Microsoft Entra IDを使用した自動ユーザー プロビジョニング用に Dialpad を構成する

この記事の目的は、Dialpad で実行する手順と、ユーザーやグループを Dialpad に自動的にプロビジョニングおよびプロビジョニング解除するようにMicrosoft Entra IDを構成するMicrosoft Entra IDを示することです。

注

この記事では、Microsoft Entra ユーザー プロビジョニング サービスの上に構築されたコネクタについて説明します。 このサービスの機能、しくみ、よく寄せられる質問の詳細については、「 Microsoft Entra ID を使用した SaaS アプリケーションへの自動ユーザー プロビジョニングとプロビジョニング解除」を参照してください。

このコネクタは、現在プレビューの段階です。 プレビューの詳細については、「Universal License Terms For Online Services」を参照してください。

サポートされている機能

  • Dialpad でユーザーを作成します。
  • アクセスが不要になった場合は、Dialpad でユーザーを削除します。
  • 有効期間が長いベアラー トークン認証がサポートされています。

前提条件

この記事で説明するシナリオでは、次の前提条件が既にあることを前提としています。

- アクティブなサブスクリプションを持つ Microsoft Entra ユーザー アカウント。 アカウントをまだお持ちでない場合は、無料でアカウントを作成。 - 次のいずれかのロール: - アプリケーション管理者 - Cloud アプリケーション管理者 - アプリケーション所有者..

  • Dialpad テナント。
  • 管理者アクセス許可がある Dialpad のユーザー アカウント。

ユーザーを Dialpad に割り当てる

Microsoft Entra IDでは、割り当てと呼ばれる概念を使用して、選択したアプリにaccessを受け取るユーザーを決定します。 自動ユーザー プロビジョニングのコンテキストでは、Microsoft Entra IDのアプリケーションに割り当てられているユーザーやグループのみが同期されます。

自動ユーザープロビジョニングを設定および有効化する前に、Microsoft Entra ID のどのユーザーやグループが Dialpad にアクセスする必要があるかを決定する必要があります。 特定した後、次の手順に従い、これらのユーザー、グループ、またはその両方を Dialpad に割り当てることができます。

ユーザーを Dialpad に割り当てる際の重要なヒント

  • 自動ユーザー プロビジョニング構成をテストするには、1 人の Microsoft Entra ユーザーを Dialpad に割り当てることをお勧めします。 後でユーザーやグループを追加で割り当てられます。

  • Dialpad にユーザーを割り当てるときは、割り当てダイアログで、有効なアプリケーション固有ロール (使用可能な場合) を選択する必要があります。 既定のAccess ロールを持つユーザーは、プロビジョニングから除外されます。

プロビジョニングのために Dialpad を設定する

Microsoft Entra IDを使用した自動ユーザー プロビジョニング用に Dialpad を構成する前に、Dialpad からプロビジョニング情報を取得する必要があります。

  1. Dialpad 管理コンソールにサインインし、 [Admin settings](管理者設定) を選択します。 ドロップダウンから [My Company](自分の会社) が選択されていることを確認します。 [Authentication](認証) > [API Keys](API キー) に移動します。

    Dialpad 管理コンソールのスクリーンショット。設定アイコン、[My Company]\(自分の会社\)、[Authentication]\(認証\)、[A P I keys]\(A P I キー\) が強調表示され、[My Company]\(自分の会社\) が選択されています。

  2. [キーの追加] を選択し、シークレット トークンのプロパティを構成して、新しい キー を生成します。

    Dialpad 管理コンソールの [A P I keys]\(A P I キー\) ページのスクリーンショット。[Add a key]\(キーの追加\) が強調表示されています。

    Dialpad 管理コンソールの [Edit A P I key]\(A P I キーの編集\) ページのスクリーンショット。[保存] ボタンが強調表示されています。

  3. 最近作成した API キーの [値を表示する ] ボタンを選択し、表示された値をコピーします。 この値は、Dialpad アプリケーションの [プロビジョニング] タブの [ シークレット トークン ] フィールドに入力されます。

    Dialpad でトークンを作成する

Microsoft Entra IDを使用して自動ユーザー プロビジョニング用に Dialpad を構成するには、Microsoft Entra アプリケーション ギャラリーから管理対象 SaaS アプリケーションの一覧に Dialpad を追加する必要があります。

