クライアント アナライザー HTML レポートを理解する

クライアント アナライザーは、HTML 形式でレポートを生成します。 レポートを確認して、潜在的なセンサーの問題を特定し、トラブルシューティングする方法を学びます。

出力例

この例では、 Defender for Endpoint Client Analyzer によって、期限切れの組織 ID にオンボードされ、必要な Defender for Endpoint URL に到達できなかったデバイスに関する情報が生成されました。

スクリーンショットはMDEクライアントアナライザーの結果ページを示しています。

  • 上部にはスクリプトのバージョンとスクリプト ランタイムが記載されており、参考にします。

  • デバイス情報セクションでは、アナライザーが動作したデバイスを一意に識別するための基本的なオペレーティングシステムおよびデバイス識別子を提供します。

  • エンドポイント セキュリティの詳細は、Microsoft Defenderウイルス対策やセンサー プロセスなど、Microsoft Defender for Endpoint関連プロセスに関する一般的な情報を提供します。 重要なプロセスが想定どおりにオンラインでない場合、色は赤に変わります。

    スクリーンショットは「結果確認」サマリーページを示しています。

  • Check Results Summaryには、アナライザーが検出したエラー、警告、情報イベントの集計カウントが表示されます。

  • 詳細結果には、重症度順に並べたリストがあり、結果と、アナライザーによる観察に基づくガイダンスが示されています。

Microsoft のサポート チケットを開き、アナライザーの結果を含めてください

サポート チケットを開くときにアナライザーの結果ファイルを含める場合は、[添付ファイル] セクションを使用し、MDEClientAnalyzerResult.zip ファイルを含めてください。

スクリーンショットには添付ファイルのプロンプトが示されています。

注

ファイル サイズが 25 MB を超える場合、ケースに割り当てられたサポート エンジニアは、分析のために大きなファイルをアップロードするための専用のセキュリティで保護されたワークスペースを提供します。

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