適用対象:
- Windows
重要
2025 年 10 月 14 日、Windows 10サポートが終了し、品質と機能の更新プログラムを受け取れなくなりました。 Windows 10は、Intuneで許可されているバージョンです。 このバージョンを実行しているデバイスは引き続きIntuneに登録し、適格な機能を使用できますが、機能は保証されておらず、異なる場合があります。
Autopilot Reset を使用して、個人用ファイル、アプリ、設定をデバイスから削除します。 デバイスはIntuneに登録されたままで、完全に構成された状態または既知の IT 承認済み状態に戻ります。
デバイスでローカルにリセットをトリガーすることも、Intune for Education ポータルからリモートでリセットをトリガーすることもできます。 リモート オプションを使用すると、IT スタッフがそれぞれにアクセスすることなく、新しい学生または教室のデバイスを再構成できます。
リセット後、元の設定がデバイスに適用され、Intuneと同期して最新のポリシーを取得します。 Autopilot Reset は、デバイスのプライマリ ユーザーを削除します。 リセット後にサインインする次のユーザーは、プライマリ ユーザーとして設定されます。
要件
バージョン 1709 以降Windows 10実行しているデバイスでは、Autopilot リセットをローカルで使用できます。
Autopilot Reset をリモートで使用することは、ビルド 17672 以降Windows 10実行しているデバイスで使用できます。
Autopilot リセットをローカルで使用する
1 つのデバイスをワイプする必要がある場合は、デバイス上で直接ワイプできます。 デバイスで、Ctrl キーを押しながら WIN + R キーを押します。 Ctrl + WIN + R キーを押した後、管理者の資格情報で認証を行ってリセットをトリガーします。
1 台のデバイスで Autopilot リセットをリモートで使用する
- Intune for Education ポータルにサインインし、[グループ] に移動します。
- デバイス グループを選択します。
- [ グループ メンバー] を展開し、[デバイス] を選択 します。
- デバイス >Autopilot Reset を選択します。 リセットを確認するには、[Autopilot Reset] をもう一度選択します。
リセットが開始されると、メッセージが表示されます。 デバイスは、次回インターネットに接続するとリセットされます。