Teams でデバイスを管理する

Microsoft Teams で使用されるデバイスは、Microsoft Teams 管理センターまたは Teams Rooms Pro Management から organization で管理できます。 organization のデバイス インベントリを表示および管理し、デバイスの更新、再起動、診断の監視などのタスクを実行できます。 構成プロファイルを作成して、デバイスまたはデバイスのグループに割り当てることもできます。

デバイス構成の変更、デバイスの再起動、更新プログラムの管理、デバイスと周辺機器の正常性の表示など、デバイスを管理するには、次のいずれかの Microsoft 365 管理者ロールが割り当てられている必要があります。

• Teams サービス管理者
• Teams デバイス管理者

Teams の管理者ロールの詳細については、「 Teams 管理者ロールを使用して Teams を管理する」を参照してください。

Teams Rooms Pro 管理役割ベースのアクセス制御の詳細については、「Microsoft Teams Rooms Pro 管理ポータルの役割ベースのアクセス制御」を参照してください。

どのようなデバイスを管理できますか?

Teams の認定を受け、Teams に登録されている任意のデバイスを管理できます。 デバイスは、ユーザーがデバイスで初めて Teams にサインインするときに自動的に登録されます。 管理可能な認定デバイスの一覧については、以下を参照してください。

• Microsoft Teams ルーム
• 会議用電話
• 固定電話
• Teams ディスプレイ
• Teams パネル

デバイスを管理するには、 Microsoft Teams 管理センターの左側のナビゲーションで、[ Teams デバイス] に移動し、デバイスの種類を選択します。 デバイスの種類ごとに、個別に管理できる個別のセクションがあります。

Teams Rooms Pro 管理で Teams Rooms を管理する

Teams Rooms Pro Management でデバイスを管理するには、「Microsoft Teams Rooms Pro 管理ポータル」を参照してください。

Teams 管理センターで Windows デバイス上の Teams Rooms を管理する

Teams 管理センターを使用して、organization全体の Windows デバイスで Teams Rooms を表示およびリモート管理できます。 Teams 管理センターを使用すると、どのデバイスが正常であり、どのデバイスに注意が必要かを一目で簡単に確認できます。また、特定のデバイスに焦点を当てて、デバイスの正常性、会議のパフォーマンス、通話品質、周辺機器に関する詳細情報を確認できます。

Teams Rooms デバイスを管理するためにできることは次のとおりです。 Teams Roomsデバイスは、Windows の[Teams デバイス>Teams Rooms] の Microsoft Teams 管理センターにあります。

Teams Rooms デバイスを管理する方法の詳細については、「Microsoft Teams Rooms の管理」を参照してください。

電話、Android 上の Teams Rooms、Teams ディスプレイ、Teams パネルを管理する

Teams 管理センターでは、電話、Android 上の Teams Rooms、Teams ディスプレイ、および organization 内の Teams に登録されている Teams パネルを表示および管理できます。 デバイスごとに表示される情報には、デバイス名、製造元、モデル、ユーザー、状態、アクション、最終表示日、履歴が含まれます。 ビューをカスタマイズして、ニーズに合った情報を表示できます。

電話、Android 上の Teams Rooms、Teams ディスプレイ、Teams パネルは、サインアップしている場合、Microsoft Intune に自動的に登録されます。 デバイスが登録されると、デバイス コンプライアンスが確認され、条件付きアクセス ポリシーがデバイスに適用されます。

次に、organization内の電話、Android 上の Teams Rooms、Teams ディスプレイ、Teams パネルを管理する方法の例をいくつか示します。

このビデオでは、Teams デバイスを検索する方法について説明します。

Android ベースの Teams デバイスに関する問題を表示する

Android ベースの Teams デバイスに関する問題は、デバイス一覧の [正常性状態] 列で確認できます。

デバイスの正常性状態に加えて、[正常性状態] 列には次の問題も表示されます。

1. サインイン エラーが存在する - デバイスへのサインインに問題が発生しました。 デバイスの正常性状態を選択すると、サインインに失敗した時刻、デバイスへのサインインを試行したアカウント、失敗の理由、以前のサインイン失敗の履歴が表示されます。
2. 接続なし - Teams 管理センターとデバイス間の接続が失われました。 このエラーを解決するには、Teams 管理センターからデバイスを再起動または更新します。
3. 複数の問題 - 1 つ以上のエラーが存在します。 デバイスの正常性状態を選択して、問題の一覧を表示します。

