この記事で説明する一部の機能は、会議に Teams Premium が必要であり、イベントに Teams Enterprise に含まれています。
重要
Teams Premium と Teams Enterprise のライセンス更新プログラム
2026 年 4 月 1 日の時点で、以前は Teams Premium でのみ利用可能だった一部の機能が Teams Enterprise に含まれるようになりました。 Teams Premium では、高度な会議保護、高度なコミュニケーション (キュー アプリなど)、ブランド化と個人用設定、インテリジェンス機能を引き続き提供します。 詳細情報を参照してください。
2026 年 4 月 1 日以前に Teams Premium ライセンスを購入したお客様は、有効期限が切れるまで、以前に含まれていたすべての Teams Premium 機能とこれらのライセンスに含まれていた製品エクスペリエンスに引き続きアクセスできます。
Teams Premium の機能を管理するには、テナントに少なくとも 1 つのアクティブな Teams Premium ライセンスが必要です。
概要
Teams のサイレント テスト機能を使用すると、Microsoft Teams の IT 管理者は、organization 内のサブネットのユーザーと Microsoft Calling Server 間のテストをスケジュールしてシミュレートできます。 Teams のサイレント テストは、次の 2 種類のテストで構成されます。
- サイレント テスト通話: 標準の Teams 通話をシミュレートして、通話品質とネットワーク パフォーマンスをテストします。
- サイレント テスト タウン ホール: 大規模なイベントをシミュレートして、ブロードキャスト機能とネットワーク容量をテストします。 この機能は、 大規模な対象ユーザーに最適化された Teams イベントに適用されます。
この機能により、ユーザーを中断することなく、バックグラウンドでサイレントに設定されたスケジュールに従ってテストを実行することで、通話品質とネットワーク監視を事前に監視できます。 テストが実行されると、IT 管理者は通話品質と潜在的な問題を詳細に説明したレポートを表示できるため、エンド ユーザーの通話、会議、およびイベントのエクスペリエンスを向上させるための予防的な対策を講じることができます。
サイレント テストを使用する理由
既存の監視ツール (通話品質ダッシュボード (CQD)、Real-Time 監視、アラート) は事後対応型です。ユーザーが経験した後に問題を検出します。 Teams のサイレント テストは プロアクティブな監視を提供し、IT チームがユーザーに影響を与える前にネットワークの問題を検出して対処できるようにします。
次のようなシナリオを想像してみてください。
ネットワークの変更: ネットワーク ファイアウォール規則または Wi-Fi 構成を更新します。 サイレント テストを実行すると、ユーザーが問題を報告する前に、事前にパフォーマンスを検証するのに役立ちます。
新しい場所の設定: 新しいオフィスの場所を立ち上げます。 少数の Teams クライアントしか使用できない場合でも、サイレント テストはネットワークの準備状況の初期のインジケーターを示すことができます。
定期的なヘルスチェック: 毎日または毎週のサイレント テストをスケジュールすることで、継続的な監視を行って劣化を早期に発見できるため、エンド ユーザーに影響を与える停止のリスクが軽減されます。
Teams サイレント テストを運用ルーチンに統合することで、潜在的な問題を積極的に検出して解決し、信頼性とユーザー満足度を向上させることができます。
重要な点
一般的な特性 (両方のテスト タイプ):
- テストは、スケジュールされた時間に Teams クライアントでバックグラウンドで警告なしで実行されます。
- テストは特定のサブネットを対象としています。
- テストはデスクトップ クライアント (Windows および macOS) でのみ実行されます。
- テストは、デバイスがアイドル状態 (ユーザーがアクティブな Teams 通話に参加していない) の場合にのみ実行されます。
- ユーザー エクスペリエンスの中断なし: 通知、サウンド、表示される変更はありません。
サイレント テスト呼び出し:
- 通話テストは、バックグラウンドでユーザーのコンピューターで 60 秒間実行されます。
サイレント テストのタウン ホール:
- タウン ホールのテストは、最大 180 分間実行するように構成できます。
エンドポイントの要件:
- デバイスはターゲット サブネットに配置する必要があります。
- Teams クライアントがインストールされて実行されている必要があります。
- デバイスの電源がオンになっている必要があります。
- ユーザーはアクティブな Teams 通話に参加してはなりません。
- デバイスにサインインしている Teams ユーザーには、サイレント テスト通話用の Teams Premium ライセンスが必要です。 サイレント テスト タウン ホールは Teams Enterprise に含まれています。
ネットワークの要件
サイレント テストが正常に機能するには、ネットワーク インフラストラクチャが Microsoft Teams サービスとの通信を正常に行うための特定の要件を満たしている必要があります。 アクセスするには、次の外部接続が必要です。
| Hostname | ポート | プロトコル | 説明 |
|---|---|---|---|
| *.ecdn.teams.microsoft.com | 443 | TCP 経由の HTTPS/WebSocket | サイレント テスト スケジューラ |
| *.ecdn.teams.cloud.microsoft | 443 | TCP 経由の HTTPS/WebSocket | 統合ドメイン |
重要
Unified Domains イニシアチブの一環として、ドメインは *.teams.microsoft.com から *.teams.cloud.microsoft に移行しています。 移行期間中は、サービスを中断なくするために、両方のドメインが必要です。
ライセンスの詳細
- サイレント テスト通話は、Teams Premium の機能です。 サイレント テスト タウン ホールは Teams Enterprise に含まれています。
サイレント テストのスケジュール方法
Teams のサイレント テストは、Teams 管理センターからスケジュールできます。
テストをスケジュールするには、グローバル管理ロールまたは Teams 管理ロールが必要です。
Teams 管理センターの左側のナビゲーションで、[ 分析 & レポート>サイレント テスト] に移動します。
[ テストのスケジュール] を選択します。
タウン ホールまたは会議 (通話用) を選択する
フォームに記入します。
テスト名
ターゲット サブネット - 複数のサブネットをコンマ区切りで入力できます。 サブネット ID は有効な CIDR 形式である必要があります。 たとえば、192.168.1.0/24 です。 現在は IPv4 のみがサポートされています。
頻度 - 1 回のみ、毎日、週に 1 回など。
[タウン ホールのみ] 参加者の最大数
[タウン ホールのみ] 期間
開始日時
スケジュールを保存します。
ページの下部でスケジュールされたテストを表示します。 必要に応じて、既存のスケジュールを 編集 または 中止 できます。
サイレント テスト レポートを表示する方法
結果を確認する方法は、テストの種類によって異なります。
サイレント テスト呼び出し
[サイレント テスト通話] ページで、[ レポートのダウンロード ] を選択して Power BI レポート ファイルをダウンロードします。
テストが完了したら、Power BI レポートを開き、管理者の資格情報を使用してサインインし、サブネット/テスト名を選択してレポートを表示します。
Power BI をセットアップしていない場合は、次の記事を参照して、ダウンロードして構成する方法を確認してください。
レポート
Power BI レポートを初めて開くと、サイレント テスト呼び出しを使用した結果の概要が表示されます。
サブネットや建物名などのデータ ポイントを選択すると、レポートはその範囲を反映するように変更されます。
サイレント テストのタウン ホール
サイレント テスト タウン ホールのパフォーマンスは、Microsoft eCDN 分析ページで表示できます。
パフォーマンス データは、テスト開始直後に Analytics ダッシュボードに表示されます。
分析の読み取り方法の詳細については、次の記事を参照してください。