Microsoft 365 メッセージ センターは、IT 管理者がサービス全体における今後の変更、機能の更新、必要なアクションを追跡するのに役立ちます。 メッセージ センターを使用して、変更を計画し、中断を防ぎ、organization に影響を与える Microsoft 365 更新プログラムに関する最新情報を常に入手します。
Microsoft 管理センターからメッセージ センターを開くには、[正常性>メッセージ センター] に移動します。
Microsoft 管理センターからメッセージ センターを開くには、 管理センター、[ 正常性>メッセージ センター] の順に移動します。
モバイル デバイスで Microsoft 365 管理者アプリ を使用してメッセージ センターを表示することもできます。これはプッシュ通知により、常に最新情報を入手する優れた手段です。
メッセージ センターの最新の更新については、「 メッセージ センターの新機能」を参照してください。
メッセージ センターに関してよく寄せられる質問については、 メッセージ センターの FAQ を参照してください。
メッセージ センターでの organization の機能リリース ステータス
注:
リリース状態は、限られた Microsoft Teams 機能のお知らせでのみ利用できます。
メッセージ センターでの新機能と更新された機能の発表ごとに、[ 組織の状態] フィールドにはリリース状態が提供され、テナントで機能が利用可能になった時期を追跡するのに役立ちます。
次の 3 つのリリース状態は、機能リリースのライフサイクル全体にわたって、該当する各メッセージで更新されます。
スケジュール済み: この機能はテナントにリリースされる予定であり、organization 内のユーザーは使用できません
ロールアウト: この機能は、organization内の一部の該当するユーザーにロールアウトされ始めています。
開始済み: この機能は、organization 内の該当するすべてのユーザーが一般的に利用できます。
機能リリース状態の Updates は、元のメッセージ センターの投稿で提供されます。 組織の状態のフィルター機能を使用すると、更新されたリリース状態を簡単に確認できます。
リリース状態は、Microsoft 365 パブリック ロードマップでも発表され、一般提供状態 (実稼働準備完了) の新機能と更新された機能でのみ利用可能です。 メッセージにリリース状態が表示されない場合は、その機能でリリース状態が利用できないことを意味します。
関連性に関する推奨事項
新しいメッセージ センター投稿ごとに、変更が organization にどの程度関連しているかに関する推奨事項を提供します。 この推奨事項は、次のような複数の要因に基づいています。
- アプリとサービスの使用状況。
- サブスクリプションの問題を回避または修正することを目的とした変更。
- 事前の計画や情報の保持に役立つ変更。
- データ プライバシーやアプリとサービスの廃止など、影響を与える変更。
関連性には 3 つのレベルがあります。
高 - これらの投稿は、サービスの中断を回避するために直ちに対処する必要があるorganizationの変更に関するものです。 これらの投稿には、organization の人々によって頻繁に使用されているアプリやサービスなど、組織に大きな影響を与える可能性のある機能リリースorganizationを含めることもできます。
中 - これらの投稿は、organization の変更に関するものであり、すぐにアクションを行う必要はありません。 例としては、organization で使用されているサービスの非破壊的変更や新機能、今後の重大な機能変更の早期発表、廃止などがあります
低 - これらの投稿は、監視する必要がある変更に関するものです。 これらは、影響の小さいアプリと organization 内のサービスに関連しています。 たとえば、organization 内で積極的に使用されていないアプリまたはサービスの機能更新プログラムなどが挙げられます。
関連性に関する推奨事項は、新しいメッセージ センターの投稿でのみ利用できます。 これは、既に受信したメッセージ センターの投稿が、関連性に関する推奨事項に関して "空白" であることを意味します。
メッセージ センターの投稿の "処理中 " と表示されている場合は、この投稿のスコアが計算中であり、間もなく利用可能になることを意味します。 数分後に更新してみてください。
Microsoft では、メッセージ センター投稿の正確性と関連性を向上させるために、皆様からのフィードバックを必要としています。 メッセージ センターの投稿の [拡張フィードバック ] オプションを使用して、ご意見をお寄せください。
