Microsoft Copilot のセマンティック インデックス作成

Microsoft Copilot は、organization のデータを高度な語彙およびセマンティック インデックスにマッピングして、検索の関連性と精度を高めます。 Copilot は、Microsoft Graph を利用してデータ内のコンテキストとリレーションシップにアクセスでき、より文脈的に正確な情報検索を可能にします。 インデックスはデータとの相互作用を強化し、より豊かでシームレスなエクスペリエンスをユーザーに提供します。 Copilot は、セキュリティ、コンプライアンス、プライバシーに対する包括的なアプローチで構築されており、テナント内のすべての組織の境界が尊重されるようにします。 Microsoft Copilot を使用すると、ユーザーは検索が関連性があり、正確で、安全であると信頼できます。

インデックスとは

Microsoft Copilot は、organization's data の高度な語彙および意味理解により検索を強化します。

データのインデックス作成の概念は、Microsoft 365 で十分に確立されています。 インデックス作成は、Microsoft 365 サービスが Microsoft 365 テナントが存在する Microsoft Graph 内の膨大な量のデータにアクセスする重要な方法の 1 つです。 インデックス作成を使用すると、テナント内のほとんどの Microsoft 365 アプリケーションからのコンテンツやシグナルを含む、Microsoft Graph からの検索結果がユーザーに表示されます。 これにより、コンテンツとネットワーク内の人々の間のつながりに基づいて検索結果がパーソナライズされ、昇格されます。

セマンティック インデックスは、 Microsoft Graph のコンテンツから生成されます。 これは、ユーザーのクエリに対するコンテキストに関連する応答の生成を支援するために使用されます。 これにより、組織は数十億のベクトル (特徴や属性の数学的表現) を検索し、関連する結果を返すことができます。 Microsoft Graph 全体の機能強化と組み合わせることで、セマンティック インデックスは、organization 内の関連情報に接続します。 セキュリティ、コンプライアンス、プライバシーに対する Microsoft の包括的なアプローチに基づいて構築されており、テナント内のすべての組織の境界を尊重します。

Microsoft Graph 内のデータの操作は、キーワード (keyword) マッチング、個人用設定、ソーシャル マッチングに基づいています。 ドキュメント内の場所またはドキュメントのセットにマップされる Microsoft Graph 内のインデックスに対するキーワード検索クエリ。 Microsoft 365 は、Microsoft Graph を使用して、ユーザーとその近いネットワークに追加のシグナルに関する知識に基づいて、最も関連性の高いコンテンツをランク付けします。 これは、Microsoft 365 では個人用設定とソーシャル マッチングと呼ばれ、organization 内のコンテンツに対するクエリの関連性を高めます。 Microsoft Graph のテナント データへのアクセスは、ロールベースのアクセス制御によって制限されます。 組織は、Microsoft 365 管理センターの検索およびインテリジェンス ポータルを介して Microsoft Search 機能を常に制御できます。

セマンティック インデックス作成がデータ管理にどのように役立つか

セマンティック インデックスは、Microsoft 365 Chat と Microsoft 365 アプリの両方で Microsoft Copilot エクスペリエンスを強化します。 これは、Microsoft によって自動的に有効化されるオンライン データの強化されたコンテンツの基礎と概念の理解をサポートします。 これは、ベクター化されたインデックスを作成することによって行われます。 ベクターは、単語、画像ピクセル、またはその他のデータ ポイントの数値表現です。 ベクトルは、類似性を表すために、互いに近接して配置された近い数値で配置またはマッピングされます。 ベクトルは多次元空間に格納され、ここで意味的に類似したデータ ポイントがベクトル空間にクラスター化されるため、Microsoft 365 は "完全一致" を超える広範な検索クエリを処理できます。

実際には、これは Microsoft Copilot などの Microsoft 365 サービスで次のことができることを意味します。

• 異なる形式の単語間の関係を理解する (例: 技術、テクノロジ、テクノロジ、米国、米国、米国、米国米国、犬、猫、ペット)。
• Capture synonyms to expand the amount of search available information (文、スニペット、ドキュメント、会議の意図など)。
• クエリまたはサンプル コンテンツに関連するアセットを特定します。