Teams で構成プロファイルを使用する

構成プロファイルを使用して、Android 上の Teams Rooms、Teams ディスプレイ、Teams 電話、Teams パネルなど、organization内のさまざまな Teams Android デバイスの設定と機能を管理します。 有効または無効にする設定と機能を含む構成プロファイルを作成し、それをデバイスまたはデバイスのセットに割り当てることができます。

ここでは、Teams のデバイス設定管理に構成プロファイルを利用できるさまざまなシナリオを示します。

構成プロファイルを作成する

Teams デバイス タイプの構成プロファイルを作成するには:

1. 左側のナビゲーションで [Teams デバイス] に移動し>Teams デバイスの種類 >構成プロファイル) を選択します。 たとえば、[Teams デバイス]>Teams パネル>構成プロファイルを選択して、Teams パネルの新しい構成プロファイルを作成します。

2. [追加] をクリックします。

3. プロファイルの名前を入力し、必要に応じてわかりやすい説明を追加します。

4. 既定では、プロファイルのすべての設定は "未構成" 状態になります。

5. プロファイルに必要な設定を "未構成" から必要な値に変更し、[ 変更の確認] をクリックします。

6. [構成された設定の確認] ポップアップが表示されます。 変更された設定の現在の値と新しい値を比較および確認します。 [変更の保存] をクリックします。

7. 新しく作成した構成プロファイルがプロファイルの一覧に表示されます。
   

構成プロファイルの割り当て

Teams デバイスの種類の構成プロファイルを作成したら、それを 1 つ以上のデバイスに割り当てます。

1. 左側のナビゲーションで、[Teams デバイス] に移動し>Teams デバイスの種類を選択します。 たとえば、Teams パネル デバイスに構成プロファイルを割り当てるには、[Teams デバイス]>Teams パネル] を選択します。

2. 1 つ以上のデバイスを選択し、[ 構成の割り当て] をクリックします。

3. [ 構成の割り当て ] ウィンドウで、選択したデバイスに割り当てる構成プロファイルを検索します。

4. [適用] をクリックします。

5. 構成プロファイルを適用したデバイスでは、管理者によって変更および確認された設定のみが構成されます。

6. デバイスの構成プロファイルの割り当ての状態は、[履歴] タブで確認できます。[ アクション] 列には [構成の更新 ] が表示され、[ 構成プロファイル ] 列には構成プロファイル名が表示されます。

7. 選択したデバイスの OEM で 構成プロファイルの部分的適用 機能がまだサポートされていない場合は、[構成の割り当て] ウィンドウに次のような警告が表示されます
   

   以下は、構成プロファイルの部分的適用機能をサポートする OEM とその最小ファームウェア バージョンの一覧です。

   OEM	デバイスの種類	最小 FW バージョン
   Audiocodes	Phones	AOSP ファームウェア: 2.3.497
   Audiocodes	Android の Teams Rooms、パネル	AOSP ファームウェア: 2.8.208
   Cisco	Android の Teams Rooms、パネル	AOSP ファームウェア: 11.24.1.8
   DTEN	Android の Teams ミーティング	D7X 1.6.13 + Bar 1.3.13 + メイト2.3.13_AOSP
   Poly	Phones	9.1.0.9017
   Yealink	Phones	122.15.0.166_CP

既存の構成プロファイルを編集する

既存の構成プロファイルを編集するには、

1. 左側のナビゲーションで [Teams デバイス] に移動し>Teams デバイスの種類 >構成プロファイル) を選択します。 たとえば、[Teams デバイス]>Teams パネル>構成プロファイルを選択して、Teams パネルの既存の構成プロファイルを編集します。

2. 編集する構成プロファイルをクリックします。 プロファイルの設定を変更し、[変更の確認] をクリックします。

3. [構成された設定の確認] ポップアップが表示されます。 変更された設定の現在の値と新しい値を比較および確認します。 [変更の保存] をクリックします。

4. 設定の変更は、構成プロファイルが割り当てられているデバイスに自動的に適用されます。

既存の構成プロファイルを再割り当てする

設定を変更せずに、既存の割り当て済みデバイスに構成プロファイルを再割り当てするには

1. 左側のナビゲーションで [Teams デバイス] に移動し>Teams デバイスの種類 >構成プロファイル) を選択します。 たとえば、[Teams デバイス]>Teams パネル>構成プロファイルを選択して、Teams パネルの既存の構成プロファイルを編集します。