メッセージをフィルター処理する
メッセージ センターでは、アクティブなすべてのメッセージが表形式で表示されます。 既定では、最新のメッセージがリストの上部に表示されます。
[ サービス]、[ タグ]、 および [メッセージの状態 ] ドロップダウン メニューを使用して、フィルタリングされたメッセージの表示を選択します。
- [サービス] では、Microsoft 365 Apps、SharePoint Online などのさまざまなサービスを選択して、メッセージをフィルター処理できます。
- [タグ] で、[管理への影響]、[データ プライバシー]、[機能更新プログラム]、[メジャー更新プログラム]、[新機能]、[廃止]、[ユーザーへの影響]、または [延期された機能メッセージ] を選択できます。
- [メッセージの状態] で、[お気に入り]、[未読]、または [更新されたメッセージ] を選択できます。
[アーカイブ] タブには、アーカイブしたメッセージが表示されます。 メッセージ ウィンドウからメッセージをアーカイブするには、[アーカイブ] を選択します。
[サービス] と [タグ] を除く任意の列見出しを選択して、メッセージを昇順または降順に並べ替えることができます。
メジャー更新プログラム
[タグ] ドロップダウンから [主要な更新プログラム] を選択して、主要な更新プログラムを確認できます。
以下のユーザーの対応が必要になるような、メジャー更新プログラムは少なくとも 30 日前に通知されます。
- ユーザーの受信トレイ、会議、委任、共有とアクセスの変更など、日々の生産性に影響を与えるユーザー。ヘルプ デスクへの問い合わせや、組織の適合性の問題が発生する可能性があります。
- テーマ、Web パーツ、展開された Copilot エージェント、および顧客のカスタマイズに影響を与える可能性のあるその他のコンポーネントの変更。
- ストレージ、ルールの数、Copilot エージェントとプロンプト、項目、期間など、表示される容量を増減します。
- 新しい URL が *.cloud.microsoft でない場合に、エンドユーザーに混乱が生じたり、ヘルプ デスクの変更、販促資料の変更、または URL の変更が発生する可能性のあるブランド変更
- 既定の設定をオンにして展開された新しいサービスまたはアプリケーション。
- データの保存場所またはアクセス場所の変更。
ユーザー設定
管理が organization 全体に分散されている場合は、すべての Microsoft 365 サービスに関する投稿を表示したくない、または表示する必要がない場合があります。 各管理者は次の操作を実行できます。
- メッセージ センターで表示されるメッセージを制御するユーザー設定を行います。
- メッセージをフィルター処理します。
- すべてのメッセージの週刊ダイジェスト、大きな更新のみを知るメール、データ プライバシー メッセージ用のメールを受信するために、メールのユーザー設定を行います。
メッセージ センターの環境設定にアクセスするには、次の手順を実行します。
メッセージ センターの一番上で [ユーザー設定] を選択します。
[カスタム ビュー] タブで、監視する各サービスのチェックボックスをオンにしていることを確認します。 メッセージ センターのビューからフィルター処理するサービスのチェック ボックスをオフにします。
ダイジェスト メールは既定でオンになっており、プライマリの電子メール アドレスに届きます。 週刊ダイジェストの受信を停止するには、[Email] タブの [メッセージ センターからメール通知を受け取る] チェック ボックスをオフにします。
また、最大 2 つのメール アドレスをセミコロンで区切って入力することもできます。
受け取るメールと、選択したサービスの週次ダイジェストを選択することもできます。
[保存] をクリックし、変更を保存します。
メッセージ センターの一番上で [ユーザー設定] を選択します。
[カスタム ビュー] タブで、監視する各サービスのチェックボックスをオンにしていることを確認します。 メッセージ センターのビューからフィルター処理するサービスのチェック ボックスをオフにします。
ダイジェスト メールは既定でオンになっており、プライマリの電子メール アドレスに届きます。 週刊ダイジェストの受信を停止するには、[Email] タブの [メッセージ センターからメール通知を受け取る] チェック ボックスをオフにします。
また、最大 2 つのメール アドレスをセミコロンで区切って入力することもできます。
受け取るメールと、選択したサービスの週次ダイジェストを選択することもできます。