次の図では、(ベクター化されたインデックスで使用される数値ではなく) テキストを使用して、データ要素間の類似性の例を示しています。

セマンティック インデックス作成は、ベクトル距離または類似性に基づいて、データを迅速かつ正確に検索し、取得します。 これは、完全一致または事前定義された基準に基づいてクエリを実行するために従来の語彙的方法を使用することに加えて、セマンティック インデックス作成では、セマンティックまたはコンテキストの意味に基づいて最も類似したデータまたは関連性の高いデータを見つけることができることを意味します。

機能

次のセマンティック インデックス作成機能は、検索結果を強化するだけではありません。これらは連携して、データを理解し、情報をより迅速に見つけ、生産性を向上させるのに役立ちます。 ユーザーは、最初に Microsoft Copilot 統合を通じてセマンティック インデックスを操作できます。 有料の Microsoft Copilot ライセンスを持つユーザーのセマンティック インデックスが生成されます。 各機能の動作の詳細を次に示します。

Microsoft Copilot と Microsoft Graph

セマンティック インデックス作成は、クエリの意図を理解し、Microsoft Copilot プロンプトに追加情報を追加することで、Microsoft Copilot による知識取得の基礎データを提供します。

関連情報は Microsoft Graph とセマンティック インデックスで取得され、大規模言語モデル (LLM) に推論するためのより多くの情報を提供します。 たとえば、同僚がベンダーの設計作業を賞賛したメールを Microsoft Copilot に見つけさせたいとします。 セマンティック インデックス作成では、近くの単語 (たとえば、高揚、興奮、驚き) を検索に含め、検索領域を広げ、最適な結果を提供します。 これらの作業はすべてバックグラウンドで行われ、複雑さを増すことなく、Microsoft Copilot で検索する結果に関連性を加えます。

ユーザーが SharePoint ドキュメント ライブラリまたはフォルダーを添付する場合、または Copilot プロンプトでその URL を指定する場合、根拠となる手順にはそのスコープが含まれ、ライブラリの列メタデータとファイル コンテンツを使用して結果を制限およびランク付けします。

SharePoint ライブラリとフォルダーを使用した範囲指定されたクエリ

ユーザーが Copilot に SharePoint ドキュメント ライブラリまたはフォルダーを添付する (またはその URL を提供する) 場合、Copilot はライブラリの列メタデータを追加のシグナルとして使用して、グラウンディングを改善し、文脈の関連性を向上させ、回答の精度を高めることができます。 このメタデータの理解は、特定のライブラリまたはフォルダーを対象とするクエリに適用され、Web エクスペリエンスで使用できます。

セマンティック インデックス作成のしくみ

セマンティック インデックス作成は、Microsoft Copilot の検索結果を強化し、オンライン データの概念的な理解を可能にして、私たちが持っている語彙的理解を補完します。 インデックス作成は、Microsoft によって自動的に有効化されます。

現在、セマンティック インデックスはテナント レベルとユーザー レベルですべてのサブスクリプションに対して作成されます。 これは、テキストベースの SharePoint Online ファイルから生成されるorganization全体のインデックスです。 ただし、ユーザーがロールベースのアクセス制御によって制御されるコンテンツにアクセスできる場合にのみ、結果が表示されます。 さらに、SharePoint Online サイトは検索可能なままにする必要があります。 SharePoint アイテムの場合、クエリが特定のライブラリまたはフォルダーにスコープされている場合、関連付けられている列メタデータを取得中にシグナルとして組み込むことができます。 やがて、ユーザー レベルのインデックス コンテンツも生成する予定です。 これにより、日常のタスクを実行するユーザーがアクセスできる、データのワーキング セットの個人用インデックスが追加されます。 これには、メール、ユーザーにメンションするドキュメント、コメントや共有するドキュメントなど、ユーザーが作成したり操作したりするテキストベースのコンテンツが含まれます。

次のセクションでは、各インデックスを有効にする方法、Microsoft Copilot のデータ フローでセマンティック インデックスがどのように使用されるか、各インデックスが処理できるファイルの種類、各インデックスが更新を処理する方法について説明します。

有効化

すべての Microsoft Copilot のお客様に、テナント レベルのインデックスが割り当てられるようになりました。 インデックス作成プロセスには、管理者の関与は必要ありません。

データ フロー

Microsoft Copilot は、Microsoft Graph データからの高度な語彙および意味分析情報を活用することで、検索の精度を高めます。次の図は、Microsoft Copilot を使用した要求に対するデータ フローのしくみを示しています。

