この記事では、最適なパフォーマンス、コンプライアンス、継続的な改善を確保するためのモニタリングと最適化に焦点を当てています。 運用監視、コンプライアンス監査、キャパシティ管理のためのツールや戦略を提案します。 分析、ダッシュボード、リアルタイム テレメトリを使用すると、実用的な分析情報を得て、ガバナンスを強化し、Copilot Studio の実装を改善できます。
運用の監視
Analytics、ダッシュボード、レポート: Copilot Studio の組み込みの分析ダッシュボードを使用して、エージェントの使用状況と主要業績評価指標を監視し、改善の機会を特定します。 さらに、エージェントはカスタムイベントを Application Insightsに送信することも可能です。 このテレメトリーは、以下の追跡を通じてエージェントの洞察を提供します:
- エージェントとの間で送信されたメッセージやイベントが記録されています。
- ユーザー会話中にトリガーするトピック。
- トピックが送信することのできるカスタムテレメトリーイベント。
Alerts とインシデント対応: 管理者は、Microsoft Sentinel を通じてエージェント アクティビティのアラートを監視および受信できます。 Microsoft Sentinelで Copilot Studio の監査ログを有効にするには、ユーザーに割り当てられたMicrosoft 365 ライセンスがあることを確認し、Microsoft Purviewから監査ログを取り込むMicrosoft Sentinelを構成します。 Microsoft Sentinelの分析機能を使用して、Copilot Studio イベントのカスタム検出ルールを作成します。 管理者はPower Platform管理センターのCopilotエリアを使って推奨事項やアラートを確認することもできます。
コンプライアンスと監査
監査と脅威の検出: Copilot Studio アクティビティ、データ変更、およびユーザー アクションをMicrosoft Purviewで追跡および確認します。
Transcript 管理: Copilot会話トランスクリプトは、データ保持期間が 30 日の Dataverse conversation transcripts テーブルに格納されます。 ただし、Dataverseでは 会話の書き起こしの保存期間 を延長できます。 組織で会話トランスクリプトをより長い期間保持する必要がある場合は、Azure Synapse Link for Dataverse 機能を使用して、Azure Data Lake Storage Gen2などのよりコスト効率の高いデータ ストアに生の会話トランスクリプト データをエクスポートします。
ヒント
Copilot Agent Kitを使って、Copilot Studioのカスタムエージェントの会話記録を分析してください。
AIで エージェントの会話記録を抽出・分析 する方法のリファレンスアーキテクチャを確認し、重要な洞察を明らかにし、正確性を向上させ、意思決定を強化しましょう。
Content moderation: ブロックされたクエリの数を、Power Platform 管理センターの Copilot 領域の責任ある AI イニシアチブの一部として表示します。
テナント、環境、エージェントのセキュリティを監視する:Power Platformの管理セキュリティページを利用して、より可視化され、簡単にアクセスできるコントロールを備えた統一された体験を通じてガバナンスを効率化しましょう。
使用量と容量の管理
容量とクォータの監視: Power Platform 管理センターでエージェントのメッセージの使用状況、容量、その他のソリューション依存関係 (Power Automate、プロンプト ビルダーなど) を監視および管理し、超過やサービスの調整を防ぎます。
次のステップ
セキュリティ、ガバナンス、コンプライアンス、展開要件の検証。