Microsoft Entra アプリケーション ギャラリーから Dialpad を追加するには、以下の手順を行います。

  1. Microsoft Entra 管理センターに少なくとも Cloud アプリケーション管理者としてサインインします。

  2. Entra ID>のEnterprise apps>に移動し、新しいアプリケーションを選択します。

  3. [ギャラリーから追加する] セクションで、「Dialpad」と入力し、結果パネルで [Dialpad] を選択します。 結果一覧の Dialpad

  4. 個別のブラウザーで、以下で強調表示されている URL に移動します。

    Dialpad アプリについての情報を表示するページのスクリーンショット。[U R L] にアドレスがリストされて強調表示されています。

  5. 右上隅で、[Log In](ログイン)\ > [Use Dialpad online](Dialpad オンラインを使用する) を選択します。

    Dialpad Web サイトのスクリーンショット。[Log in]\(ログイン\) が強調表示され、[Log in]\(ログイン\) タブが開いています。[Use Dialpad online]\(Dialpad オンラインを使用する\) も強調表示されています。

  6. Dialpad は OpenIDConnect アプリであるため、Microsoft の職場アカウントを使用して Dialpad にログインすることを選択します。

    ダイヤルパッド Web サイトの [通話の開始] ページのスクリーンショット。[Office 365でログイン] ボタンが強調表示されています。

  7. 認証に成功した後、同意ページの同意プロンプトを受け入れます。 その後、アプリケーションがテナントに自動的に追加され、Dialpad アカウントにリダイレクトされます。

Dialpad への自動ユーザー プロビジョニングを構成する

このセクションでは、Microsoft Entra IDのユーザーまたはグループの割り当てに基づいて、Dialpad でユーザーやグループを作成、更新、または無効にするために、Microsoft Entra プロビジョニング サービスを構成する手順を案内します。

Microsoft Entra IDで Dialpad の自動ユーザー プロビジョニングを構成するには:

  1. Microsoft Entra 管理センターに少なくとも Cloud アプリケーション管理者としてサインインします。

  2. Entra ID>企業向けアプリケーションを参照する

    エンタープライズ アプリケーション ブレード

  3. アプリケーションの一覧で [Dialpad] を選択します。

    アプリケーションの一覧の Dialpad のリンク

  4. [プロビジョニング] タブを選択します。

    [プロビジョニング] オプションが強調表示されている [管理] オプションのスクリーンショット。

  5. 設定 + 新しい構成。

    [プロビジョニング] タブの [自動] のスクリーンショット。

  6. [管理者資格情報] セクションの https://dialpad.com/scim に を入力します。 前の手順で Dialpad から取得して保存した値を [シークレット トークン] に入力します。 [Test Connection を選択して、Microsoft Entra IDが Dialpad に接続できることを確認します。 接続できない場合は、使用中の Dialpad アカウントに管理者アクセス許可があることを確認してから、もう一度試します。

    プロビジョニング テスト接続のスクリーンショット。

  7. [ 作成] を選択して構成を作成します。

  8. [概要] ページで [プロパティ] を選択します。

  9. 鉛筆を選択してプロパティを編集します。 通知メールを有効にし、検疫メールを受信する電子メールを提供します。 誤削除防止を有効にします。 適用を選択して、変更を保存します。

    プロビジョニングプロパティのスクリーンショット。

  10. 左側のパネルで [属性マッピング ] を選択し、ユーザーを選択 します。

  11. Microsoft Entra IDから Dialpad に同期されるユーザー属性を、Attribute Mapping セクションで確認します。 [Matching](照合) プロパティとして選択されている属性は、更新処理で Dialpad のユーザー アカウントとの照合に使用されます。 [保存] ボタンをクリックして変更をコミットします。

    Dialpad ユーザーの属性

  12. スコープ フィルターを構成するには、スコープ フィルターに関する記事に記載されている次の手順 を参照してください。

  13. オンデマンド プロビジョニングを使用して、少数のユーザーとの同期を検証してから、組織内でより広範にデプロイします。

  14. プロビジョニングの準備ができたら、[概要] ページから [プロビジョニングの開始] を選択します。

デプロイを監視する

プロビジョニングを構成したら、次のリソースを使用してデプロイを監視します。

  1. プロビジョニング ログを使用して、どのユーザーが正常にプロビジョニングされたか、または正常にプロビジョニングされなかったかを判断する
  2. 進行状況バーを確認して、プロビジョニング サイクルの状態と完了までの近さを確認します
  3. プロビジョニング構成が異常な状態にあると思われる場合、アプリケーションは検疫に入ります。 検疫状態についての詳細は、アプリケーションプロビジョニングの隔離状態に関する記事をご覧ください。

コネクタの制限事項

  • 現在、ダイヤルパッドではグループ名の変更はサポートされていません。 つまり、Microsoft Entra ID内のグループの displayName に対する変更は、Dialpad で更新および反映されません。

その他のリソース