Microsoft 365 アプリからのユーザー プロンプトは Copilot (1) に送信され、Copilot は処理のために Microsoft Graph とセマンティック インデックスにアクセスします (2)。 Copilot は、変更されたプロンプトを大規模言語モデル (3) に送信し、LLM 応答を受信し (4)、後処理のために Microsoft Graph とセマンティック インデックスにアクセスします (5)。 その後、Copilot は応答とアプリ コマンドを Microsoft 365 アプリに送り返します。 すべての要求は HTTPS によって暗号化され、顧客データは保存時も暗号化されたままです。

サポートされているコンテンツ タイプ

Microsoft Graph Grounded 応答は、次の表に示すユーザー メールボックスとファイルの種類のセマンティック理解を活用でき、今後さらに多くのファイルの種類がサポートされる予定です。 サポートされているファイルの種類のコンテンツに加えて、ユーザーが Copilot クエリを特定のドキュメント ライブラリまたはフォルダーにスコープするとき、SharePoint アイテムのメタデータを関連性シグナルとして使用できます。 表に、ユーザー レベル インデックスとテナント レベル インデックスでサポートされているファイルの種類の一覧を示します。

インデックスの更新

顧客について初めて Microsoft Graph データのインデックスが作成されると、ユーザーが作成したドキュメントは、ユーザーのメールボックスでほぼリアルタイムでインデックスが作成されます。 サイトの継承を介して 2 人以上のユーザーがアクセスできる SharePoint Online サイトに追加された新しいドキュメントには、毎日インデックスが作成されます。 インデックス付きユーザー レベルとテナント レベルのドキュメントが更新されると、変更はすぐにインデックスが作成されます。

管理

管理者は、Microsoft 365 管理センターでセマンティック インデックス作成を準備および管理するためのオプションのアクティビティを用意しています。 セマンティック インデックス作成は Microsoft によって自動的に有効化されるため、セマンティック インデックス作成を有効にするために管理者の関与は必要ありません。 セマンティック インデックス作成は Microsoft 365 Search の機能強化であり、無効にすることはできません。

管理者は、「 SharePoint でのファイル コラボレーションの計画と展開 に関する考慮事項」や、 SharePoint モダン エクスペリエンスでのアクセス許可の共有に関する考慮事項を確認して、セマンティック インデックス作成を準備および管理することを選択できます。 管理者は、「Microsoft Purview データ損失防止 (DLP) を使用してデータを除外する場合の考慮事項を確認することで、セマンティック インデックス作成からファイルを除外することを選択できます。 DLP ソリューションが存在しない場合、管理者はテナント レベルのインデックスから SharePoint Online サイトを除外できます。
メタデータを意識したスコープ付きクエリのメリットを得るには、関連する SharePoint サイトまたはライブラリが検索可能なままになっていることを確認し (検索とオフラインの可用性が検索を許可するように設定されている場合)、ユーザーがそのライブラリまたはフォルダーを添付したときにコンテンツと列の両方のメタデータを Copilot で使用できるようにします。

SharePoint Online サイトを除外する

Microsoft Purview データ損失防止がない組織は、SharePoint Online サイトを Microsoft Search によるデータのインデックス付けから除外したい場合があります。 これらの手順は、給与、人事、財務情報などの機密データに対してのみ考慮する必要があります。 SharePoint Online サイトを除外するには、次の手順を実行します。

1. 適切な管理者権限でサイトを参照します。

2. ドロップダウン メニューから [ 設定 ]、[ サイト情報 ] の順に選択します。

3. [ すべてのサイト設定を表示 ] を選択して、[サイト設定] ページを表示します。

4. [検索] カテゴリで [検索とオフラインの可用性] を選択し、[このサイトを検索結果に表示することを許可する] で [いいえ] を選択して、Microsoft Search とセマンティック インデックス検索の両方から除外します。 これは、複数のサイトの PowerShell を使用して実行することもできます。

   

Microsoft Search とセマンティック インデックス作成では、テナント レベルのインデックスからの SharePoint Online コンテンツの除外のみがサポートされています。 Microsoft Search のみまたはセマンティック インデックス作成のみから結果を除外するオプションはありません。アクションは両方に同時に適用されます。