[保存] をクリックし、変更を保存します。
指定した言語でメッセージを表示する
機械翻訳を利用し、自動的にお客様のご希望の言語でメッセージを表示します。 言語の設定方法については、「メッセージ センターの投稿の言語の翻訳」を参照してください。
注:
週刊ダイジェストやメールで送信されるその他の投稿は英語でのみ提供されます。 受信後、Outlook 用翻訳ツールを利用してメッセージを自分の優先言語で読むことができます。
サービス & 月間アクティブ ユーザー数
メッセージ センターの投稿を開くと、[ サービス & 月間アクティブ ユーザー ] セクションに、その Microsoft 365 アプリまたはサービスを使用しているユーザー数が表示されます。 数値は過去 28 日間のものです。 この情報は、どの変更に取り組むべきかの優先順位を付けるのに役立ちます。
![スクリーンショット: メッセージ センターの投稿に [Microsoft Teams Chat 密度] ページを月間アクティブ ユーザー データで表示しています。](../../media/msgctr-mau-teams.png?view=o365-worldwide)
月間ユーザー数は、任意のデバイスでその Microsoft 365 アプリまたはサービスを使用しているすべてのユーザーに適用されます。
注:
この機能は、一部の Microsoft 365 生産性向上アプリおよびサービスでは利用できません。 この機能が利用できない場合は、弊社から通知します。
特定の列を表示する
列を選択するには、メッセージ センター ページで、最も右にある [ 列の選択] を選択し、[ 列の選択 ] ウィンドウで、表示する列を選択します。
各列の情報の概要を次に示します。
列情報
| 列 | 説明 |
|---|---|
| チェック マーク | 列見出し行のチェック マークを選択すると、現在表示されているすべてのメッセージが選択されます。 1 つ以上のメッセージの横にあるチェック マークを選択すると、それらのメッセージに対してアクションを実行できます。 |
| メッセージのタイトル | メッセージのタイトルは、予定されている変更の簡単な説明です。 完全なタイトルが表示されない場合は、その上にカーソルを置くと、タイトル全体がポップアップ ボックスに表示されます。 |
| その他のオプション | その他のオプションを使用すると、メッセージを閉じたり、既読または未読としてマークしたり、別の管理者と共有したりできます。アーカイブされたメッセージを復元するには、[アーカイブ] タブを選択し、メッセージの横にあるチェック マークを選択して、[復元] を選択します。 |
| お気に入り | 星を選択して、メッセージをお気に入りとしてマークできます。 メッセージをお気に入りとしてマークしたら、メッセージを並べ替えやフィルター処理も行うことができます。 |
| サービス | アイコンは、メッセージが適用されるアプリケーションを示します。 |
| 最終更新日時 | メッセージが公開または最終更新された日付。 |
| 変更のタイミング | ロールアウトが計画されている時期で投稿の並べ替えとフィルター処理ができます。 |
| 対応期限 | ここには、特定の期限までにアクションを実行する必要がある変更を行う場合にのみ、ここに日付があります。 [対応期限] 列を使うことは滅多にないため、ここに何かが表示されている場合は、特に注意を払う必要があります。 |
| 関連性 | 関連性は、organization への潜在的な影響と影響を受けるサービスの使用に基づいて推奨されます。 |
| 組織の状態 | この列には、サービスがサポートされているか、または該当するかどうかのみが表示されます。 |
| Tag | メッセージをフィルター処理するには、[タグ] のドロップダウンから選択できます。 データ プライバシー: データ プライバシー通知 (グローバル管理者とメッセージ センターのプライバシー閲覧者ロールに限定)。 重大な更新: 変更は少なくとも 30 日前に伝達されます (重大な更新)。 廃止: サービスまたは機能の廃止。 新機能: 新しい機能またはサービス。 機能更新プログラム: 既存の機能に更新します。 管理への影響: 変更が UI の変更、ワークフローの変更、利用可能なコントロール、特定のアクションまたは潜在的なアクションの方法で管理者に明確に影響を与える場合。 ユーザーへの影響: サービスへの変更がユーザーに明らかに影響を与える場合 - UI の変更とワークフローの変更。 更新されたメッセージ: メッセージが更新されたとき。 |
| プラットフォーム | メッセージ センターの投稿の影響を受けるプラットフォーム。 |
