Amministrazione Insights per Windows 365

Importante

Windows 365 Frontline è ora Windows 365 Flex. Il nome del prodotto nell'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune è in corso di aggiornamento e può essere ancora visualizzato come Frontline in alcune posizioni. Questo articolo riflette i riferimenti esistenti in cui gli aggiornamenti sono ancora in corso. Per altre informazioni sul rebrand, vedere Espansione dell'accesso a Windows 365.

Amministrazione Insights per Windows 365 offre agli amministratori IT un set di elementi in ordine di priorità da esaminare, ad esempio problemi che richiedono attenzione e opportunità di ottimizzare l'ambiente Cloud PC, direttamente nell'esperienza Windows 365 nell'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.

Amministrazione Insights è basato sul servizio: gli elementi vengono generati dal servizio Windows 365 e non vengono configurati tramite soglie definite dal cliente o regole di avviso.

Come Amministrazione Insights è diverso dagli avvisi

Windows 365 Gli avvisi sono basati su regole e personalizzabili (condizioni, gravità, abilitazione/disabilitazione, notifiche). Amministrazione Insights presenta un elenco con priorità di elementi identificati dal servizio nel contesto all'interno di Intune, consentendo agli amministratori IT di decidere rapidamente cosa analizzare successivamente.

Per le notifiche basate su avvisi e la configurazione delle regole, vedere Avvisi in Windows 365.

Requisiti

Per visualizzare Amministrazione Insights, è necessario soddisfare i requisiti seguenti:

  • Windows 365 Enterprise o Windows 365 Flex licenze nel tenant.
  • Autorizzazioni di lettura per le risorse Windows 365 (in genere fornite tramite cloud PC Reader, amministratore di Cloud PC o Windows 365 ruoli di amministratore).

Visualizzare Amministrazione Insights

Amministrazione Insights è disponibile nella pagina Panoramica di Cloud PC e nella scheda Integrità connessione della pagina Monitor Cloud PC nell'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.

Accedere all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune e passare a:

  • Panoramica di Devices > Manage Windows 365 Cloud PC > Cloud PC

  • Dispositivi > Scheda Gestisci Windows 365 cloud PC Monitor Cloud PC Connection health (Gestire l'integrità della connessione ai PC >> cloud)

Screenshot che mostra informazioni dettagliate sull'amministratore nella pagina di panoramica del PC cloud.

Screenshot che mostra informazioni dettagliate sull'amministratore nella pagina dei pc cloud di monitoraggio.

Amministrazione Insights viene visualizzata come sezione nella pagina Panoramica di Cloud PC e nella scheda Integrità connessione della pagina Monitoraggio PC cloud, che visualizza gli elementi pertinenti per il tenant al caricamento della pagina.

Categorie di informazioni dettagliate

Amministrazione Insights include elementi come:

  • Connettività
  • Provisioning e periodo di tolleranza
  • Frontline
  • Prestazioni e utilizzo

Comprendere ciò che si sta vedendo

Quando vengono visualizzate le schede di informazioni dettagliate

Le schede informazioni dettagliate vengono visualizzate quando vengono soddisfatte le soglie predefinite. Quando le soglie non vengono soddisfatte, non vengono visualizzate schede e viene visualizzato un messaggio "You're all caught up".

Queste schede vengono generate dinamicamente in base all'attività nell'ambiente Cloud PC. È possibile visualizzare fino a 15 schede dettagliate, che coprono condizioni generali di integrità e outlier.

Gravità e definizione delle priorità

Amministrazione Insights classifica gli elementi in base alla gravità (ad esempio, Errore, Avviso o Raccomandazione) e li restituisce come elenco classificato.

Azioni e report collegati

Amministrazione Insights consente di passare ai report sottostanti, se applicabile. Se si ha accesso a Copilot in Intune, è possibile richiamare Copilot per fornire più contesto e indicazioni correlate alle informazioni dettagliate.

Ignorare un'analisi dettagliata

È possibile ignorare un'informazione dettagliata per 24 ore.

Risoluzione dei problemi

Se Amministrazione Insights non viene visualizzato come previsto:

  1. Verificare di essere nella pagina Panoramica di Cloud PC o nella scheda Integrità connessione nella pagina Monitoraggio PC cloud in Intune.
  2. Aggiornare la pagina per caricare la visualizzazione più recente per la sessione.
  3. Convalidare le autorizzazioni di Windows 365 e Intune se non è possibile accedere alle pagine Windows 365.
  4. Se il problema persiste, aprire una richiesta di supporto e includere l'ora approssimativa testata e gli elementi che si prevede vengano visualizzati.

Limitazioni note

  • Le informazioni dettagliate non possono essere ignorate definitivamente.
  • Le informazioni dettagliate non possono essere configurate con soglie personalizzate.

Passaggi successivi

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