Dataverseのテーブルをエージェントにナレッジソースとして追加してください

Dataverse テーブルをナレッジソースとして統合すると、エージェントはテーブルに格納されているデータに基づいて動作するようになります。詳細については、Microsoft Dataverse からのエージェントの応答を改善するをご覧ください。

Note

このナレッジソースを使用するには、Copilot Studioエージェントが Dataverse 検索を使用する必要があります。エージェントに Dataverse テーブルを追加できない場合は、環境内で Dataverse 検索を有効にするよう管理者に依頼してください。詳細については、「 Dataverse 検索とは」と「環境に対する Dataverse 検索の構成」を参照してください。
ナレッジソースとして Dataverse テーブルを使用する場合、エージェントの認証方法をAuthenticate with Microsoftに設定する必要があります。他の2つのオプション、 認証なし と 手動認証 は現在サポートされていません。
Dataverseテーブルを知識ソースとして追加するには、基礎データにアクセスするための適切な権限が必要です。権限が欠けている、または不十分な場合、セットアップ時にテーブルが見えたり選択できなかったりすることがあります。詳細については、ユーザーへのセキュリティロールの割り当てを参照してください。

Dataverse テーブルをナレッジソースとして追加するには、以下の手順を実行します:

Copilot Studioのエージェントを開いてください。
ビルド タブを選択します。
コンポーネントパネルで「知識」ボタンを選択してください。
「 知識を追加」を選び、次に 「Dataverse」を選択してください。
追加用に 1 つ以上の Dataverse テーブルを選択します。ナレッジソースごとに最大 15 個の Dataverse テーブルを追加できます。選択肢を絞り込むには、検索欄を使ってください。

Note

テーブルのレコメンデーションは、エージェントの名前に基づいています。
その知識名と説明を確認します。詳細な記述を提供しましょう。記述はエージェントのオーケストレーションを助け、知識源の文脈を理解するのに役立ちます。
[ エージェントに追加] を 選択して、ナレッジソースの追加を完了します。

Tip

ユーザーが尋ねるであろう質問でエージェントをテストし、「今週開いた未解決の案件はどれですか?」といったフィルタリングが必要な質問も含めてください。単一の検索ではなく。回答内容が薄い場合、対処法は通常、別のテーブルを使うことではなく、より適切なナレッジの説明を書くことです。

Data WorkspaceでDataverseテーブルを準備する

Dataverseのテーブルをナレッジとして追加すると、「テーブルの選択」ステップにPower Apps Data Workspaceへのリンクを含めることができます。エージェント用のテーブルを選ぶ前に、データの作成、更新、整理が必要な場合はリンクを選択してください。データワークスペースは新しいタブで開き、テーブルを選択する準備ができたら 知識追加 ウィザードに戻ることができます。

リンクは、環境に必要なデータ準備ソリューションがあり、Data Workspaceが有効である場合にのみ表示されます。リンクが表示されない場合は、利用可能なテーブルを使い続けるか、管理者に環境内でData Workspaceが利用可能かどうか確認してください。

プレビュー機能の利用可能性はテナントやロールアウトグループによって異なります。

複数行テキストおよびファイルの列を検索

Dataverse をナレッジソースとして追加すると、非構造化推論を適用して、 複数行テキスト (MemoType) 列と ファイル (FileType) 列から高品質の応答を取得できます。デフォルトでは、検索はテーブルの構造化された列上で行われます。プレビューはマルチ ラインテキスト (MemoType)および ファイル (FileType)カラムに記載された非構造化コンテンツにも拡張され、注釈、説明、添付された文書が対応できるようになります。

Dataverse データの検索を実行する前に、次の要件を満たしていることを確認してください。

Dataverse 検索機能が有効になっています。
作成者または管理者アクセス権がある (Power Appsのビューを変更するために必要)。

詳細は、既存の環境で Dataverse の検索を構成するを参照してください。

Important

検索インデックスを作成すると、追加の Dataverse 容量コストが発生します。詳細については、「 Dataverse の検索コストはどのくらいですか?」を参照してください。

Power Apps で Dataverse テーブルを構成する

クイック検索ビューでは、表と複数行テキストおよびファイルの列を明示的に検索可能として含めてください。詳細は、既存の環境で Dataverse の検索を構成するを参照してください。

