Codice 19 - CM_PROB_REGISTRY

Questo messaggio di errore Gestione dispositivi indica che è stato rilevato un problema del Registro di sistema.

Codice di errore

19

Visualizza messaggio

Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le informazioni di configurazione (nel Registro di sistema) sono incomplete o danneggiate. (Codice 19)"

Risoluzione consigliata

Questo errore può verificarsi se per un dispositivo vengono definiti più servizi, si verifica un errore durante l'apertura della chiave del servizio oppure non è possibile ottenere il nome del driver dalla chiave del servizio.

Provare a disinstallare e reinstallare il driver o eseguire il rollback del sistema alla configurazione corretta più recente del Registro di sistema.

Per disinstallare e reinstallare un driver di dispositivo, seguire questa procedura:

1. Apri Gestione dispositivi.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona che rappresenta il dispositivo nella finestra Gestione dispositivi.

3. Nel menu visualizzato fare clic su Disinstalla per disinstallare il driver di dispositivo.

4. Fare clic su Azione sulla barra dei menu di Gestione dispositivi.

5. Nel menu Azione fare clic su Analizza le modifiche hardware per reinstallare il driver di dispositivo.

Per ripristinare la configurazione corretta più recente del Registro di sistema, riavviare il computer in modalità provvisoria e selezionare l'opzione Ultima configurazione valida nota.

Per sviluppatori di driver

La proprietà DEVPKEY_Device_ProblemStatus nel dispositivo deve indicare un codice di errore che potrebbe fornire più contesto sul problema. Una causa comune di questo problema è che un servizio driver specificato come filtro del dispositivo per questo dispositivo o un filtro di classe per la classe in cui si trova il dispositivo è un servizio che non esiste. In tal caso, la proprietà DEVPKEY_Device_ProblemStatus nel dispositivo è in genere STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0xc0000034).