Exchange Server でのユーザー ワークロードの管理

適用対象: 2016 2019 サブスクリプション エディション

ユーザー ワークロード管理を使用すると、ユーザーが Exchange システム リソースを消費する方法を制御できます。 この機能は Exchange 2010 ( ユーザー調整と呼ばれます) で利用可能であり、Exchange 2013 で現在のレベルに拡張されました。

ワークロードは、Exchange サーバー上のシステム リソースを管理するために明示的に定義された機能、プロトコル、またはサービスです。 各ワークロードは、Exchange サーバーのシステム リソース (例: CPU、メモリ、ネットワーク、ディスク帯域幅) を消費します。 ワークロードには、Web 上の Outlook (旧称 Outlook Web App)、Exchange ActiveSync、メールボックス移行、メールボックス アシスタントなどがあります。

Exchange システム リソースのユーザー消費を制御する

既定では、ユーザー ワークロード設定により、帯域幅を減少させることなく短期間のリソース消費量を増やすことができます。 リソースへのユーザー アクセスを制限できるため、大規模なリソース コンシューマーがロックアウトされるインスタンスが少なくなります。ユーザーの再充電レートを設定することにより、ユーザー リソースの使用量をさらに予算化できます。 ユーザー ワークロード管理での重要な概念については、次のリストに記載されています。

• バースト許容量: ユーザーが調整を経験することなく、増加したリソース消費を短時間実行できるようにします。

• リチャージ レート: 予算システムを使用してユーザー リソースの消費を管理し、予算時間中にユーザーの予算が請求されるレート (予算がどれだけ増加するか) を指定します。 たとえば、予算時間が 1 時間の場合、600,000 ミリ秒の回復速度の値は、ユーザーのリソース割り当て量が 1 時間のうちの 10 分間に使用される割合で回復されることを示します。

• トラフィック形成 (マイクロ遅延): 特定の時間間隔でリソース使用量が構成された制限に達した場合に、ユーザーを短時間遅延させることで機能します。 この遅延は、リソース消費によって Exchange サーバーのパフォーマンスに大きな影響を与えるかなり前に、非常に短い時間 (ユーザーは通常、遅延に気付かない) で発生します。 トラフィック形成は、ユーザーの生産性を妨げることなく Exchange サーバーの可用性を維持し、ユーザー ロックアウトよりもユーザーへの影響が少なく、ユーザー ロックアウトの可能性を大幅に減らします。

• 最大使用量: 最大ユーザー リソースのしきい値に達した (ユーザーが短時間で異常に大量のリソースを消費する) ユーザーを一時的にブロックします。 リソース配分状況が一時的にブロックされた状態のユーザーは、リソース配分の予算が許可されると (予算が回復すると) すぐにブロック解除されます。

以下のコマンドレットを使用して Exchange 管理シェル のユーザー ワークロード設定を管理します。

• ユーザー ワークロード設定の表示、作成、削除、変更: Get-ThrottlingPolicy、 New-ThrottlingPolicy、 Remove-ThrottlingPolicy 、 および Set-ThrottlingPolicy。

• ユーザーのワークロード設定をユーザーまたはコンピューターに割り当てる: Get-ThrottlingPolicyAssociation および Set-ThrottlingPolicyAssociation

ユーザー ワークロード設定のスコープ

既定では、 GlobalThrottlingPolicy という名前の調整ポリシーが 1 つ存在します。 このポリシーのスコープの値は Global で、組織内のすべてのユーザーに適用されることを意味します。 通常、既定の調整ポリシーの設定で、Exchange 組織のほとんどのユーザーは十分に対応できます。 既定の調整ポリシーをカスタマイズする代わりに、既定のポリシーとは異なる設定のユーザー調整ポリシーを作成できます。 ユーザー調整ポリシーで使用できるスコープは次のとおりです。

• Organization: 調整設定は、organization 内のすべてのユーザーに適用されます。

• Regular: organization内の特定のユーザーにのみ適用される調整設定。

調整ポリシーの優先順位は次のとおりです。

1. スコープの値が Regular の調整ポリシーは、Organization ポリシーと既定の調整ポリシーより優先度の高いユーザーに適用されます。

2. スコープの値が Organization の調整ポリシーは、既定の調整ポリシーより優先度の高いユーザーに適用されます。

3. 既定の調整ポリシーは、最後に適用されるか、Regular または Organization ポリシーに該当しないユーザーにのみ適用されます。

ユーザー調整ポリシーを作成する場合は、既定の調整ポリシーとは異なる設定にする必要があります。Regular ポリシー、Organization ポリシー、既定のポリシーの設定をあらかじめ別々にしておく必要があります (たとえば、制限の少ないものから多いものへ、あるいはその逆など)。

Exchange 2010 の共存環境でのユーザーの調整

Exchange 2016 サーバーにメールボックスを持つユーザーは、Exchange 2016 を Exchange 2010 の組織にインストールした場合でも、Exchange 2016 の調整機能によって調整されます。 このリストには、共存環境での調整に関する重要な考慮事項が記載されています。

• ユーザーが Exchange 2010 のクライアント アクセス サーバー経由でメールボックスにアクセスすると、Exchange 2010 のメールボックスは Exchange 2010 の調整機能によって調整されたままとなります。

• Exchange 2016 を Exchange 2010 組織にインストールすると、Exchange 2016 のセットアップによって Exchange 2010 の調整設定の一部が転送される可能性があります。 しかし、調整機能はまったく異なるため、通常は、従来の調整設定によって Exchange 2016 での調整方法が変更されることはありません。