プロンプトとトピックの構成を最適化する

生成 AI を使用する場合は、プロンプトとトピック構成に関連するベスト プラクティスを理解することが重要です。 この記事では、いくつかの重要な実践方法を紹介し、結果を最適化し、生成された応答における誤りや不正確な情報を減らす安全対策を組み込む方法を解説します。

生成 AI の設定

通常、エージェントを構築する際に生成 AI の設定を行います (エージェントが作成されると、生成 AI タブが表示されます)。 これらの設定を使用することで、エージェント用のナレッジベースを定義し、回答の生成に活用されるコンテンツを明確化することができます。これには、以下の種類のコンテンツが含まれます:

  • Web サイト URL
  • アップロードされたドキュメント
  • 望ましい変更レベル

トリガーされたトピックフローに具体的な指示が構成されていない限り、これらの設定をエージェントにとって最も広範な知識ベースとみなしてください。

生成 AI がサポートするコンテンツの種類や、エージェントの自然言語処理機能を強化する方法について、詳細はこちらをご覧ください:

カスタム指示による生成的な回答

生成 AI の設定ページに加え、生成応答を任意のトピックフローのノードとして追加することもできます。

詳細メニュー オプションから生成回答を選択したことを示すスクリーンショット。

ノードを追加した後、プロンプトを最適化するためのさまざまな方法があります。 入力プロンプト、データ ソース、カスタム指示を構成するためのフィールドを含めることができます。 カスタム指示は投資収益率が高いですが、無視されることも多々あります。

生成応答の作成ノードのダイアログ画面のスクリーンショット。

カスタム指示を確認するには、生成応答の作成ノードのダイアログから、プロパティ ペインを開きます。 次に、ノードの 3 つのドット (…) を選択し、プロパティをクリックします。

生成応答プロパティの作成ダイアログからカスタム指示を選択するプロセスを示すスクリーンショット。

サンプル プロンプト

次の例は、顧客が質問をし、その結果、トピックが生成型の回答ノードに到達するフローを含む典型的なエージェント エクスペリエンスを示しています。 最初の例はカスタム指示のないプロンプトを示し、2 番目の例はカスタム指示を使用するプロンプトを示しています。

カスタム指示なしのサンプル プロンプト

プロンプト: 電気自動車を購入する際に考慮すべきことは何ですか (レクサス エージェント用)?

応答: 電気自動車の購入を検討する際には、自分のニーズや好みに合った情報に基づいた決定を下せるように、考慮すべき要素がいくつかあります。 いくつかの主要な考慮事項を次に示します。

  1. 充電インフラストラクチャ: 自宅、職場、公共エリアでの充電ステーションの可用性を評価します。 従業員向けに充電ステーションを設置している企業もあるため、自分の職場でこのサービスが利用可能かどうか確認ししてみてください。1

  2. 航続距離: 1 回の充電でどのくらいの距離を走行できるか、毎日の通勤のニーズを満たしているかどうかを検討します。

  3. コスト: 購入価格、インセンティブ、税制優遇、電気代とガソリン代などの総所有コストを評価します。

  4. メンテナンス: 電気自動車は通常、従来のガソリン車よりもメンテナンスの必要性が少なくなりますが、長期的なメンテナンスの要件とコストを理解することが重要です。

  5. パフォーマンス: さまざまなモデルを試乗して、加速、ハンドリング、快適性を体験します。

  6. サイズと容量: 車のサイズと荷物スペースに関して、個人または家族のニーズに合っていることを確認します。

  7. テクノロジー: 電気自動車には多くの場合、高度なテクノロジー機能が搭載されています。 回生ブレーキ、先進運転支援システム、接続オプションなど、どのテクノロジー機能が自分にとって重要かを判断します。

  8. 環境への影響: 排出量の削減やカーボン フットプリントの削減など、電気自動車の運転による環境上の利点を考慮してください。

  9. 再販価値: 自動車の再販価値と、時間が経ってもその価値がどの程度維持されるかを調べます。

紙幣

1 残りの番号付き項目と、「友人に相談する」という推奨事項は、省略されていました。 回答が長すぎるため、レクサスの購入を促すには役立ちません。

カスタム指示付きのサンプル プロンプト

プロンプト: 電気自動車を購入する際に考慮すべきことは何ですか (レクサス エージェント用)?

応答2024 年に電気自動車を購入する際に考慮すべき上位 3 つの要素は次のとおりです。

  1. 航続距離: 車の航続距離が毎日の移動のニーズに合っていることを確認します。

  2. 充電オプション: 充電設備の利用可能性と利便性を考慮してください。

  3. 価格とインセンティブ: 利用可能な税制優遇措置やインセンティブを含め、コストを考慮します。

レクサスにとって、RZ450e は 2024 年の電気自動車ラインナップの中でも際立った存在であり、高級感とパフォーマンスを先進技術機能と融合させています。 当社の電気自動車に関する詳しい情報については、レクサスの Web サイトを参照するか、直接当社にお問い合わせの上、個別のサポートを受けてください。

ヒント

カスタム指示と実際の入力プロンプトの両方で、式を使用することで、ノードの前に存在する変数に基づいてプロンプトをより動的にすることができます。 次の例は、希望する焦点領域と学生のレベル (以前に トピック フローで尋ねられたもの) に基づいて、プロンプトが変更する場所を示しています。

数式エディタに「PlainText」関数が表示されている、数式を入力ダイアログのスクリーンショット。

エージェント作成者が構成したプロンプトや指示は、ユーザーのプロンプトと同じレベルの安全フィルターの対象とはならない点にご注意ください。

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