Microsoft は、Microsoft Teams を含む Microsoft 365 製品の使用から診断イベントを収集します。 診断イベントは、クライアント関連の診断データ ( 必須の診断データ および オプションの診断データから) とサービス関連の診断データ ( 必須サービス データから) を通じて収集できます。 これらのイベントを収集する目的は、アプリとサービスが安全かつ最新の状態であることを確認し、問題を検出、診断、修復し、製品を改善するために使用されます。 イベントは、診断データ ビューアー、ネットワーク プロトコル アナライザー、データ主体の権利 (DSR) エクスポートで表示できます。
Microsoft 365 アプリとサービス (Word、PowerPoint、Excel、Teams、Microsoft Copilot など) のクライアント関連およびサービス関連の診断データの詳細については、「エクスポートされたデータでの Microsoft 365 診断イベントについて」を参照してください。
注意
処理される診断イベントには、仮名識別子が関連付けられている場合があります。 仮名識別子は、追加情報を使用せずに個人に直接帰属させることはできません。多くの場合、個人識別子をプレースホルダー値に置き換えることで、個人のプライバシーを保護したり、データ セキュリティを向上させたりするために使用されます。 ただし、仮名識別子は最終的に個人にリンクできるため、個人データと見なされます。
すべての診断イベントは、イベントの名前空間にグループ化されます。 イベント名前空間は、生成されたイベントが関連付けられている機能、アプリ、またはサービスを示します。 次のセクションでは、Microsoft Teams の使用から収集されたイベントをグループ化するために使用されるイベント名前空間について説明します。
たとえば、次のイベントは、Teams (AppName: Teams) で [会議の要約] (イベント名: clickAINotesTab_click_meetingRecap) をクリックしたユーザー アクションを表します。 このイベントの詳細については、イベント名前空間 TeamsPremium、 Copilot、 および IntelligentRecap (EventCategory: TeamsPremium、Copilot、IntelligentRecap) を通じて入手できます。
{
"time": "2025-03-13T13:47:24.438000+00:00",
"correlationId": null,
"properties": {
"ActionTime": "2025-03-13T13:47:24.438Z",
"AppName": "Teams",
"Action": "meetingRecap",
"Target": "",
"IP": "",
"InputMethod": "",
"DevicePlatform": "Windows",
"SearchTerm": "",
"SearchResult": "",
"BrowserType": "edge",
"Location": "",
"EventCategory": "TeamsPremium,Copilot,IntelligentRecap",
"EventName": "clickAINotesTab_click_meetingRecap"
}
}
アバター
会議およびアプリケーション設定内でのアバターの作成、カスタマイズ、および管理に関連するユーザーの操作を表す診断イベントが含まれます。 これには、ユーザーが会議に参加する前にアバターを使用する場合、異なるアバター ビューを切り替える場合、会議中にアバターを有効または無効にする場合、専用パネルでアバターを起動して操作したり、サイド パネルでカスタマイズしたりするなどのイマーシブ機能を使用する場合が含まれます。 含まれるアクションは、ユーザーがアバター アプリケーションをインストールまたは削除するとき、設定を管理するとき、オンボード エクスペリエンスのために coachmarks (ユーザーに機能についてガイドする一時的なポップアップ) を操作するときにも行うことができます。 アバター機能は会議コントロールと共に使用され、ユーザーはカスタマイズ可能なデジタル表現を通じて仮想プレゼンスを強化できます。
チャネル
メッセージの管理、対話、チーム内での会話のorganization、チャネル投稿の作成、編集、削除、メッセージのピン留め/ピン留め解除、コンテンツの翻訳、後で参照するためのメッセージの保存など、チャネルに関連するすべてのユーザー アクションに関連する診断イベントが含まれます。 この名前空間には、メッセージのイマーシブな読み取り、チャネル投稿へのリンクのコピー、絵文字を使用したメッセージへの応答、チャネル内のタブの管理、ファイル内の移動、チャネル スレッド内でのさまざまなアプリケーションやカスタム機能の使用などのアクションもカバーされます。 この名前空間は、Teams の構造化されたグループ ディスカッション内でのシームレスなコミュニケーションとコラボレーションをサポートします。
チャット