2. 再割り当てする構成プロファイルをクリックし、一番下までスクロールして、 再割り当て構成 CTA を見つけます。

3. [ 再割り当て構成 CTA] をクリックし、構成済みの設定を確認して、 変更を保存します。

4. 構成プロファイルは、このプロファイルが既に割り当てられているすべてのデバイスに自動的に適用されます。

よく寄せられる質問

1. 構成プロファイルの部分的適用とは何ですか?
   以前は、構成プロファイルがデバイスに割り当てられると、未構成のままのものも含め、プロファイル内の すべての設定 が 既定値で適用されていました。 これにより、特に地域間で異なる言語やタイム ゾーンなどの重要な設定など、意図しない変更が発生することがよくありました。

   構成プロファイルの部分的適用により、管理者はより優れた制御と可視性を確保できるようになりました。 プロファイルで 明示的 に含まれる設定のみが適用されるため、意図的に変更しない限り既存のデバイス設定は変更されません。 これにより、中断を防ぎ、大規模なデバイス管理を簡素化できます。

2. デバイスが構成プロファイルの部分的適用をサポートしていない場合はどうなりますか?
   構成プロファイルの部分的適用をサポートしていないデバイスに構成プロファイルが割り当てられている場合、未構成のままのものも含めて、プロファイル内のすべての設定が既定値で適用されます (これは基本的に、以前の構成プロファイルの実装の動作です)。

3. 構成プロファイルの部分的適用機能の開始前に作成された既存の構成プロファイルはどうなりますか?
   リリース前に作成されたすべての既存の構成プロファイルでは、部分アプリケーション機能 が自動的にサポート されます。 これらのプロファイルではすべての設定が既定値で明示的に設定されていたため、新しいデザインでも引き続き同じ値で表示されます。

   特定の設定の適用を停止する場合は、その値を "未構成" に変更し、[ 保存] をクリックします。 その後は、構成された設定のみが適用されます。

4. 新しい構成プロファイルの設計で "未構成" とは何を意味しますか?
   新しい設計では、 "未構成" とマークされた設定は、割り当てられたデバイスに適用 されません 。 代わりに、デバイスに既に存在する既存の値は変更されません。 これにより、管理者は他のユーザーに影響を与えることなく、必要な設定のみを更新できます。

構成プロファイルを管理するためのベスト プラクティス

Teams Android デバイスを構成する場合、特に複数の場所やさまざまなデバイス構成を持つ組織では、構成プロファイルの管理が複雑になる可能性があります。 Teams Android デバイスではさまざまな設定 (言語、タイムゾーン、タッチ コントロール、デュアル ディスプレイ モード、ホワイトボードなど) が可能で、さまざまなチーム、会議室、または場所のニーズを満たすために複数のプロファイルの作成が必要になる場合があります。 効果的な管理のための重要な考慮事項は次のとおりです。

1. 構成セットごとに 1 つのプロファイルを作成する - 適用する設定の組み合わせごとに個別のプロファイルが必要になります。

2. 体系的な命名規則を採用 する - 新しい機能や設定が追加されると、既存のプロファイルの複製が必要になる場合があります。 これによりプロファイルの数が増えますが、各会議室またはデバイスの種類に適切な構成が適用されるようにする必要があります。 整理された状態を維持するために、各プロファイルに含まれる可変設定 (Berlin-Timezone-Touch-NoDualDisplay など) を明確に示す体系的な命名規則を使用します。 これにより、プロファイルを簡単に識別できるようになり、プロファイルを別の部屋に適用する際の混乱を防ぐことができます。

3. 共有構成のニーズによってデバイスをグループ化 する - 展開の規模が大きくなるにつれて、共有構成でデバイスをグループ化してプロファイルの数を最小限に抑えます。 Teams Android デバイスの機能が進化するにつれて、追加のプロファイルが必要になる可能性がある新しい設定に常に注目してください。 各デバイスが必要な正確な構成を受信することを常に確認します。

プロファイルの明確な構造を維持し、デバイス固有の設定を慎重に管理することで、organization全体で Teams Android デバイスをよりスムーズに展開および運用できます。