LinkedIn アクティビティを順番に操作する

営業アクセラレータのシーケンスに対して定義されているLinkedIn関連アクティビティを使用して、作業一覧と上の次のウィジェットにステップを表示します。

LinkedIn の活動とは何ですか?

販売者は、何百万人ものユーザーが含まれるLinkedIn ネットワークを使用し、顧客の調査と接続に役立つ独自の深さと品質の情報を提供します。 この機能を使用すると、シーケンスで LinkedIn Sales Navigator を使用して、次の最適なアクションを推奨することができます。

シーケンスに LinkedIn 活動に関連するステップが含まれている場合、顧客と対話するためのステップで次のアクションを実行できます。

リサーチ アクティビティ

リサーチ アクティビティを使用して、顧客の連絡先情報やアカウント情報を含むLinkedInプロファイルを表示します。 この情報は、顧客の作業を開始する前に、顧客の理解を深めるのに役立ちます。

次の表で説明されているアクションを実行できます。

  次の予定ウィジェット 作業リスト項目
サンプル画像 [次へ] ウィジェットの [リサーチ アクティビティ] ステップのスクリーンショット。 作業リストの [Research activity]\(リサーチ アクティビティ\) ステップのスクリーンショット。
操作 プロフィールの表示 を選択します。 項目にカーソルを合わせて、LinkedIn アイコンを選択します。
ステップを閉じる 完了としてマーク を選択して、ステップを閉じて次のステップに移動します。
または
その他のオプション (...) を選択し、適切なオプションを選択します。
  • スキップ は、ステップを無視します。
  • 後でその手順を確認するには、スヌーズします。
  • 割り当て は、ステップを別の販売担当者に転送します。
その他のオプション (⋮) を選択し、適切なオプションを選択します:
  • 完了にすると、ステップが閉じて次のステップに進みます。
  • スキップ は、ステップを無視します。
  • 後でこの手順を確認するには、スヌーズ を選択します。
  • 割り当て は、ステップを別の販売担当者に転送します。

アクションを選択すると、LinkedIn調査ウィンドウが右側に開き、顧客プロファイルとアカウントに関する情報が表示されます。

次の図は、LinkedIn の調査 サイド ペインの例です。

Dynamics 365 Sales の LinkedIn リサーチサイド ウィンドウのスクリーンショット。

連絡先とアカウントの詳細については、「 潜在顧客モジュールの参照 」と「 取引先企業モジュールの参照」をそれぞれ参照してください。

「紹介を受ける」アクティビティ

紹介を受ける 活動を使って、ユーザーはユーザーのネットワーク内で既に顧客とつながっている人に、顧客への紹介を依頼できます。 Sales Navigator インスタンスに TeamLink のライセンスが付与されている場合は、顧客に接続している組織内のすべてのユーザーを表示し、概要を確認できます。

次の表で説明されているアクションを実行できます。

  次のウィジェット 作業リスト項目
サンプル画像 [次へ] ウィジェットの [導入されたアクティビティの取得] ステップのスクリーンショット。 作業リストの [導入されたアクティビティの取得] ステップのスクリーンショット。
操作 紹介を受ける を選択します。 項目にカーソルを合わせて、LinkedIn アイコンを選択します。
ステップを閉じる 完了としてマーク を選択して、ステップを閉じて次のステップに移動します。
または
その他のオプション (...) を選択し、適切なオプションを選択します。
  • スキップ は、ステップを無視します。
  • 後でこの手順を確認するには、スヌーズ を選択します。
  • 割り当て は、ステップを別の販売担当者に転送します。
その他のオプション (⋮) を選択し、適切なオプションを選択します:
  • 完了としてマークすると、ステップを閉じて次のステップに移動します。
  • スキップ は、ステップを無視します。
  • 後でこの手順を確認するには、スヌーズ を選択します。
  • 割り当て は、ステップを別の販売担当者に転送します。