1 対 1 およびグループ チャット内での対話に重点を置いた診断イベントが含まれており、メッセージの送信と編集、絵文字でのリアクション、チャット参加者の管理、チャット タブのオープンと管理、メッセージのブックマーク、送信済みメッセージの削除または元に戻す操作、チャット履歴の移動、チャット通知の管理、ダイレクト メッセージングのための連絡先カードへのアクセス、スマート返信の活用などをサポートします。 これにより、Teams でのインスタント メッセージングにまとまりのあるエクスペリエンスが提供され、コンテンツorganizationの合理化されたインターフェイスを維持しながら、個人やグループとの効率的なコミュニケーションが可能になります。
CMD (通話と会議)
これには、通話および会議に関連する相互作用を理解するのに役立つ診断イベントが含まれています。これには、会議エクスペリエンスへの参加、スケジュール設定、および管理、予定表からの会議の開始、事前参加画面からの通話への参加、セッション中のさまざまなコラボレーション ツールの有効化が含まれます。 画面共有、ビデオの有効化、挙手、絵文字での反応などの機能に加えて、会議への参加者の追加、記録の開始、文字起こしの有効化、会議ビューの変更などの機能も含まれています。 これにより、Teams の会議機能でのユーザー エンゲージメントに関する分析情報が提供されます。
CollabAction
さまざまな Teams 機能間でコラボレーションして会議、通話、チャネル、チャット、ファイル機能を含むアクションに関与するユーザー アクティビティに関連する診断イベントや、メッセージへの返信、リアクションの送信、ファイルの共有、新しいチームまたはチャネルの作成、チーム メンバーの管理、会議ノートへの関与、招待の送信、記録の開始、共有ドキュメントの編集などのアクティビティが含まれます。
Copilot
Microsoft の AI アシスタントに関連するユーザー操作の成功または失敗に関連する診断イベントが含まれます。 これらの操作には、ユーザーがチャットや会議の支援のために Teams Copilot を利用する、推奨されるプロンプトを使用する、生成された分析情報を操作する、テキストを書き換えるなどがあります。 これらのイベントには、プロンプトや応答は含まれず、ユーザーの操作に関する診断のみが含まれます。 Teams Copilot は、会議のディスカッションの要約、アクション アイテムの抽出、チャットでのインテリジェントな推奨事項の提供を支援します。 これには、Teams の Copilot 設定の管理などの機能が含まれ、Microsoft のエコシステム内の生成 AI という新しい空間の全体的な使用パターンを理解することを目的としています。
ESP (エンゲージメント サーフェイス プラットフォーム)
ユーザーのコンテキストに基づいて Teams の新機能または更新プログラムを強調表示する、Teams のサーフェスに関連する診断イベントが含まれます。 たとえば、ユーザーが Teams を長期間使用していない後に Teams にログインすると、最後のログイン以降に発生した新機能または変更を示す「新機能」カードが表示される場合があります。 このイベント名前空間は、ユーザーが上記の例のようなエンゲージメント サーフェスを表示し、それらのサーフェスを操作し、プラットフォーム主導のプロンプトに応答して、ユーザーに届く関連メッセージをサポートし、組織が Teams インターフェイスを介してコンテキスト情報を配信できるように支援するインスタンスに焦点を当てています。
ファイル
ユーザーがネイティブ アプリケーションまたは Teams 内でファイルを開いたり、ファイルのダウンロード、文書の名前変更、移動、コピー、重要なファイルをタブとしてピン留めしたり、新しい文書をアップロードしたり、Teams から直接新しい文書を作成したり、シームレスなコラボレーションを実現するクラウド ストレージの使用など、Teams 内のドキュメントと対話の成功または失敗に関連する診断イベントが含まれます。 これは、チャット、チャネル、会議のコンテキスト内でのファイル共有を理解するのにも役立ち、Teams の共同作業エコシステム全体で効率的なファイル管理を可能にします。
IntelligentRecap
AI によって生成された会議メモ、タスクの割り当て、トランスクリプト分析、参加者のフィードバック メカニズムに対するユーザー操作など、Teams Copilot を介した会議からの分析情報の要約と抽出に焦点を当てた診断イベントが含まれています。 これにより、会議から構造化された分析情報が提供され、ユーザーがディスカッションをすばやく確認し、重要なポイントをフォローアップできるようになり、生産性が向上します。
LifeCycleActions
会議やチャット全体の同期および非同期ユーザー アクションに関連する診断イベントが含まれます。 同期操作には、記録の開始、ホワイトボードまたは PowerPoint ファイルの共有、ライブ キャプションの有効化、ブレークアウト ルームの管理などが含まれます。 非同期操作には、会議チャットでのメッセージへの反応、共有ファイルを開く、会議の要約への移動、会議オプションの編集などが含まれます。 これにより、Teams が会議やチャットのライフサイクル全体を通じて有意義なユーザー操作を理解し、アクションが同期と見なされるか非同期と見なされるかを分離できます。
PlatformActive
