EAC を使用してメールボックスを移動する

Exchange 管理 センター (EAC) を使用すると、オンプレミス organizationから Exchange Online organization にメールボックスを移動したり、Exchange Online organization からオンプレミスにメールボックスを移動したりすることができますorganization.

オンプレミスのメールボックスを Exchange Online organization に移動する

オンプレミスのメールボックスを Exchange Online 組織に移動するには、次の手順を実行します。

  1. オンプレミスの EAC で、[ ホーム>移行] に移動します。

  2. [ 移行バッチの追加] を選択します。

  3. [ 移行バッチの追加 ] ページで、次の手順を実行します。

    1. [ 移行バッチに一意の名前を付ける] テキスト ボックスに、移行バッチの名前を入力します。
    2. [メールボックス移行パスの選択] ドロップダウン リストから、[Exchange Online への移行] を選択します。
    3. [次へ] を選択します。

  4. [ 移行の種類の選択] ドロップダウン リストから、[ リモート移動移行] を選択し、[ 次へ] を選択します。

  5. [ リモート移行の前提条件 ] ページで、[ 次へ] を選択します。

    注:

    移行エンドポイントをすでに作成している場合は、ここでエンドポイントの確認を求められます。 2 つ以上の移行エンドポイントを作成した場合は、[ 移行エンドポイントの選択 ] ドロップダウン リストからエンドポイントを選択する必要があります。

  6. [ 移行エンドポイントの選択 ] ドロップダウン リストから移行エンドポイントを選択し、[ 次へ] を選択します。

  7. [ ユーザー メールボックスの追加 ] ページで、次の操作を行います。

    1. [ 移行するユーザーを手動で追加する] を選択します。

      注:

      [ 手動で移行するユーザーを追加する] オプションを使用すると、1 人のユーザーのメールボックス (複数の場合もあり) を移行できます。 ユーザーのメールボックスを一括で移行する場合は、[ CSV ファイルからの移行 ] オプションを使用します。 このオプションの詳細については、「Exchange Online でのメールボックス移行用の CSV ファイル」を参照してください。

    2. [ 移行するメールボックスの表示名を入力してください ] テキスト ボックスに、移行するメールボックスを所有するユーザーの名前または電子メール アドレスを入力します。

    3. Exchange Online に移動するメールボックスを選択し、[次へ] を選択します。

    注:

    共有メールボックス アカウントがユーザー選択リストに表示されない場合は、クラウド同期または Microsoft Entra Connect を使用して、共有メールボックスのオンプレミスの AD アカウントを Microsoft 365 または Office 365 に同期する必要があります。 共有メールボックス AD アカウントは、Microsoft 365 管理センターでブロックされたアカウントとして表示され、ユーザー リストから選択できます。

  8. [ ターゲット配信ドメイン] ドロップダウン リストからドメインを選択し、[ 次へ] を選択します。

  9. [ バッチ移行のスケジュール ] ページで、次の手順を実行します。

    1. [バッチ が完了すると、次の受信者にレポートが送信されます] の下の検索ボックスで、このレポートを受け取る受信者を少なくとも 1 人選択し、名前または電子メール アドレスを入力して、表示された一覧からユーザーを選択する必要があります。

    2. [ Start the migration batch by] (移行バッチの開始方法 ) ウィンドウで、次のいずれかのオプションを選択します。

      1. 後で手動でバッチを開始する (移行ダッシュボードでバッチを選択して [開始] をクリック): このオプションを選択すると、バッチが保存され、ダッシュボード ([移行バッチ] ページ) の [開始] ボタンが表示され、バッチ移行を開始するたびに選択できます。
      2. バッチを自動的に開始: このオプションを選択すると、バッチ移行がすぐに開始されます。
      3. 時間の経過後にバッチを自動的に開始: このオプションを選択し、バッチ移行を開始する日時を設定すると、バッチ移行は指定した日時に自動的に開始されます。

    3. [ 移行バッチの終了方法 ] ウィンドウで、次のいずれかのオプションを選択します。

      1. 後でバッチを手動で完了する (リンクがアクティブになった後、右側のウィンドウの [この移行バッチの完了] リンクをクリックして): このオプションを選択すると、移行するバッチとダッシュボードに表示されたバッチに [ 移行の完了 ] ボタンが表示され、必要に応じていつでも選択できます。
      2. 移行バッチを自動的に完了する: このオプションを選択すると、バッチ移行が自動的に完了します。
      3. 一定時間の経過後にバッチを自動的に完了する: このオプションを選択し、バッチ移行を完了する日時を設定すると、バッチ移行は指定した時刻に自動的に完了します。

      注:

      手順 9(c)(i) で [後でバッチを手動で完了する] (リンクがアクティブになった後に、右側ウィンドウの [この移行バッチの完了] リンクをクリックして) を選択した場合、Exchange Online はそのバッチ内の各メールボックスの 95% のみを同期します。 Exchange Online は、バッチが手動で完了するまでバッチを定期的に同期し、[この移行バッチを完了する] を選択してバッチを手動で完了し、残りの 5% が移行されるまで、各メールボックスを 95% の同期状態に保ちます。

  10. [ タイムゾーンの選択 ] ドロップダウン リストからタイムゾーンを選択し、[ 保存] を選択します。

    注:

    移行レポートのエントリは、既定では UTC タイムゾーンに基づいています。 管理者は、[タイムゾーンの選択] ドロップダウン リストから別のタイムゾーン (UTC 以外) を選択できます。 次に、移行レポートのエントリは、選択したタイムゾーンに基づきます。

  11. [完了] を選択します。

  12. [ 移行バッチ] ページで、移行バッチを選択してから、[ 移行の再開] を選択します。

  13. [確認] を選択します。

  14. 「操作成功」という通知メッセージが表示されるページを閉じます。

  15. 移行バッチをチェックし、その状態が "開始中" かどうかを確認します。

メールボックスの移動中、または移行バッチの作成中に問題が発生した場合は、「Exchange Server ハイブリッド環境での移行の問題のトラブルシューティング」を参照してください。

Exchange Online メールボックスをオンプレミス組織に移動する organization

Exchange Online の EAC でリモート移動移行ウィザードを使用して、既存のクラウド メールボックスをオンプレミスの Exchange organization に移動できます。

  1. Exchange Online EAC で、[ホーム>移行] に移動します。

  2. [ 移行バッチの追加] を選択します。

  3. [ 移行バッチの追加 ] ページで、次の手順を実行します。

    1. [ 移行バッチに一意の名前を付ける] テキスト ボックスに、移行バッチの名前を入力します。
    2. [メールボックス移行パスの選択] ドロップダウン リストから [Exchange Online からの移行] を選択します。
    3. [次へ] を選択します。

  4. [ 移行エンドポイントの選択 ] ドロップダウン リストから移行エンドポイントを選択し、[ 次へ] を選択します。

  5. [ ユーザー メールボックスの追加 ] ページで、次の操作を行います。

    1. [ 移行するユーザーを手動で追加する] を選択します。

    2. [ 移行するメールボックスの表示名を入力してください ] テキスト ボックスに、名前または電子メール アドレスを入力します。

    3. Exchange Online に移動するメールボックスを選択し、[次へ] を選択します。

      注:

      共有メールボックスではなく、ユーザー メールボックスを選択する必要があります。 移行対象として選択されているメールボックスのユーザーは、メールが有効なユーザーである必要があります。

  6. [構成の 移動 ] ページで、次の手順を実行します。

    1. [ ターゲット配信ドメイン] ドロップダウン リストからドメインを選択します。

    2. [ 移動] オプション ウィンドウで、表示されたオプションのいずれかを選択します。

    3. [ターゲット データベース] の [このメールボックスの移動先のデータベース名を入力してください] テキスト ボックスに、メールボックスの移動先データベースを入力します。

      注:

      宛先データベースは、on-premises organization のデータベースです。

    4. [次へ] を選択します。

  7. [ バッチ移行のスケジュール ] ページで、次の手順を実行します。

    1. バッチ が完了すると、次の受信者にレポートが送信されます。このレポートを受け取る受信者を少なくとも 1 人選択し、検索ボックスに名前または電子メール アドレスを入力し、表示された一覧から検索結果からユーザーを選択する必要があります。

    2. [ Start the migration batch by] (移行バッチの開始方法 ) ウィンドウで、次のいずれかのオプションを選択します。

      1. 後で手動でバッチを開始する (移行ダッシュボードでバッチを選択して [開始] をクリック): このオプションを選択すると、バッチが保存され、ダッシュボード ([移行バッチ] ページ) の [開始] ボタンが表示され、バッチ移行を開始するたびに選択できます。
      2. バッチを自動的に開始: このオプションを選択すると、バッチ移行がすぐに開始されます。
      3. 時間の経過後にバッチを自動的に開始: このオプションを選択し、バッチ移行を開始する日時を設定すると、バッチ移行は指定した日時に自動的に開始されます。

    3. [ 移行バッチの終了方法 ] ウィンドウで、次のいずれかのオプションを選択します。

      1. 後でバッチを手動で完了する (リンクがアクティブになった後、右側のウィンドウの [この移行バッチの完了] リンクをクリックして): このオプションを選択すると、移行するバッチとダッシュボードに表示されたバッチに [ 移行の完了 ] ボタンが表示され、必要に応じていつでも選択できます。

