Microsoft 365 管理センターでエージェントを管理する

Important

  • この記事は、IT 管理者を対象としています。
  • この機能は、すべての Microsoft Copilot ライセンスを持つテナントで既定で有効になっています。

Microsoft Copilot は、大規模言語モデルの力と Microsoft 365 のデータおよびアプリを組み合わせたものです。 自然言語コマンドをキャプチャして、コンテンツを生成し、データを分析します。 これにより、Jira、Dynamics 365、Bing Web Search などの他のアプリにアクセスして使用できるようになります。

Copilot のエージェントは、Microsoft 365 管理センターを使用して管理できます。 組織のエージェントを有効、無効、割り当て、ブロック、または削除し、Copilot 機能を管理できます。

Note

リサーチ ツールとアナリストは、Microsoft Copilot と同じ基盤上に構築されたファースト パーティの Microsoft エクスペリエンスであり、完全に Microsoft 365 商用データ処理の範囲内で動作します。 これらのツールは、Microsoft 365 製品のスイート全体に適用される既存のすべてのセキュリティ、プライバシー、コンプライアンスのコミットメントを継承します。 これらのツールは Microsoft Copilot Chat の [ツール] で使用でき、ユーザーはいつでも呼び出すことができます。 Researcher とアナリストはエージェントと共存し、エージェント関連のすべてのガバナンス機能に従いますが、Researcher とアナリストは Copilot のコア チャット エクスペリエンスの一部であり、エージェント関連の設定には該当しません。 関連情報については、「Microsoft 365 管理センターのエージェント設定」を参照してください。

Microsoft Agent 365 は AI エージェントのコントロール プレーンであり、組織は、これらのエージェントが構築または取得された場所に関係なく、自信を持ってすべてのエージェントを大規模にデプロイ、統制、管理できるようにします。 詳細については、Microsoft Agent 365 の概要およびMicrosoft Agent 365 のドキュメントを参照してください。

概要

エージェントは、検索機能、カスタム アクション、コネクタ、API を追加することで、Copilot の機能を強化します。 エージェントは、指示、知識、スキルを組み合わせて特定のタスクやシナリオを実行する Microsoft Copilot のカスタム バージョンです。 Copilot でエージェントを使用する方法の詳細については、「Microsoft Copilot アプリでエージェントの使用を開始する」を参照してください。

組織のメンバーは、Microsoft Copilot アプリ内のエージェント ストアからエージェントを見つけて追加できます。 ただし、ユーザーがこれらのエージェントにアクセスする前に、各エージェントは申請と承認の合理化されたプロセスを受ける必要があります。 エージェントは、Microsoft 365 管理センターのエージェント レジストリで管理されます。 エージェント管理の一環として、エージェントのリクエストを確認し、エージェントをストアに公開するか、エージェントの申請を却下するかを決定できます。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターでのエージェント管理」を参照してください。 organizationのメンバーは、許可したエージェントにのみアクセスできます。

管理できるエージェントの種類

Microsoft Copilot では、それぞれ異なる目的を持つ複数の種類のエージェントを管理できます。

  • あなたの組織によって公開: 定義済みの指示とアクションを使用して構築されます。 これらのエージェントは構造化されたロジックに従い、予測可能なルールベースのタスクに最適です。 これらのエージェントを組織のメンバーが利用できるようにする前に、これらのエージェントは管理者の承認を受けて、コンプライアンスと準備が確保されます。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターでエージェント要求を管理する」を参照してください。

    Note

    organization へのエージェントの公開は、Microsoft 365 Government Community Cloud High (GCCH) 環境と Government Community Cloud Moderate (GCCM) 環境でサポートされています。

  • 作成者による共有: 共有エージェントは、指示、知識、スキルを組み合わせて特定のタスクやシナリオを実行する Microsoft Copilot のカスタム バージョンです。 作成者は、Microsoft Copilot Studio、Microsoft Copilot Agent Builder などの複数のチャネルを通じて、これらのエージェントを作成して共有できます。 共有エージェントは、検索機能、カスタム アクション、コネクタ、API を追加することで、Copilot の機能を強化します。 詳細については、「 エージェントを他のユーザーと共有する」を参照してください。

    管理者は、Microsoft 365 管理センターの [エージェント] ページで共有エージェントを表示できます。 エージェント レジストリには、エージェントの名前、作成者、作成日、ホスト製品、可用性ステータスなどの詳細を含む、すべての共有エージェントのリストが表示されます。 特定のエージェントを検索し、安全でない、または非準拠と見なされるエージェントをブロックするなど、そのライフサイクルを管理できます。

    お客様のユーザー向けには、さまざまなサーフェス上の Copilot を通じて共有エージェントを利用できます。 ユーザーはこれらのエージェントと対話して、特定のタスクを実行したり、エージェントの機能に基づいて支援を受けたりできます。

  • Microsoft エージェント: Microsoft によって開発され、Microsoft 365 サービスと統合されています。

  • 外部パートナー エージェント: 外部の開発者またはベンダーによって作成されます。 それらの可用性とアクセス許可を制御できます。

  • フロンティア エージェント: 新しい機能または統合を使用する試験的なエージェントまたは高度なエージェント。 これらのエージェントは開発またはテストの初期段階にある可能性があり、より多くの監視や限定的な展開が必要になる可能性があります。

    • アプリ ビルダー エージェント: Microsoft によって開発された Frontier エージェントの一種で、Microsoft Copilot の一部として管理できます。 Power Platform 管理センターを使用してApp Builderを管理することもできます。

    • ワークフロー エージェント: Microsoft によって開発された Frontier エージェントの一種で、Microsoft Copilot の一部として管理できます。 Copilot で作成されたフローは、Copilot Studio に対して環境ルーティングが有効になっていない限り、既定の環境に保存されます。 Power Platform 管理センターを使用してフローを管理することもできます。

Note

同じ Copilot Studio エージェント (宣言型またはカスタム エンジン) が、作成者によって共有、あなたの組織によって公開など、異なる発行元の状態で管理センターに複数回表示される場合があります。 公開ライフサイクルと作成者と管理者が実行するアクションによっては、これらの重複して見えるエントリが、同じ基になるエージェントの個別のライフサイクルおよびパブリッシャー レコードを表す場合があります。 これらは仕様であり、エラーではありません。

ライフサイクルの詳細と使用可能な管理アクションについては、「 1つのエージェントを複数のエントリとして表示する方法」を参照してください。

概要

Microsoft 365 管理センター内のエージェントの管理を開始するには、「Microsoft 365 管理センターでのエージェント管理」を参照してください。 エージェント管理の役割と権限に加えて、エージェント インベントリ、ライフサイクル、ツール、および設定について学習します。

Important

アクセス許可が最も少ないロールを使用します。 アクセス許可が低いアカウントは、組織のセキュリティを向上させるのに役立ちます。 グローバル管理者は、高い特権を持つロールです。 既存のロールを使用できない場合は、その使用を緊急シナリオに制限します。 詳細については、Microsoft 365 管理センターの管理者の役割について を参照してください。

Microsoft 365 管理センターの [エージェント & コネクタ] ページを示すスクリーンショット。