25 usando il cursore o digitando il valore.
3. Il valore viene salvato automaticamente.

Risposta minima richiesta per visualizzare i feedback

Tutti i pulse richiedono anche un numero minimo di risposte prima che gli autori possano visualizzare il feedback. La modifica dell'impostazione predefinita non influirà sugli impulsi attualmente distribuiti. Il valore minimo consentito è 1 e il valore massimo consentito è uguale al valore corrente dell'impostazione Destinatari minimi. Per aggiornare il valore predefinito richiesto per le risposte minime:

1. Nella scheda Gestisci , vai alla scheda Privacy .
2. Nella sezione Numero minimo di risposte necessarie per visualizzare il feedback , puoi selezionare un valore compreso tra 3 e 25 usando la carota o digitando il valore.
3. Il valore viene salvato automaticamente.

Personalizzare l'informativa sui criteri dell'organizzazione

Gli amministratori possono aggiungere un messaggio organizzativo personalizzato (con un collegamento facoltativo) che verrà visualizzato dagli autori e dai risponditori di Pulse. Puoi usare questo messaggio e questo collegamento per ricordare ai dipendenti i criteri interni e le linee guida per l'uso di Viva Pulse all'interno dell'organizzazione. Quando l'autore del feedback avvia una nuova richiesta o un rispondente avvia una nuova risposta Pulse, visualizza questo messaggio insieme al collegamento. Per configurare il messaggio e il collegamento,

1. Nella scheda Gestisci , vai alla scheda Privacy .
2. Nella sezione Messaggio organizzativo personalizzato aggiungere il testo da mostrare agli autori e ai partecipanti di Pulse. Il valore viene salvato automaticamente.
3. Facoltativamente, selezionare Aggiungi collegamento Nel caso in cui si desideri includere collegamenti come parte di questo messaggio, il collegamento viene aggiunto alla fine del messaggio dell'organizzazione personalizzato. Immettere il testo da visualizzare e l'URL corrispondente nel campo Indirizzo e selezionare Salva.
4. È possibile scegliere di visualizzare in anteprima il modo in cui il messaggio viene visualizzato dagli autori di Pulse usando l'anteprima dell'esperienza dell'autore o dai risponditori usando l'anteprima dell'esperienza del destinatario.

Dati di diagnostica

Esistono due tipi di dati che vengono raccolti: dati di diagnostica obbligatori (RDD) e dati di diagnostica facoltativi (ODD). Per impostazione predefinita, DISPARI e RDD sono abilitati. Gli amministratori possono accedere all'interfaccia di amministrazione nell'app Viva Pulse e disabilitare la raccolta di dati di diagnostica. Dopo l'annullamento della raccolta dei dati di diagnostica, i dati raccolti in precedenza per il tenant sono ancora disponibili, ma i dati aggiuntivi non vengono più raccolti.

• Dati di diagnostica obbligatori: dati di telemetria raccolti per migliorare i prodotti e fornire informazioni avanzate per permettere di rilevare, diagnosticare e risolvere i problemi.
• Dati di diagnostica facoltativi: dati di telemetria raccolti per garantire che i clienti siano sicuri, aggiornati e funzionino come previsto.

Per disattivare i dati di diagnostica obbligatori o la raccolta di dati di diagnostica facoltativi:

1. Dalla scheda Gestisci , vai alla scheda Privacy .
2. Passa alla sezione Dati di diagnostica obbligatori e Dati di diagnostica facoltativi .
3. Per disattivare la raccolta dei dati per i dati di diagnostica obbligatori o per i dati di diagnostica facoltativi, usa gli interruttori associati ai dati di diagnostica obbligatori o ai dati di diagnostica facoltativi.
4. L'aggiornamento viene salvato automaticamente.

Collegamento all'informativa sulla privacy personalizzata

È possibile configurare l'informativa sulla privacy della società in modo che venga visualizzata nell'app al posto dell'informativa sulla privacy di Microsoft nell'interfaccia di amministrazione Microsoft. Per configurare l'informativa sulla privacy dell'organizzazione nell'interfaccia di amministrazione Microsoft, fare clic su Impostazioni organizzazione, quindi sulla scheda Sicurezza & privacy, quindi su Profilo privacy, immettere l'informativa sulla privacy nel campo di testo aperto denominato Informativa sulla privacy dell'organizzazione e fare clic su Salva.