| カテゴリ | この列は既定では表示されませんが、[ 列の選択 ] パネルで指定できます。 メッセージは、次の 3 つのカテゴリのいずれかで識別されます。 問題の回避または修正: organization に影響を与える既知の問題を通知し、サービスの中断を回避するための対策が必要になる場合があります。 問題の予防または修正は、問題を回避するために積極的な対応を促すため、サービスの正常性メッセージとは異なります。 変更の計画: サービスの中断を回避するために対処が必要になる可能性がある Microsoft 365 の変更について通知します。 たとえば、システム要件の変更や削除される機能についてお知らせします。 サービスの正常な実行を維持するために管理者が対応する必要があるすべての変更については、30 日以上前に通知するようにしています。 最新情報の入手: organization で有効になっている新機能または更新機能についてお知らせします。 以前は Microsoft 365 ロードマップとして知られていた Microsoft AI at Work ロードマップで最初に発表されました。 また、サービス レベル アグリーメントに従った計画メンテナンスについてもお知らせします。 計画的メンテナンスにより、ダウンタイムが発生し、ユーザーまたはユーザーが Microsoft 365、特定の機能、またはメールや OneDrive などのサービスにアクセスできなくなる可能性があります。 |
| メッセージ ID | Microsoft は、メッセージ ID でメッセージ センターの投稿を追跡します。 特定のメッセージについてフィードバックを送信する場合、またはサポートに連絡する場合は、この ID を参照することができます。 |
メッセージ センターにアクセスできない管理者役割
Microsoft 365 で管理者ロールが割り当てられているほとんどのユーザーは、メッセージ センターの投稿を表示できます。 また、他の管理者権限を持たずにメッセージ センターの投稿を読んだり共有したりできるユーザーに、 メッセージ センター閲覧者の役割 を割り当てることもできます。
次の管理者ロールにはメッセージ センターへのアクセス権がありません:
- コンプライアンス管理者
- 条件付きアクセス管理者
- カスタマー ロックボックス アクセス承認者
- デバイス管理者
- ディレクトリ閲覧者
- ディレクトリ同期アカウント
- ディレクトリ製作者
- Intune サービス管理者
- 特権的役割管理者
- レポート閲覧者
重要
Microsoft では、アクセス許可が可能な限りで少ないロールを使用することをお勧めします。 最小限のアクセス許可を持つロールを使用すると、organization のセキュリティを向上させるのに役立ちます。 グローバル管理者は高い特権を持つロールであり、既存のロールを使用できない場合の緊急時に限定する必要があります。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターの管理者ロールについて」を参照してください。
管理者ロールの詳細については、「Microsoft 365 管理センターの管理者ロールについて」を参照してください。
投稿にフィードバックを送信する
メッセージ センターで、メッセージを選択して詳細を表示できます。
メッセージ センターの投稿が organization に関連しない場合は、フィードバックをお寄せください。 MC 投稿で高評価または低評価を選択し、[ この変更は自分の組織には関連ありません] を選択します。
注:
Microsoft 365 for Government - GCC High および Office 365 Government - DoD を使用している場合、投稿にフィードバックを提供することはできません。
メッセージの共有
他のユーザーの対応が必要なメッセージについては、 メールを使って、そのメッセージの内容を任意のユーザーと共有できます。
メッセージを選択して開き、[共有] を選択します。
メッセージを共有するには、コロンで区切ってメール アドレスを入力します。 個人およびグループのメール アドレスに送信できます。 必要に応じて、メッセージのコピーをメールで受信するか (メッセージはプライマリ メール アドレスに送られます)、個人用メッセージを追加して受信者に詳細なコンテキストを提供できます。
[共有] を選択して、メールを送信します。
リンクを取得
