コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
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Windows 11のSurfaceで、iTunesとApple Musicの両方にApple Accountでサインインできません
Windows 11のSurfaceで、iTunesとApple Musicの両方にApple Accountでサインインできません。 「認証に失敗しました。Apple…
コミュニティ センター | 監視されない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 84%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Copilot LabsとCopilot 3Dにアクセスできません。Labs画面が一瞬表示された後、通常のCopilotへ転送されます。利用資格の有無を確認したいです。
Microsoftサポートご担当者様 個人用MicrosoftアカウントでCopilotを利用しています。 以前はCopilot Labs内のCopilot 3Dを利用できており、実際に画像からGLB形式の3Dモデルを生成していました。 しかし現在、Copilot Labsへのアクセスが不安定な状態になっています。 【現象】 ・Copilot…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
高度な AI 機能を搭載し、Windows Copilot と連携する PC
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 82%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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個人ユーザーでEntra IDの管理者用のMFAを削除
個人ユーザーでEntra IDの検証中、誤って管理者用のMFAを削除しました。 ユーザーは私のみなので締め出される状況になってしまいました。 再ログインを試みてもMFAを再登録することはできずどうしようもありません。 電話してもAIが対応し、URLが案内されるだけで解決することができません。 またメールアドレスはentra.onmicrosoft.comのものでメールが受け取れません。 ADの無料期間が来る前に解約できればいいのですが、解決する手段はあるのでしょうか。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
273 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 35%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft Storeのアプリ取得が0x87E10BCFで失敗する。修復再インストール後も改善しない
自作PCのWindows 11 Home 26H2（26300.9550）で、ChatGPT、Microsoft Whiteboard、Netflixなど、複数のアプリの取得が0x87E10BCFで失敗します。以前は同じPCでChatGPTを使用できていましたが、起動できなくなったためアンインストールし、その後再インストールできなくなりました。 WindowsはRETAIL channelでライセンス認証済みです。Microsoft…
家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store
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2026-10-13T08:17:13.3233333+00:00
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testgorilla
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2026-10-17T18:19:56.7033333+00:00
testgorilla
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word ライセンス認証のエラー
wordでライセンス認証ができません。問い合わせてくださいとのことでしたので、こちらにご連絡しました。
Microsoft 365 と Office | Word | 教育機関向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | Word | 教育機関向け | MacOS
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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MFAのリセットをしてほしい
.onmaicrosoftのアカウントが管理センターにログインできません ビジネススタンダードをサブスクで契約してます。 ログインしようとすると認証アプリのコードを入力するように求められますが 認証アプリに.onmicrosoftのアカウントが登録されておらず。 まったく前に進みません サポートセンターに電話もしましたがAIの回答でヘルプページを案内されるだけで電話が切られる …
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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Outlookのパスワードを変更したら以前のメールが消えた
MicrosoftアカウントチームからOutlookメールアドレスの全セキュリティを置き換えます。とのメールが来たのでパスワードを変更したら以前のメールが消えてしまいました。 保存していた大切なメールがあるのでとても困っています。 どうしたら戻せるのでしょうか？ パスワード変更後、同じMicrosoftアカウントチームからパスワード変更のメールがきており、Outlookで正常にログインはできました。
Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け
Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け
個人用メールと予定表の管理に Outlook for iOS を使用する
218 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 17%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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エクスプローラーの左欄にクイックアクセスが表示されなくなりました。どうすれば表示できますか？
エクスプローラーの左欄にクイックアクセスが表示されなくなりました。どうすれば表示できますか？ ファイルエクスプローラーのフォルダーオプションからファイルのリセットを試したのと、 「最近使ったファイルをクイックアクセスに表示する」および「よく使うフォルダーをクイックアクセスに表示する」が選択されていることは確認しました。
家庭向け Windows | Windows 11 | ファイル、フォルダー、ストレージ
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 63%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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UHD-BD再生できるパソコンを教えてください。
外付けのブルーレイプレーヤーを新たに導入してもかまいません。Windows11を使用しています。UHD-BDを再生できるソフトについても教えてください。
コミュニティ センター | 監視されない
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タグは Microsoft によって監視されません。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 94%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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premiumを両方で契約しているので片方にしたい。
<Mod remove PII> @yahoo.co.jp と <Mod remove PII> @outlook.jpのCopilotのpremiumを両方で契約になっているので<Mod remove PII> @yahoo.co.jp を消して <Mod remove PII> @outlook.jpだけにしたい。 <モデレーター注> 一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。 …
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,694 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 87%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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アカウントの復元について
家族のpcにイスト－ルしていた,pcが起動時なくなり,違うpcを購入しましたが、アカウントの復元が色々とトライしましたがそれも出来ない状況での質問です。 office personal 2019 のプロダクトキ－の書類はあります、旧アカウント <Mod remove PII>aa @outlook.jp ⇒ <Mod remove PII> bb @outlook.jp に途中でアカウントを変更しています。 …