L'informativa sulla privacy dell'organizzazione si riflette in tre posizioni:

1. Nell'intestazione di spostamento comune (puntini di sospensione in alto a destra).
2. Pagina "Altre informazioni", che viene visualizzata quando l'autore crea un nuovo impulso durante una nuova sessione.
3. Prima di avviare l'impulso, quando il rispondente apre l'impulso richiede di rispondere.

Condivisione dati

I risultati del sondaggio Viva Pulse per il modello di impatto di Copilot vengono condivisi automaticamente nel dashboard di Microsoft Copilot. Nel dashboard di Microsoft Copilot, i leader possono analizzare le metriche di utilizzo che mappano i dati di sentiment raccolti da Viva Pulse ai dati sui modelli di lavoro raccolti da Viva Insights. Il sentiment di impatto del singolo Copilot non è unito alle metriche comportamentali in Insights Advanced Analisi avanzata in Workbench.

L'esportazione dei dati dell'impatto di Copilot I risultati del sondaggio Pulse per popolare il dashboard di Microsoft Copilot potrebbero non riuscire a causa di (1) un errore di sistema o (2) la licenza Insights non ha ancora completato il provisioning nel tenant. L'amministratore può ritentare l'esportazione dei dati di Copilot Impact Pulses nel dashboard di Copilot selezionando il pulsante Riprova per riprovare tutte le esportazioni dei dati di Copilot Impact Pulse nel tenant.

Se non viene visualizzata la sezione nella scheda Condivisione dei dati per riprovare gli errori di esportazione dei dati nel dashboard di Copilot, tutti gli Pulse di impatto di Copilot sono stati esportati correttamente nel dashboard di Copilot. Se si verificano ripetutamente errori di esportazione dei dati dopo un nuovo tentativo, assicurarsi che la licenza di Insights abbia completato il provisioning nel tenant.

Per riprovare gli errori di esportazione dei dati nel dashboard di Microsoft Copilot:

1. Nella scheda Gestisci , vai alla scheda Condivisione dei dati .
2. Nella sezione Riprova esportazione dei dati in Dashboard di Microsoft Copilot, seleziona il pulsante Riprova.

Personalizzazione

Personalizza Pulse

La personalizzazione è attivata per impostazione predefinita, ma come amministratore puoi controllare se gli autori del feedback possono aggiungere le proprie domande ai modelli di azioni esistenti o modificare le domande sulle azioni esistenti tramite controlli di accesso granulari. Per effettuare qualsiasi configurazione di personalizzazione, vedere Controlli di accesso granulari.

Personalizzare il collegamento all'informativa sui criteri dell'organizzazione

Gli amministratori possono anche impostare opzioni di personalizzazione per l'organizzazione, che includono un'opzione per aggiungere un collegamento alle linee guida interne e ai criteri che regolano le domande dell'indagine appropriate, che vengono mostrate agli utenti durante la creazione dell'indagine.

Puoi usare questo link per ricordare ai dipendenti le politiche interne e le linee guida per la scrittura delle domande del sondaggio all'interno della tua organizzazione. Quando l'autore del feedback fa clic sul collegamento durante la personalizzazione di un'indagine, viene indirizzato ai criteri interni dell'azienda.

1. Nella scheda Gestisci , vai alla scheda Personalizzazione .
2. Nella sezione Descrizione dei criteri dell'organizzazione personalizzata , nella casella di testo collegata all'informativa sui criteri dell'organizzazione, digitare o incollare un collegamento all'informativa sui criteri interni dell'azienda da visualizzare nel flusso di personalizzazione al posto dell'informativa sui criteri Microsoft.
3. Il valore viene salvato automaticamente.

Notifiche

La possibilità per un dipendente di gestire le proprie preferenze di notifica tramite posta elettronica è attivata per impostazione predefinita, ma come amministratore è possibile controllare se il dipendente può gestire le proprie preferenze di notifica via posta elettronica. Una volta disattivata l'impostazione predefinita, i dipendenti non possono gestire le preferenze di notifica e-mail e riceveranno tutte le notifiche e-mail di Viva Pulse. È anche possibile modificare i canali di notifica da cui gli utenti ricevono le notifiche. Per effettuare le configurazioni di notifica:

1. Nella scheda Gestisci , vai alla scheda Notifiche .
2. Per attivare o disattivare le preferenze di notifica tramite posta elettronica, usare l'interruttore associato a Consenti agli utenti di rifiutare esplicitamente i messaggi di posta elettronica.
3. Per aggiornare la posizione in cui gli utenti ricevono le notifiche, usare l'interruttore associato al canale preferito (feed attività di Teams, Chatbot, Email).
4. L'aggiornamento viene salvato automaticamente.

