エージェントを構築する前に、プロジェクトが技術的な準備が整っていることを確認してください。 このステップは、プラットフォームの機能と組織の要件を整合させ、導入時のリスクを最小限に抑える上で重要です。
適切なプラットフォームの選定は、効果的なエージェントを構築するための第一歩です。 次のような要素が考えられます。
- エンドユーザーのニーズ: 従業員、顧客、または両方向けに構築していますか？ ペルソナとその好み (Teams、Web、モバイル) を見極めます。
- 統合要件: エージェントはどのシステムやデータソースに接続する必要がありますか？ API の利用可能性と認証モデルを確認してください。
- スケーラビリティ: ご利用のソリューションは、大量の処理や複雑なビジネス プロセスをサポートする必要がありますか？ 環境戦略とパフォーマンステストの計画を立てましょう。
- セキュリティとコンプライアンス: 組織では、データ保護、認証、またはガバナンスに関して、具体的な要件はありますか？ ゼロ トラスト、Purview のデータ損失防止ポリシー、秘密度ラベルとの整合性を検証します。
ヒント
プロジェクトの複雑さに合わせて、エージェント構築に利用できる各種エクスペリエンスを確認してください。
主要な概念を理解する
プロジェクトの実装を開始する前に、ソリューションの設計と実装を形作る根幹となる基本概念を理解してください。 確認:
- Microsoft 365 Copilot の概要
- Microsoft 365 Copilot のアーキテクチャとしくみ
- Microsoft 365 Copilot の拡張性
- Copilot Studio の概要
エージェントの種類
Copilot Studio は、さまざまなビジネス シナリオに対応するため、複数のエージェント タイプをサポートしています。
宣言型エージェント
宣言型エージェントは、Microsoft 365 Copilot にロー コードによる拡張性を提供します。 これにより、作成者はカスタムコードを記述することなく、構造化されたワークフローやアクションを定義できるようになります。
主要な機能は次のとおりです。
- 事前定義されたアクションに割り当てられた自然言語のトリガー。
- Microsoft 365 Copilot をドメイン固有のコマンドで拡張するのに最適です。
- Microsoft 365 のコンプライアンス境界の範囲内で、適切に管理され、安全が確保されています。
詳細情報:
カスタム エンジン エージェント
カスタム エンジン エージェントは、カスタムロジック、外部 API、または複雑なオーケストレーションを必要とする高度なシナリオにおいて、最大限の柔軟性を提供します。
主要な機能は次のとおりです。
- カスタム コードや API で作成
- 多段階のワークフローと動的な意思決定に対応しています。
- 業務システムやサードパーティ製プラットフォームとの統合に最適です。
詳細情報: Microsoft 365 のカスタム エンジン エージェントの概要
次のステップ
プラットフォームの準備状況や組織の要件との整合性を評価し、技術的な基盤を整備してください。