アイテム分析情報の構成

Microsoft 365 管理センターの [検索とインテリジェンス] ページでは、アイテムの分析情報が既定で有効になっています。 ユーザーまたはアイテムの分析情報をオフにすると、配布グループや組織図から派生した関連するユーザーが結果に含まれなくなるため、Microsoft Search とセマンティック インデックスのエクスペリエンスが低下します。

• People insights は、Microsoft 365 での公開共同作業に基づいて、関連するユーザーの一覧をユーザーに提供します。 パブリック コラボレーションには、パブリック配布グループのメンバーと、組織図で接続されている個人が含まれます。

• アイテムの分析情報を使用すると、Microsoft 365 での共同作業に基づいて、organization 内のユーザーに推奨事項を提供できます。 これらの推奨事項には、ドキュメントやその他の種類のコンテンツが含まれますが、これらに限定されません。また、People カード (連絡先)、Delve、Microsoft 365 アプリ、Microsoft Copilot の結果、その他の場所に表示されます。

Item insights と People insights はどちらも、ユーザーの独自のデータに基づく個人用設定機能をカバーしていません。

サード パーティの情報の組み込み

Copilot コネクタを使用すると、組織は組織のデータまたはコンテンツを外部ソースから Microsoft Graph に取り込むことができます。 Microsoft Graph に入ると、コンテンツのアクセス制御を維持しながら、Copilot がコンテンツにアクセスできるようにコンテンツのインデックスが作成されます。 これにより、Microsoft 365 生産性アプリおよびより広範な Microsoft エコシステムで検索できるコンテンツ ソースの種類が拡張されます。 このプロセスは、コネクタのコンテンツがテキスト豊富である場合に最適に機能します。 サード パーティのデータは、オンプレミスでホストすることも、パブリック クラウドやプライベート クラウドでホストすることもできます。 Microsoft 365 Enterprise および Microsoft Copilot の Copilot コネクタのライセンス要件の詳細については、「ライセンスの要件と価格」を参照してください。

プライバシー、コンプライアンス、セキュリティ

Microsoft 365 テナント内のアクセス許可モデルは、ユーザー、グループ、テナント間でデータが意図せず漏洩しないようにするのに役立ちます。 Microsoft Copilot は、他の Microsoft 365 サービスで使用されているデータ アクセスと同じ基盤となる制御を使用して、各個人がアクセスできるデータのみを表示します。 データにインデックスが作成される場合、引き続きユーザー ID ベースのアクセス境界が尊重され、グラウンディング プロセスは現在のユーザーがアクセスを許可されているコンテンツにのみアクセスします。 詳細については、 Microsoft のプライバシー ポリシーとサービス ドキュメントを参照してください。

Microsoft Copilot は、一般データ保護規則 (GDPR) や欧州連合 (EU) のデータ境界など、Microsoft 365 商用のお客様に対する既存のプライバシー、セキュリティ、コンプライアンスのコミットメントに準拠しています。 セマンティック インデックス作成を通じてアクセスされるプロンプト、応答、データは、Microsoft Copilot で使用されるものを含め、基礎 LLM のトレーニングには使用されません。 詳細については、「Microsoft Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。

ストレージと処理

インデックス作成によって生成されたデータは会社のテナント内に残り、セキュリティ、コンプライアンス、ID、プライバシーのポリシーとプロセスに準拠します。 セマンティック インデックス作成は、ユーザーが既にアクセス許可を持っているコンテンツでのみ機能し、ストレージ クォータには影響しません。

ユーザー レベルのインデックス情報は、ユーザーのメールボックスが置かれている場所に格納されます。 一方、テナント レベルのインデックス情報は、分離され保護された顧客のテナント コンテナーに格納されます。 このコンテナーは、SharePoint サイトが配置されているリージョン (ホーム リージョンまたはテナント管理者によって指定された別のリージョン) にあります。欧州連合データ境界 (EUDB) 内のお客様の場合、インデックスは EU/EFTA ベースのデータセンターに保存されます。 他の顧客の処理は、テナント地域または米国で行うことができます。 マルチジオリー組織の場合、すべての地理的境界が尊重されます。 リージョン内のデータは、各リージョンで保存および処理されます。