Risorse Viva

I report di Viva Pulse mostrano i contenuti di apprendimento consigliati agli utenti per altre informazioni su argomenti specifici di Pulse. Queste risorse di apprendimento provengono da LinkedIn Learning e possono essere visualizzate nell'app Viva Learning. Se gli utenti non sono iscritti a LinkedIn Learning o non usano Viva Learning, non potranno accedere a tali risorse, anche se vengono visualizzate. Ad esempio, potrebbe essere visualizzato un video di apprendimento, ma non verrà riprodotto per gli utenti. In questo caso, è possibile disabilitare la visualizzazione di queste risorse di apprendimento. Per effettuare qualsiasi configurazione delle risorse di apprendimento:

1. Nella scheda Gestisci , vai alla scheda Risorse Viva .
2. Per attivare o disattivare i video di Viva Learning, usa l'interruttore associato a Viva Learning.
3. L'aggiornamento viene salvato automaticamente.

Delega

La delega è attivata per impostazione predefinita, ma gli amministratori possono controllare se gli utenti possono invitare delegati tramite controlli di accesso granulari. Per effettuare qualsiasi configurazione di personalizzazione, vedere Controlli di accesso granulari.

Eliminare i dati utente

Gli amministratori possono eliminare le richieste e le risposte Pulse precedenti di un utente per conto dell'utente. L'eliminazione dei dati di un utente è un'eliminazione forzata e non rimane traccia dei dati dell'utente. È possibile eliminare i dati di un solo utente alla volta e non esiste alcun limite di volte in cui i dati di un utente possono essere eliminati. Per eliminare i dati di un utente:

1. Nella scheda Gestisci , vai alla scheda Elimina dati utente .
2. Cercare l'utente che ha richiesto l'eliminazione dei dati utilizzando la barra di ricerca e selezionare l'utente nelle opzioni popolate.
3. Seleziona Elimina dati utente.
4. Seleziona di nuovo Elimina i dati utente nella casella di conferma.
5. Nel log di eliminazione viene visualizzato un messaggio di stato "In sospeso". Le eliminazioni possono richiedere alcuni minuti.
6. Una volta completata l'eliminazione, lo stato dell'eliminazione cambia in "Eliminato".
7. Se l'eliminazione non riesce, lo stato dell'eliminazione cambia in "Non eliminato". In questo caso, riprova l'eliminazione.

Eliminazione sondaggio

Gli amministratori possono eliminare tutti i sondaggi Pulse passati e attuali dell'organizzazione. Questo è diverso dall'eliminazione del modello da parte di un amministratore del contenuto, in cui l'amministratore del contenuto può eliminare un modello in modo che gli utenti non possano utilizzare quel modello per inviare indagini Pulse in futuro. L'eliminazione di un'indagine Pulse è un'eliminazione definitiva e non rimane alcuna registrazione né dell'indagine né delle risposte all'indagine. Puoi eliminare più indagini alla volta cercando il nome di un autore e non c'è limite al numero di indagini che possono essere eliminate. Per eliminare un'indagine:

1. Nella scheda Gestisci , vai alla scheda Eliminazione sondaggio .
2. Cerca il nome dell'autore nella barra di ricerca e seleziona l'utente nelle opzioni popolate.
3. Seleziona le indagini di Pulse che desideri eliminare e fai clic su Elimina indagini selezionate.
4. Seleziona Elimina nel popup di conferma.
5. Nel log di eliminazione viene visualizzato un messaggio di stato "In corso". L'eliminazione dei sondaggi può richiedere fino a pochi minuti.
6. Una volta completata l'eliminazione, lo stato dell'eliminazione cambia in "Eliminato".
7. Se l'eliminazione non ha esito positivo, lo stato dell'eliminazione cambia in "Non eliminato". In questa caso riprova a eseguire l'eliminazione.