別の管理者をフォローアップして、変更と操作の実行について確実に知らせる必要がある場合は、メールまたはインスタント メッセージで共有リンクを作成し、たとえば、ユーザーがメッセージに直接接続されるようにします。 リンクを生成してメールやインスタント メッセージングで共有できます。 リンクを共有する対象は、メッセージ センターにアクセスできるユーザーである必要があります。 詳細については、「 メッセージ センターにアクセスできない管理者ロール」を参照してください。
メッセージ センターの投稿を選択します。
[リンクのコピー] を選択します。
Ctrl + V を押すか、右クリックして [貼り付け] を選択して、任意のドキュメントにリンクを挿入します。
開封状態と未開封状態
メッセージ センターの未読メッセージは、太字で表示されます。 メッセージを開くと、既読になります。
メッセージを未読にするには、メッセージ センターのメイン ページで、メッセージの横にある その他のオプション の省略記号を選択し、[ 未読にする] を選択します。 メッセージを開いて、詳細パネルで未読としてマークすることもできます。
メッセージをアーカイブおよび復元する
自分に関係のないメッセージが表示された場合、または既に対処している場合は、メッセージをアーカイブできます。 メッセージをアーカイブすると、そのメッセージは受信トレイから削除されます。 メッセージ センターに表示されるビューは、ユーザー アカウントに固有です。したがって、ビューからアーカイブしても、他の管理者には影響しません。
メッセージをアーカイブするには、次の 2 つの方法があります。
- メッセージセンターのメインページで、メッセージを選択し、メッセージのリストの上にある [アーカイブ] を選択します。
- メッセージを開き、メッセージ ウィンドウの上部にある [アーカイブ] を選択します。
アーカイブしたメッセージが再度必要ですか? 問題ありません。
メッセージ センターの上部にある [アーカイブ] タブを選択してください。 アーカイブしたメッセージの一覧が表示されます。
メッセージを選択し、[復元] を選択すると、メッセージは受信トレイに復元されます。
メッセージ ウィンドウでメッセージをスクロールする
閲覧ウィンドウでメッセージを開くと、ウィンドウの上部にある上矢印と下矢印を使用して
リスト内の次のメッセージまたは前のメッセージに移動できます。
Planner でメッセージ センターのタスクを追跡する
Microsoft 365 サービスの変更に関する実践的な情報の多くは、Microsoft 365 メッセージ センターに届きます。 各タスクのどの変更がいつ、誰によって実行されるかを、完了まで追跡するのは難しい場合があります。 また、何かをメモして、後で確認するためにタグを付けておきたいと思うかも知れません。 これらのすべては、Microsoft 365 管理センターから Microsoft Planner にメッセージを同期することで行えます。 詳細については、「Planner でメッセージ センターのタスクを追跡する」をご覧ください。
メッセージ センター投稿の言語翻訳を設定する
言語設定を設定してメッセージ センター投稿の機械翻訳を有効にする方法については、「 メッセージ センター投稿の言語翻訳」を参照してください。
Microsoft Graph でサービス通信 API を操作する
リアルタイムのサービス正常性情報とメッセージ センター通信を取得する別の方法をプログラムする場合は、「 Microsoft Graph のサービス通信 API の使用」を参照してください。
AI を利用したワークフローには、Microsoft MCP Server for Enterprise を使用することもできます。 詳細については、「 Microsoft MCP Server for Enterprise の概要」を参照してください。
メッセージ センターのメール登録を解除する
ダイジェスト メールは既定でオンになっており、プライマリの電子メール アドレスに届きます。 週刊ダイジェストの受信を停止するには、[ユーザー 設定] を選択して、次に [電子メール] をします。
- [ 毎週メッセージのダイジェストを送信する] チェックボックスの選択を解除します。
- 主要な更新プログラムの電子メール通知は別に制御されます。 メジャー アップデートに関するメール通知を受信したくない場合は、[ メジャー アップデートのメールを送信してください ] チェック ボックスがオフになっていることを確認します。
- データ プライバシー メッセージに関するメール通知の受信を停止するには、[ データ プライバシー メッセージのメールをお送りください ] チェック ボックスがオフになっていることを確認します。 (データ プライバシー メッセージは週刊ダイジェストには含まれません)。
[保存] をクリックし、変更を保存します。