アクションを選択すると、右側 に [紹介者の検索 ] ウィンドウが開きます。 連絡先 タブで 紹介を受ける タブを選択します。この顧客に紹介できるかもしれない取引先担当者のリストが表示されます。

次の画像は、紹介者の検索 サイド ペインで 紹介を受ける タブの例です。

[紹介者を探す] サイド ペインの LinkedIn [紹介を受ける] タブのスクリーンショット。

顧客紹介の詳細については、「概要」 参照してください。

「つながり」アクティビティ

つながり 活動を使って、販売担当者は個人的なメッセージと一緒につながりの招待を送信し、顧客リレーションシップを強化して、ネットワークに追加することができます。

次の表で説明されているアクションを実行できます。

  次のウィジェット 作業リスト項目
サンプル画像 [上へ] 次のウィジェットの [接続] アクティビティステップのスクリーンショット。 作業リストの [接続] アクティビティ ステップのスクリーンショット。
操作 接続を選択します。 項目にカーソルを合わせて、LinkedIn アイコンを選択します。
ステップを閉じる 完了としてマーク を選択して、ステップを閉じて次のステップに移動します。
または
その他のオプション (...) を選択し、適切なオプションを選択します。
  • スキップ は、ステップを無視します。
  • 後でこの手順を確認するには、スヌーズ を選択します。
  • 割り当て は、ステップを別の販売担当者に転送します。
その他のオプション (⋮) を選択し、適切なオプションを選択します:
  • 完了にすると、ステップが閉じて次のステップに進みます。
  • スキップ は、ステップを無視します。
  • 後でこの手順を確認するには、スヌーズ を選択します。
  • 割り当て は、ステップを別の販売担当者に転送します。

アクションを選択すると、右下隅に [LinkedIn 経由で接続] ウィンドウが開きます。 LinkedIn でつながる タブには、顧客とつながるために使用される既定のメッセージが表示されます。

次の図は、つながり メッセージ サイド ペインの例です。

Dynamics 365 Sales の LinkedIn 接続サイド ウィンドウのスクリーンショット。

顧客との接続の詳細については、「 接続」を参照してください。

InMail の送信アクティビティ

InMail 送信 活動により、ユーザーは LinkedIn でまだ繋がっていない顧客に直接メッセージを送信できます。

次の表で説明されているアクションを実行できます。

  次のウィジェット 作業リスト項目
サンプル画像 [上へ] 次のウィジェットの [InMail の送信] アクティビティ ステップのスクリーンショット。 作業リストの [InMail の送信] アクティビティ ステップのスクリーンショット。
操作 InMail を選択します。 項目にカーソルを合わせて、LinkedIn アイコンを選択します。
ステップを閉じる 完了としてマーク を選択して、ステップを閉じて次のステップに移動します。
または
その他のオプション (...) を選択し、適切なオプションを選択します。
  • スキップ は、ステップを無視します。
  • 後でこの手順を確認するには、スヌーズ を選択します。
  • 割り当て は、ステップを別の販売担当者に転送します。
その他のオプション (⋮) を選択し、適切なオプションを選択します:
  • 完了にすると、ステップが閉じて次のステップに進みます。
  • スキップ は、ステップを無視します。
  • 後でこの手順を確認するには、スヌーズ を選択します。
  • 割り当て は、ステップを別の販売担当者に転送します。

アクションを選択すると、右下隅に [ メールで送信 ] ウィンドウが開きます。 InMail 送信 タブに移動し、件名とメッセージを入力して、必要に応じて添付ファイルを追加して、送信 を選択します。 InMail メッセージが顧客に送信されます。

顧客のプロフィールを表示するには、プロフィールの表示 を選択します。

次の図は、InMail の送信 サイド ペインの例です。

Dynamics 365 Sales の LinkedIn Send InMail サイド ウィンドウのスクリーンショット。

InMail の送信の詳細については、「 InMail メッセージを送信する」を参照してください。

LinkedIn のアクティビティをシーケンスに追加する