組織の移行プロジェクトでは、Azure Storage Mover を使用して、移行固有の作業の大部分を行います。 コンポーネントの 1 つに予期しない問題が発生すると、移行が停止する可能性があります。 Storage Moverエージェントは、このような問題の解決に役立つサポートバンドルを生成できます。
この記事では、エージェントでサポート バンドルを作成し、圧縮されたログ バンドルを取得し、それに含まれるログにアクセスするプロセスについて説明します。 この記事では、仮想マシン (VM) ホスト オペレーティング システム (OS) を使用しており、ホストがゲスト VM に接続できることを前提としています。
バンドルを転送する場合は、ホスト上にセキュアな FTP クライアントが必要です。 セキュア FTP クライアントは、ほとんどの一般的な Windows インスタンスにインストールされます。
また、圧縮されたログを自分で確認する場合は、WinRAR などの Zstandard (ZSTD) アーカイブ ツールも必要になります。
エージェントサポートバンドルについて
サポート バンドルは、エラーの根本的な原因や、すぐには説明できないその他の動作を特定するのに役立つ一連のログです。 サイズは大きく異なる場合があり、Zstandard アーカイブ ツールで圧縮されます。
バンドル内のログが抽出された後、それらを使用して、移行中に発生した問題を特定して診断できます。
Zstd 圧縮 tar ファイルからログを抽出すると、次のファイル構造が作成されます。
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その他
- df.txt — ファイルシステムの使用状況
- dmesg.txt — カーネルメッセージ
- files.txt — ディレクトリのリスト
- free.txt - システム内の空きメモリと使用済みメモリの量を表示します。
- ifconfig.txt — ネットワークインターフェース設定
- meminfo.txt — メモリ使用量
- netstat.txt — ネットワーク接続
- top.txt — プロセスメモリとCPU使用率
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root
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xdmdata
- archive — アーカイブされたジョブ ログ
- azcopy — AzCopy のログ
- copy log — ログをコピー
- kv - エージェント - 永続データ
- xdmsh — 制限付きシェルログ
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xdmdata
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実行
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xdatamoved
- datadir — データディレクトリの場所
- kv — エージェントの永続化されたデータ
- pid — エージェントプロセス ID
- ウォッチドッグ
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xdatamoved
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var
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log — さまざまなエージェントおよびシステムログ
- xdatamoved.err — エージェントのエラーログ
- xdatamoved.log — エージェント ログ
- xdatamoved.warn — エージェントの警告ログ
- xdmreg.log — 登録サービスログ
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log — さまざまなエージェントおよびシステムログ
エージェント・サポート・バンドルの生成
エラーの根本原因を特定するための最初のステップは、エージェントからサポートバンドルを収集することです。 バンドルを取得するには、次の手順を実行します。
管理者の資格情報を使用してエージェントに接続します。 エージェントのデフォルトパスワードは
adminですが、パスワードが変更された場合は、更新されたパスワードを指定する必要があります。 この例では、エージェントはデフォルトのパスワードを保持しています。ルート・メニューから、オプション
5の [Collect support bundle ] コマンドを選択し、固有のファイル名でバンドルを生成します。 サポートバンドルは、共有内のエージェント上にローカルで作成されます。 サポートバンドルの名前を含む確認メッセージが表示されます。 バンドルを取得するために必要なコマンドも、提供されている例に示すように表示されます。 これらのコマンドはコピーして、 エージェント・サポート・バンドルの検索 セクションで使用する必要があります。
エージェント・サポート・バンドルの取得
VM のホストマシンを使用して、エージェントから提供されたコマンドを入力して、サポートバンドルのコピーをフェッチします。 ホストを信頼するように求められ、VM への初期接続時に ECDSA (Elliptic Curve Digital Signature Algorithm) キーが提示される場合があります。 コマンドでは大文字と小文字が区別されるため、指定するフラグが大文字の P であることに注意してください。
次のステップ
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