Power Apps にサインインし、目的の環境を選択します。
[Dataverse]、[テーブル] の順に選択します。
Copilot Studio エージェントに追加した Dataverse テーブルを選択します。
検索したい各列で 「検索可能 」をオンにしてください。
[ データエクスペリエンス ] ウィンドウで、[ ビュー] を選択します。
ビューの一覧から、 クイック検索ビュー の種類を選択します。
リストから検索可能な列を選択し、ビューに追加します。
検索可能な列を[検索対象]オプションから追加するには、[検索テーブル列の編集]を選択します。
[ 保存して発行] を選択して、変更をビューに発行します。

Note

Power Apps で 複数行テキスト と ファイル の列を構成する前に Dataverse ナレッジソースを追加した場合、システムが要求をバックフィルするまでに最大 2 日かかる場合があります。迅速化するには、検索用のフィールドを構成した後、Dataverse の知識をもう一度追加することを検討してください。

既知の制限

機能	制限事項
知識ソースごとのテーブル	現在、最大15テーブルが設置されています。
Authentication	ナレッジソースとして Dataverse テーブルを使用する場合、エージェントの認証方法をAuthenticate with Microsoftに設定する必要があります。他の 2 つのオプションである [認証なし ] と [ 手動での認証 ] はサポートされていません。
仮想テーブル	財務・運用データプロバイダーを使用する仮想テーブルのみを選択できます。
添付ファイル（プレビュー）	整理されていない言語での表、画像、テキストはサポートされていません。

Dataverseソースの同義語および用語集

Dataverseの知識ソースを編集すると、同義語や用語集のコントロールは見えません。 Dataverse のソースでは、検索時の照合に Dataverse 内のテーブルメタデータと列の説明が使用されるため、これらのソースについては、Copilot Studio で別途シノニムリストや用語集エントリを追加する必要はありません。

Dataverseソースでエージェントが適切な行を見つける方法を改善するために:

Dataverseテーブル自体に明確な列名と説明を追加してください。
知識ソースチップのソース名と説明を更新し、エージェントがソースを使うタイミングを識別できるようにします。
プレビュー タブで 代表的な質問を使って、エージェントが予想通りにDataverseソースを選択するか確認してください。
スキルを使用して、エージェントが一般的な表現を理解できるようトレーニングを行います。

Troubleshooting

Dataverseの表に関するほとんどの問題は以下のカテゴリーに分類されます:

Issue	Resolution
Dataverseは提供されていないか、テーブルを追加できません	環境でDataverse検索が有効になっていることを確認してください。詳細は、既存の環境で Dataverse の検索を構成するを参照してください。
リストから特定の表が欠けています	基礎データにアクセスするための適切な権限を持っているか必ず確認してください。権限が欠けている、または不十分な場合、セットアップ時にテーブルが見えたり選択できなかったりすることがあります。詳細については、ユーザーへのセキュリティロールの割り当てを参照してください。
エージェントは発信元を無視し、一般に答えます	知識源には明確な名前と説明があることを確認してください。この記述はエージェントのオーケストレーションを助け、知識ソースの文脈を理解するのに役立ちます。また、エージェントがMicrosoftで認証していることも確認してください。
回答にはメモや添付ファイルが一切表示されません	マルチラインテキストとファイルの列が、テーブルのクイック検索ビューで検索可能に設定されていることを確認してください。詳細は、既存の環境で Dataverse の検索を構成するを参照してください。

Dataverse、Dynamics 365、アップロードされたファイルソースが利用できない場合

もしあなたの環境のDataverse検索・インデックス設定がエージェント知識をサポートしないモードに設定されている場合、「 知識を追加」 ダイアログに管理者アクションバナーが表示されます。この設定が有効な間、加算時間と検索時間の両方の挙動が影響を受けます:

環境内のエージェントに新しいDataverse、Dynamics 365、アップロード済みファイルソースを追加することはできません。
設定変更前に追加したこれらのソースはエージェント上で設定されたままですが、エージェントがそれらから取得できない場合があります。

Copilot Studioの制作者はこの設定を自分たちで変更できません。管理者に、環境のDataverse検索・インデックス設定をエージェント知識をサポートするモードに更新してもらうよう依頼してください。既存の情報源を削除したり再追加したりする必要はありません。設定が更新されるとバナーが消去され、取得が再開され、新しい情報源を再度追加できます。