      2. 移行バッチを自動的に完了する: このオプションを選択すると、バッチ移行が自動的に完了します。

      3. 時間の経過後にバッチを自動的に完了する: このオプションを選択し、バッチ移行を完了する日時を設定すると、バッチ移行は指定した日時に自動的に完了します。

        注:

        手順 *7(c)(i)** で、[後でバッチを手動で完了する] (リンクがアクティブになった後、右側ウィンドウの [この移行バッチの完了] リンクをクリックして) を選択した場合、Exchange Online はそのバッチ内の各メールボックスの 95% のみを同期します。 Exchange Online は、[この移行バッチの完了] を選択してバッチが手動で完了するまで、残りの 5% が移行されるまで、各メールボックスを 95% の同期状態に保つためにバッチを定期的に同期します。

    4. [ タイムゾーンの選択 ] ドロップダウン リストからタイムゾーンを選択し、[ 保存] を選択します。

  8. バッチ作成が成功しましたというメッセージが表示されたページで、[完了] を選択します。

  9. 移行バッチを選択してから、[ 移行の再開] を選択します。

  10. [確認] を選択します。

  11. 「操作成功」という通知メッセージが表示されるページを閉じます。

  12. 移行バッチをチェックし、その状態が "開始中" であることを確認します。

既知の問題

  1. メールボックスのオンボーディング中にネットワークにアクセスできない: ネットワークへの接続が一時的に切断される場合があります。 このシナリオは、Exchange メールボックスを Exchange Online organization にオンボードしている間、またはオンボードした後に発生する可能性があります。 ネットワーク接続がない場合でも "Exchange メールボックスのオンボーディング" のプロセスを続行するか、オンボードされた Exchange メールボックスにアクセスするには、次のタスクを実行します。

    • [オフライン アクセスを有効にする] オプションが常に有効になっていることを確認します。 Outlook on the web (旧称 Outlook Web App) のオフライン アクセスを使用すると、ユーザーはネットワークに接続していないときにメールボックスにアクセスできます。 Exchange メールボックスを Exchange Online に移行する場合、Web 上の Outlook をオフラインで使用するようにブラウザーのオフライン アクセス設定をリセットする必要があります。 Web 上の Outlook でのオフライン アクセス、オフライン アクセスをサポートするブラウザー、およびオフライン アクセスを有効にする方法の詳細については、「Outlook Web App のオフラインでの使用」を参照してください。

  2. メールボックスのブロックオフボード プロセス: Exchange メールボックスをオフボードしようとすると、次のようなメッセージが表示される場合があります。
    エラー: MigrationPermanentException: メールボックス GUID <GUID> を持つ受信者が見つかりません。

    このエラー メッセージが表示された場合のトラブルシューティング方法については、次の記事を参照してください。

    (MigrationPermanentException Cannot find a recipient that have mailbox GUID (MigrationPermanentException Cannot find a recipient that have mailbox GUID) エラーがメールボックスを移動するときに発生します。

正常な動作を確認する方法

オンプレミス組織と Exchange Online 組織の間で既存のユーザー メールボックスを移動する場合、リモート移動ウィザードが正常に完了すれば、"メールボックスの移動" プロセスが期待どおりに完了したことを示します。

メールボックスの移動処理は数分で完了するため、EAC を開いて Office 365>Recipients>Migration に移動して、リモート移動ウィザードで選択したメールボックスの移動状態を表示することで、移動が正しく動作していることを確認することもできます。 [ステータス] の値は、メールボックスの移動中は [同期中] となり、メールボックスが社内組織か Exchange Online 組織に正常に移動されると [完了] になります。

メールボックスの移動が完了したら、メールボックスのプロパティを検証して、オンプレミス組織か Exchange Online 組織に配置されたリモート メールボックスが正常に移動したことを確認できます。 これを行うには、社内organizationまたは Exchange Online organization の EAC の [受信者>メールボックス] に移動します。 ユーザー メールボックスの [メールボックスの種類] は、Exchange Online メールボックスでは [Office 365]、オンプレミスのメールボックスでは [ユーザー] になります。

Exchange 管理シェルで次のコマンドレットを実行して、移行バッチの状態を確認することもできます。

Get-MigrationBatch -Identity <batch name>

問題がある場合は、 Exchange の Exchange ハイブリッド フォーラムでヘルプを求める |ハイブリッド管理。

完了した移行バッチを削除する次の手順を実装するには、「 完了した移行バッチの削除」を参照してください。

  • Last updated on