Microsoft Purview カスタマー キー (BYOK) のサポート

Microsoft は、自社の環境で BYOK を有効にしている企業に対して、独自のキー (BYOK) サポートを提供しています。 Microsoft は、管理者の関与なしに BYOK が有効なお客様のセマンティック インデックス作成を自動的に有効にします。

情報保護

検索のコンテキストでは、情報保護機能を使用してセマンティック インデックス作成からデータを除外する方法は他にありません。 セマンティック インデックス作成では、セキュリティとプライバシーの設定が Microsoft Search から継承されます。また、サード パーティのコネクタから取り込まれたデータには、他の Microsoft 365 データと同じストレージと保護が提供されます。 追加の情報保護オプションを検討している組織向けに、Microsoft 365 には Microsoft 365 アプリの組み込み機能が用意されています。 アドオン製品も用意されており、データの最小化や過剰共有の削減により、管理者が組織データを保護できます。 以下のセクションでは、組織で参照のみ可能なオプションについて説明します。

データの最小化

データの最小化により、organization がアクセスする可能性のある利用可能なデータの量が減少します。 多くの場合、コンテンツの保持と削除はコンプライアンスおよび規制要件のために必要になりますが、ビジネス価値がなくなったコンテンツを削除することは、リスクと責任の管理にも役立ちます。 別途ライセンスが付与されている Microsoft Purview データ ライフサイクル管理 を使用すると、大規模な管理のためのアイテム保持ポリシー、例外やきめ細かい制御のための保持ラベルを使用して、不要になったコンテンツを削除できます。

過剰共有を減らす

組織は長い間、Microsoft 365 管理センターと SharePoint Online の既存の制御を使用して、Microsoft 365 の過剰共有を減らすための措置を講じることができました。 データのインデックス作成によってコンテンツへのアクセス許可が変わらず、ユーザーが同僚と情報を共有する方法の原則が変わることに注意することが重要です。 たとえば、organization 内のすべてのユーザーと連携するリンクを使用してコンテンツを共有しても、情報がテナント レベルのインデックスの一部になることはありません。 アクセス権のあるリンクを選択したユーザーのみ、情報がユーザー インデックスに追加されます。 組織は情報保護オプションを検討する際に、次の点を検討することをお勧めします。

• セキュリティで保護されたファイル コラボレーションの計画 – 確認 ファイル コラボレーションを計画して展開 し、安全で生産的なファイル コラボレーション環境をユーザー向けに運用するための推奨されるプラクティスの詳細を理解します。

• データへのユーザー アクセスを適切なサイズに設定してリストを減らす – SharePoint Online サイトの除外リストを継承し、アクセス制御チェックをリアルタイムで実行することで、過剰共有を減らします。 組織は、 Syntex SharePoint 高度な管理 アドオン を使用して、これらのアクセス許可を管理および制御することを検討できます。

• 秘密度ラベルの使用 - コンテンツの過剰共有を減らすもう 1 つの方法は、Microsoft Purview Information Protection を使用して秘密度ラベルを適用することです。これにより、秘密度に基づいてデータを分類し、暗号化やコンテンツ マーケティングなどの保護を適用できます。 秘密度ラベルは、検索のトリミングにも含まれます (つまり、視覚的なマーキングとアクセス制限に使用されるフィルター処理とアプリケーション側のルールでサポートされます)。

• アクセスの制限 – Microsoft Purview データ損失防止は Microsoft 365 E5 で利用でき、過剰共有が報告されたドキュメントへのアクセスを遡及的かつ一時的に制限するために使用できます。 Microsoft 365 E5 ライセンスをお持ちでない組織は、90 日間の Microsoft Purview ソリューション試用版を使用して、追加の Purview 機能がデータのセキュリティとコンプライアンスのニーズを管理するのにどのように役立つかを調べることができます。

高度な情報保護ソリューションを展開する方法を調べることに関心のあるお客様は、 Microsoft Purview を使用して情報保護ソリューションを展開する方法を説明する次の記事を確認してください。 Microsoft Purview が Microsoft Copilot のデータ セキュリティとコンプライアンス要件を強化するのにどのように役立つかについての詳細は、「Microsoft Purview との Microsoft Copilot の対話を保護および管理する」を参照してください。

その他のリソース

Microsoft Copilot の詳細については、次のリソースをチェックしてください:

• Microsoft Copilot を使い始める
• Microsoft Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ
• Microsoft Copilot の導入サイト