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 2%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Skype ダイヤル パッドの請求先住所問題で利用できない
下記のようなメッセージが現れ、ダイヤル パッド機能使えない。このせいで、クレジットの有効期限も切れています。 Skype 有料サービスを中断なくご利用いただくために、**請求先住所**が最新であることをご確認ください。 詳細情報
Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | その他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | その他
特定の Microsoft Teams Free カテゴリで扱われていない追加機能、設定、問題
207 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 4%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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サブスクリプションの解約手続きについて
サブスクリプションの解約をしたいのですが、やりようがややこしくて、対応できません。 何か簡単に解約手続きが出来る方法はありませんか？
Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | その他 | Windows
Microsoft 365サービス全体でサイバー脅威を検出、調査、対応するために設計された統合型脅威保護ソリューション。
19 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 59%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Skype Credit を最有効化したい
Skype Creditの再有効化についてサポートをお願いします。 私のSkype Creditについて、以下の経緯があります。 ・2025年12月頃までは、Microsoft Teams FreeのSkype Dial PadからSkype Creditを使用して正常に通話できていました。 ・2026年5月頃、Skype Creditはまだ「有効（Active）」と表示されていましたが、突然発信できなくなりました。 Teams FreeのSkype Dial…
Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | その他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | その他
特定の Microsoft Teams Free カテゴリで扱われていない追加機能、設定、問題
207 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 88%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 件の回答
[記事] Microsoft の電話サポートについて
Microsoft 製品の利用者は、一定の範囲でサポート窓口を無償で利用できますが、サポートの手段はサポート対象の製品とそのライセンスによって異なります。 いずれの場合も、サポート対象の正規製品・正規ライセンスを保有していることがサポートを受ける条件です。 注 2026年10月1日現在、以下の記事内容にかかわらず、サポートはすべてチャット サポートとして提供されています。以下の Microsoft サポート記事でも、すべてのサポートがチャットサポートとなっています。 Microsoft 365…
コミュニティ センター | Q&A サイトについて話し合う | Q&A の開始
コミュニティ センター | Q&A サイトについて話し合う | Q&A の開始
Microsoft Q&A の使用を開始するための初期手順とガイド
32 件の質問
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2025-06-30T06:42:06.9866667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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2026-10-17T13:20:46.15+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Virtual Machine: Windows Server Upgrade from 2016 to 2022 — Seeking Safe and Reliable Methods
問題の説明 I am planning to upgrade my Azure virtual machine running Windows Server 2016 to Windows Server 2022 while keeping the current application settings intact. I want to ensure the upgrade process is safe and does not disrupt my applications. 環境 Azure…
Azure
Azure
Microsoft が管理する世界のデータ センター ネットワークを介してアプリケーションとサービスを構築、配置、および管理するインフラストラクチャおよびクラウド コンピューティング プラットフォーム。
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質問済み
2026-10-17T10:14:04.8433333+00:00
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ServerOSinplaceversionup-6899
0
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2026-10-17T13:12:20.99+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
336.4K
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ボランティア モデレーター
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Surfaceを購入して最初のセットアップでMicrosoftアカウントを作成したがOfficeなどにサインインができない
Surface Pro 購入して、現在セットアップ中です。 これは家族用のパソコンとして使用するためにMicrosoftアカウントを新規作成して進みました。 が、起動してきた画面で、サインインがされていません。Officeなど利用することができるようになりません。 再度、起動した画面でMicrosoftIDを作成しようとしても、できません。 …
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 78%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Windows11 KB5127648アップデートのあとUSBメモリの「安全な取り出し」がでなくなり、ドライバーエラーになっている
Windows11 Home 26H2の10月14日KB5127648アップデートのあとタスクバーのUSBメモリアイコンをクリックし「取り出し」をクリックしても「安全な取り出し」メッセージがでなくなり、設定＞bruetoothドライバーで、そのUSBメモリがドライバーエラーになっています。何故でしょうか？
家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
1,281 件の質問
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2026-10-17T10:41:37.9+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 84%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ryu proactive
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2026-10-17T12:32:19.92+00:00
ryu proactive
0
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surface book 2カメラ起動不具合
マイクロソフト surface book 2 のカメラアプリでカメラを起動しようとすると、エラーコード0xA00F429F<WindowShowFailed> (0x8007007F)が表示されます。 ただLINEのビデオ通話ならカメラが起動できます。 原因と解決方法をご教示お願い致します。
Surface | Surface Book | サウンドとカメラ
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
上記と同様に契約上１TBなのに10GB以上使えない状態が半年以上続いています（365 Family）。以前から問い合わせしていますが、対処法など何も回答がなく困惑しています。
上記と同様に契約上１TBなのに10GB以上使えない状態が半年以上続いています（365 Family）。以前から問い合わせしていますが、対処法など何も回答がなく困惑しています。
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 6%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHS%3C/text%3E%3C/svg%3E)