Copilot Studio エージェントは、ユーザー プロンプトに応答する際に Web コンテンツを参照できるオプション機能を備えています。 Copilot Studio エージェントが Web コンテンツを参照できるようにすると、Web からの最新情報に基づいて応答の品質が向上します。
Copilot Studio の Web 検索機能
Copilot Studio エージェントは、Bing API を利用して、特定の URL、オープン Web 検索、カスタム検索という 3 つの異なる仕組みを通じて Web にアクセスします。 これらの機能は、単独でも組み合わせても利用できます。 特定の URL は、個別のサポート情報ソースとして機能します。 オープン Web 検索は、Web 検索設定で利用できます。 または、生成応答ノードでカスタム検索を使うこともできます。 メーカーの設定によっては、Bing によってインデックスされた公開 Web サイトのすべてまたは一部は、Bing Search による典拠またはBing Custom Search による典拠 APIで検索されます。
Web 検索の仕組み
Web 検索 を有効化し、ユーザーが質問すると、Copilot Studio エージェントは検索クエリを生成します。 このクエリは、ユーザーの質問から導き出された簡潔で焦点を絞ったキーワード クエリです。 その後、Copilot Studio エージェントはこのクエリを Bing Search サービスに送信します。 生成されたクエリは、ユーザーのプロンプトや会話全体ではなく、システムが関連情報を取得するために選定したキーワードの集合です。 例えば、ユーザーが「世界の電気自動車販売の最新動向は?」と質問した場合、Copilot Studio エージェントは「最新 世界 電気自動車 販売 統計 2025 年」などのクエリを Bing に送ることがあります。
Bing はこのクエリを処理し、関連する検索結果 (Web ページのタイトル、スニペット、引用元) を返します。 Copilot Studio エージェントは、これらの結果の情報をもとに、要約された最終回答をユーザーに作成します。 Web コンテンツは他のアクティブなサポート情報ソースやアクションと統合されます。 ユーザーは、すべての関連情報と、要約出力の生成に使用された引用元の Web サイト (それらの Web サイトへのリンクを含む) を統合した回答を確認します。
Web 検索クエリのログ記録
Copilot Studio エージェントが Bing に送信する検索クエリは、顧客のテナント ID には関連付けられていません。 このクエリには、ユーザー セッションにリンクできるクッキーやトラッキング トークンは含まれていません。 Bing サービスは、Copilot Studio からのクエリを匿名リクエストとして扱い、顧客特有のプロファイリングを行いません。
Entra ID 認証ユーザー向け
Microsoft Entra ID で認証された利用の場合、Microsoft Copilot Studio のサービス固有の Microsoft 製品の利用条件のセクションにおいて、Bing Search サービスに送信される生成された検索クエリに関して以下のコミットメントが定められています。
- Microsoft はサービスを提供するために必要な場合以外、これらの権利を有しません。
- 検索クエリは Bing を改善するために使用されません。
- 広告プロフィールの作成やユーザーの行動追跡には使用されません。
- それらは広告主には共有されません。
- 生成 AI の基盤モデルのトレーニングには使用されません。
- クエリは顧客の機密情報として扱われ、適切な技術的および組織的措置によって保護されます。
その他すべてのユース ケース
ユーザーが Entra ID で認証されていない場合、クエリの内容は Bing のシステムに記録され、Microsoft プライバシー ステートメントに基づき、検索サービスの改善 (例えば Bing のランキングアルゴリズムや結果の品質の向上など) を含む目的で利用されます。 クエリには ID が付与されていないため、このログによって組織やユーザーを識別することはできません。 Bing はデータを集約して検索結果を調整しますが、個人や組織にクエリを帰属させることはできません。
Copilot Studio における Bing Web Search の規約
Copilot Studio の Web 検索機能は、Bing Search による典拠および Bing Custom Search による典拠の利用規約ならびに Microsoft プライバシー ステートメントによって管理されています。 これらの規約では、Microsoft プライバシー ステートメントが Bing に送信されるすべてのデータに適用され、Microsoft 製品およびサービス データ保護付録 (DPA) はそのデータには適用されないことが定められています。 Copilot Studio サービスの独自規約 (Microsoft のエンタープライズ向けオンラインサービス利用規約を含む) は、Bing クエリを通常のエンタープライズ顧客データ保護の対象外としています。 この例外は、データが管理下にある企業環境の境界を離れて Bing のコンシューマー サービスに移行するために設けられています。 この情報のデータ管理者として、Microsoft は GDPR やその他のプライバシー規制を含む関連法令の遵守を確約しています。 前述のとおり、Entra ID で認証された利用の場合、Microsoft Copilot Studio サービスに特化した Microsoft 製品条項のセクションでは、Bing Search に送信される生成された検索クエリについて追加のコミットメントが明示されています。
Web 検索を管理するためのコントロール
管理者は Power Platform 管理センターで Bing Search を有効または無効にできます。 Bing Search による典拠およびBing Custom Search による典拠 API への呼び出しは、地域横断データ フローを導入します。