Azure デプロイ環境リソースのクォータ制限の引き上げを要求する

このガイドでは、Azure サブスクリプションの Azure Deployment Environment で使用できるリソースを増やすサポート リクエストを送信する方法について説明します。

組織が Deployment Environments を広範囲に使っている場合、デプロイ中にクォータ制限が発生する可能性があります。 サブスクリプションでのリソースの制限に達したら、制限の引き上げ (容量の増加やクォータの引き上げとも呼ばれます) を要求して、利用できるリソースの数を増やすことができます。 要求プロセスにより、Azure展開環境チームは、サブスクリプションが不正行為や突然の大規模なデプロイに関与しないようにすることができます。

Azure サポート リクエストを作成するための一般的なプロセスについて詳しくは、「Azure サポート リクエストを作成する」をご覧ください。

前提条件

要求の情報を収集する

要求プロセスを始める前に必要な情報を集めておくと、クォータ引き上げのサポート リクエストを速やかに送信できます。

  • クォータ型を特定する

    デプロイ環境リソースのクォータ制限に達すると、デプロイ中に影響を受けるクォータの種類を示す通知が表示されます。 それをメモし、そのクォータ型の要求を送信します。

    次のリソースはサブスクリプションによって制限されます。

    • 1 か月あたりのランタイム上限 (分)
    • デプロイあたりのランタイム上限 (分)
    • 環境あたりのストレージ制限 (GB)

  • クォータを引き上げるリージョンを決定する

    Deployment Environments のリソースは、多くのリージョンに存在できます。 最適なパフォーマンスを得るには、Deployment Environments プロジェクトが存在するリージョンを選ぶ必要があります。

    Azure リージョン、グローバルな地域との関係、および各リージョンで使用できるサービスの詳細については、「Azure グローバル インフラストラクチャ」を参照してください。

新しいサポート リクエストを送信する

以下のステップに従って制限の引き上げを要求します。

  1. Azure ポータルにサインインし、メニュー バーで Support + Troubleshooting を選択し、検索ウィンドウに「support」と入力します。

    サポートとトラブルシューティングボタンが強調表示されたAzureポータルのホーム ページのスクリーンショット。

  2. サービスで問題が発生しましたか?で、Azure展開環境を選択し、Next を選択します。

  3. サブスクリプションを選択します。 [リソース] で [全般質問] を選択し、[次へ] を選択します。

  4. [ プロジェクトの管理] を選択し、[ 次へ] を選択します。

  5. [ サポートに問い合わせる] で、[ サポート リクエストの作成] を選択します。

    [サポート要求の作成] が強調表示されている [サポート + トラブルシューティング] ページのスクリーンショット。

  6. [新しいサポート リクエスト] ページで、必要に応じて以下の情報を入力し、[次へ] を選択します。

    名前 値
    問題の種類 サービスとサブスクリプションの制限 (クォータ)
    サブスクリプション 要求が適用されるサブスクリプションを選択します。
    クォータの種類の Azure Deployment Environment

  7. [ 追加の詳細] の [ 問題の詳細 ] セクションで、[ 詳細の入力] を選択します。

    [詳細の入力] が強調表示されている [新しいサポート要求] ページのスクリーンショット。

  8. [ クォータの詳細] に、次の情報を入力します。

    名前 値
    クォータの種類の 増やしたいクォータの種類を選択します。
    リージョン クォータを引き上げるリージョンを選択します。
    追加のクォータ 必要な分数を追加するか、ストレージ制限の引き上げに使用する環境あたりのギガバイト数を入力します。
    追加情報 要求に関する追加情報を入力します。

    [クォータの詳細] ウィンドウを示すスクリーンショット。

  9. [保存して続行] を選択します。

サポート リクエストを完了する

サポート リクエストを完了するには、以下の情報を入力します。

  1. 次の情報を使用して、 追加の詳細 の残りの部分を完了します。

    高度な診断情報

    名前 値
    高度な診断情報の収集を許可 [はい] または [いいえ] を選択します。

    サポート方法

    名前 値
    サポート プラン サポート プランを選択します。
    重大度 問題の重大度を選択します。
    ご希望の連絡方法 メールまたは電話を選択します。
    Your availability (対応可能性) 対応可能かどうかを入力します。
    サポート言語 使用する言語を選択します。

    連絡先情報

    名前 値
    名 名を入力します。
    姓 姓を入力します。
    メール 連絡先のメールアドレスを入力します。
    通知用のその他の電子メール 通知用のメールアドレスを入力します。
    電話 連絡先の電話番号を入力します。
    国または地域 該当する場所を入力します。
    今後のサポート リクエストのために連絡先の変更を保存します。 変更を保存する場合に選択します。

  2. [次へ]を選択します。

  3. [確認と作成] タブで、情報を確認し、[作成] を選びます。

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