Overview
モデル コンテキスト プロトコル (MCP) は、AI エージェントとアシスタントが一貫した方法でさまざまなアプリケーションやサービスと対話できるようにする標準です。 Dynamics 365 Sales MCPサーバーを活用することで、営業専用ツールでAIアプリケーションを拡張し、セラー向けのカスタム体験を作成できます。 このサーバーには、AI エージェントが販売データの取得、分析情報の生成、電子メールの下書き、その他の販売関連タスクの実行を可能にする API が用意されています。 Sales MCPサーバーに接続するには、「 Sales MCP Serverに接続」をご覧ください。
Sales MCP サーバーで使用できるツール
現在、Sales MCP サーバーでは次のツールを使用できます。
- 販売資格エージェントの機能
- 営業案件エージェントの機能
- Dynamics 365 SalesにおけるCopilotの機能
さらに、Sales MCP サーバーでは、Dataverse レコードに対して CRUD 操作を実行するためのツールもサポートされています。これは、さまざまな販売シナリオで使用できます。 サポートされている Dataverse MCP サーバー ツールの詳細については、「 モデル コンテキスト プロトコルを使用した Dataverse への接続」を参照してください。
Copilot のクレジット消費率
Sales MCP サーバー内の各 AI ツールは、使用するエージェント機能 (テキストと生成型 AI ツール (基本) や生成応答など) に基づいて、Copilot Studioクレジットを消費します。 これらの機能の課金レートは、Copilot Studio ドキュメントで定義されています。 各エージェント機能の課金レートは異なる可能性があるため、AI アプリケーションでのこれらのツールの使用に関連するコストを理解することが重要です。
Copilot クレジットは、特定のDynamics 365 Sales ライセンスに対して課金されません。 詳細については、「Dynamics 365 ライセンス ガイド>」の「Model Context Protocol (MCP for Dynamics 365」セクションを参照>。
次の表は、Sales MCP サーバーで使用できるツールと、クレジット消費に対応するエージェント機能をまとめたものです。
| ツール | エージェント特徴 |
|---|---|
| get_lead_research | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| 管理アカウントの調査を取得する | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| 競合調査を取得 | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| draft_outreach_email | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| get_engage_summary | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| リード資格評価を取得 | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| 顧客アップデートを取得する | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| 売上記録要約取得 | 生成された回答 |
| 営業リード取得キャッチアップ | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| セールスアカウント追いつき取得 | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| セールス機会のキャッチアップを取得する | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| getSharePoint検索結果取得 | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| SharePoint文書から回答を取得する | 生成された回答 |
| 主要な機会の洞察を取得する | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| 主要な機会信号を取得する | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| キー機会関係者を取得する | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| get_opportunity_health | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| 機会、問題、ニーズの取得 | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| 機会の主要なリスクを取得する | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |
| 機会取引概要を取得する | テキスト ツールと 生成 AI ツール (基本) |