Microsoft Intune の紛失モード デバイス アクションを使用すると、IT 管理者は紛失または盗難にあったデバイスをリモートでロックして追跡できます。 紛失モードを有効にすると、デバイスのロック画面にカスタム メッセージと連絡先電話番号が表示され、企業データを保護しながら回復を容易にすることができます。
有効にすると、デバイスはロックされ、管理者が紛失モードを無効にするまでデバイスにアクセスできません。 紛失モードでは、[ デバイスの検索 ] アクションでデバイスの位置を追跡することもできるため、回復が簡単になります。
Chrome Enterprise と Google 管理コンソールでは、紛失モードのデバイスを無効とみなします。 デバイスを無効にする方法の詳細については、Chrome Enterprise and Education のヘルプ ドキュメントを参照してください。
前提条件
デバイス プラットフォームの要件
このアクションでは、次のプラットフォームがサポートされます。
- 監督モードの iOS/iPadOS
- ChromeOS
ロールの要件
このアクションを実行するには、少なくとも、次のいずれかのロールを持つアカウントを使用します。
- ヘルプ デスク オペレーター
- 学校管理者
- 以下を含むカスタム ロール :
- アクセス許可: リモート タスク/紛失モードを有効にする、リモート タスク/紛失モードを無効にする
- Intune 内の管理対象デバイスを可視化し、そのアクセスを提供するアクセス許可 (組織/読み取り、管理対象デバイス/読み取りなど)
Intune 管理センターから紛失モードを有効にする方法
- Microsoft Intune管理センターで、[デバイス>すべてのデバイス] を選択します。
- デバイスの一覧からデバイスを選択します。
- デバイスの概要ウィンドウの上部で、アクション アイコンの行を見つけます。 [紛失モード (監視ありのみ)] を選択します。
- [紛失モード] の下で [有効] を選択します。
- [Message to display on lock screen]\(ロック画面に表示するメッセージ\) に、デバイスのロック画面に表示されるメッセージを入力します。
- 必要に応じて、[表示する電話番号] ボックスに電話番号を入力します。
- [OK] を選択して変更を保存します。
ヒント
ロック画面に表示するために入力するメッセージには、紛失したデバイスを返すための具体的な詳細を含めてください。
ユーザー エクスペリエンス
紛失モードを有効にすると、デバイスはロックされます。 指定したカスタム メッセージと電話番号がロック画面に表示され、回復が容易になります。 紛失モードがアクティブな間、ユーザーはデバイスにアクセスできません。
この間にデバイスを特定するには、管理センターの [デバイスの検索 ] アクションを使用します。
注:
一部の組み込みのデバイス機能は、引き続き動作する場合があります。 たとえば、Siri は無効にしない限り、電話をかけるために引き続き使用される可能性があります。
Intune 管理センターから紛失モードを無効にする方法
- Microsoft Intune管理センターで、[デバイス>すべてのデバイス] を選択します。
- デバイスの一覧からデバイスを選択し、[ 紛失モード (監視ありのみ)] を選択します。
- [ 紛失モード] で、[ 無効にする] を選択します。
- [OK] を選択して変更を保存します。
参照リンク
- Microsoft Graph API: