アウトバウンド マーケティングの削除に関する注意事項

Dynamics 365 Customer Insights - Journeysには以前、アウトバウンドマーケティングという追加モジュールが含まれていました。 このモジュールは 2026 年 5 月に削除されました。

この記事では、削除後も利用可能なアウトバウンドマーケティングテーブル、データ、資産、アーカイブドキュメントについて説明します。

アウトバウンド マーケティングのテーブルとデータへのアクセス

以前にアウトバウンド マーケティングを使用していた場合でも、アウトバウンド マーケティングで作成されたほとんどのテーブルとデータにアクセスできる可能性があります。 送信マーケティングが削除されると、サイトマップ エントリと送信マーケティング サービスが削除されました。 一部の例外を除き、公開されている送信マーケティング テーブルやこれらのテーブル内のデータは削除しませんでした (以下を参照)。 これらのテーブルには、Power Apps Maker ポータルからアクセスできます。 テーブルとデータはシステムに残りますが、更新や更新は行われず、一部のテーブルはユーザー インターフェイスから使用できないかアクセスできない可能性があります。

• アセット ライブラリ: 共通コンポーネント。すべてのアイテムはリアルタイムの体験で利用できます。
• アウトバウンド マーケティング分析データ: リアルタイム ジャーニー データと統合されます。
  • 送信マーケティング用の既存のPower BIカスタム レポートは、データ形式、場所、およびアクセス方法がリアルタイムで異なるため、統合データでは機能しません。
  • 送信マーケティング ユーザー インターフェイスの一部である Insights レポートは使用できなくなりました。 これらのレポートを再構築するには、Microsoft Fabric 統合を使用してカスタム レポートを作成するを参照してください。
  • アウトバウンドマーケティングとリアルタイムジャーニーのデータモデルは同じですが、既存のカスタムレポートやパイプラインをMicrosoft Fabricで新しいデータソースに再構成してください。 Customer Insights - Journeys インタラクションデータスキーマの概要をご覧ください。 SourceSystem属性は、相互作用を生成したソース システム (アウトバウンド マーケティングまたはリアルタイム体験) を参照します。
  • Microsoft Fabric機能とそのネイティブ コネクタを使用してデータをエクスポートすることもできます。 あるいは、サードパーティシステムを使ってCustomer Insights - Journeysのデータを保存・処理したい場合は、「FabricなしのLeveraging Customer Insights - Journeys interaction data」をご覧ください。
• イベント:リアルタイム体験とアウトバウンドマーケティングの間の共有機能。同じテーブルが使用されます。 これらのテーブルとデータは削除されません。
  • 送信マーケティングとリアルタイム体験の間には、イベント フォームとページに重大な違いがいくつかあります。 そのため、アウトバウンド マーケティングで作成されたイベントはリアルタイムでは使用できないため、 ユーザー インターフェイス または API を使用してリアルタイムで再作成する必要があります。
• アウトバウンドマーケティング セグメント: 削除はされませんが、使用できません。
  • セグメント テーブルには、メンバーの実際のリストが含まれません。この情報は、削除された内部テーブルに格納されました。 セグメント クエリは msdyncrm_segment テーブルに格納され、引き続き使用できます。
  • アウトバウンド マーケティング セグメントは、リアルタイム ジャーニーで引き続き表示されることがあります。 ただし、これらのセグメントは更新されず、使用しないでください。
• マーケティング リスト: これらは営業エンティティです。 それらをリアルタイムの体験で使用し続けることができます (リアルタイムの体験の動的セグメントに含めることができます)。
• メール、コンテンツ ブロック、フォーム、マーケティング ページ、同意データ、体験、テンプレート、リード スコアリング モデル、ソーシャル投稿、サブスクリプション リストなどの他の送信マーケティング資産は削除されませんでした。
  • これらの資産をリアルタイムで 使用することはできません 。
  • これらの資産にレコードを更新または追加し、送信マーケティング サービスに依存するカスタム ユーザー インターフェイスが失敗する可能性があります (たとえば、複数のメッセージの取得/取得に対応するプラグインを持つカスタム ユーザー インターフェイス)。
• 送信マーケティング ユーザー インターフェイスはサイトマップでは使用できませんが、高度な検索を使用して送信マーケティング テーブルにアクセスできます (場合によっては、送信マーケティング メッセージへのリンクがある連絡先タイムラインなど、標準のユーザー インターフェイスを使用します)。 これらのテーブルは使用可能ですが、正しく動作しない可能性があり、サポートされていません。

アウトバウンド マーケティングの削除に関する過去のコミュニケーション

アウトバウンド マーケティングドキュメント

送信マーケティングが終了すると、それに関するドキュメント ページが削除されました。 アウトバウンドマーケティングドキュメントを参照する必要がある場合は、 アーカイブされたアウトバウンドマーケティングドキュメントPDFをダウンロードしてください。 ドキュメントのパスワードが Outbound(not-supported)。 このドキュメントはアーカイブ目的で提供されています。 このコンテンツには一切更新が行われておらず、今後も予告なく削除される予定です。