ボット、メッセージング拡張機能、個人用アプリとの対話など、Teams 内のさまざまなサード パーティ製アプリケーションやサービスにわたるユーザー エンゲージメントに関連する診断イベントが含まれます。 ユーザーは、コマンドまたはアクションを使用して、ファイルを開いたり、タブ内を移動したり、アダプティブ カードを操作したり、ボットを呼び出したりすることができます。 これは、通知、ポップアップ、ディープ リンクを通じてアプリケーションの使用状況を理解するのに役立ち、ユーザーがプラットフォームの拡張機能にどのように関与しているかについての洞察を提供し、アプリの見つけやすさ、効率、ユーザー エクスペリエンスの向上に役立ちます。
PlatformEngaged
ボット カード、メッセージング拡張機能、アダプティブ カード、リンクの送信など、Teams プラットフォーム内のより深いサードパーティの対話に焦点を当てた診断イベントが含まれています。 また、ポップアウト タブの操作、個人用アプリの起動、コンテンツ バブルの操作、会議でのカスタム シーンの適用、外部アプリケーションの操作などの操作も含まれます。 これにより、Teams がサードパーティでホストされているアプリの有意義なエンゲージメントを理解し、相互作用を最適化してさまざまなコラボレーション エクスペリエンス全体で生産性を向上させることができます。
SearchAction
Teams の検索機能に関連するユーザーの行動に焦点を当てた診断イベントが含まれています。 これには、検索の開始 (検索バーへの入力、またはスラッシュ コマンドの実行)、検索の実行 (Enter キーを押すか、検索クエリを選択)、検索エンゲージメント (メッセージ、ユーザー、ファイル、チームなどの結果をクリック) が含まれます。 これは、Teams で検索エクスペリエンスを向上させ、ユーザーにとってのコンテンツの関連性、速度、アクセシビリティを向上させることをサポートします。
SimpleCollab
SimpleCollab エクスペリエンスの結果として起動された機能に起因する Teams 内のアクションに関連する診断イベントが含まれます。 これらには、カスタム セクションの作成、アイテムの並べ替え、セクションの名前の変更が含まれます。 ユーザーは、会話をフィルタリングして移動したり、さまざまなチャットやチャネル ビューを切り替えたり、好みやニーズに基づいてワークスペースをカスタマイズしたりできます。 これにより、ユーザーは SimpleCollab を使用して Teams 環境をニーズに合わせて構造化し、ワークフローを合理化できます。
TeamsPhone
Teams 経由でホストされるクラウドベースの PBX 電話サービスに関連するすべての機能に関連する診断イベントが含まれます。 これには、転送オプション、代理人管理、着信音調整などの通話設定が含まれ、ユーザーが緊急通話設定を構成したり、ブラウザのポップアウトを切り替えたり、さまざまなエントリ ポイントを介して通話に参加したりすることもできます。 これにより、Teams 電話エンゲージメントに関する分析情報が提供され、通話品質、構成の柔軟性、アクセシビリティの強化がサポートされます。
TeamsPremium
Microsoft Teams の有料サービスで利用できる高度な機能に関連する診断イベントが含まれます。 これには、ユーザーがカスタム ブランドを使用して会議を調整したり、プレミアム会議テンプレートを使用したりする場合に、透かし、エンドツーエンドの暗号化、秘密度ラベルを使用して保護された会議に関する診断が含まれます。 また、ライブ キャプション翻訳、インテリジェント要約、強化された会議記録など、追加のインテリジェンス機能に関する診断も提供します。 これにより、Teams 内の価値の高い会議のセキュリティ、カスタマイズ、およびインテリジェンスを強化できます。
TFLCollabAction
Teams for Life (TFL) エコシステム内の共同作業アクションに関連する診断イベントが含まれます。 これには、会議のスケジュール設定、通話中のメディアの共有、コミュニティの管理、チャット メッセージの操作に関する診断が含まれます。 また、投稿の作成と編集、メッセージの転送、コンテンツへの反応、アンケートへの参加に関するインタラクションも含まれます。 これにより、さまざまなコラボレーション シナリオ間でシームレスなエクスペリエンスがサポートされます。
UserStream
収集されたユーザー データからのテレメトリに関連する診断イベントを含み、Teams 全体のユーザー アクティビティの全体像を提供します。 これには、会議、チャット、チャネル、ファイル、Teams Copilot の操作とのエンゲージメントに関する診断が含まれます。 これにより、ユーザーの行動に関する分析がサポートされ、組織が機能の使用を最適化し、導入を促進し、プラットフォーム全体のエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。
Yammer
Teams-Yammer インターフェイス内の質問と回答 (Q&A) の相互作用に焦点を当てた診断イベントが含まれます。 Yammer は現在 Viva Engage と呼ばれ、コミュニティに重点を置いた他の機能が含まれています。 これには、ユーザーが Q&&A 機能を効率的にナビゲートして利用できるように、Q A コーチマーク (ユーザーに機能についてガイドする一時的なポップアップ) の表示、無視、関与に関する診断が含まれています。 これにより、Teams 内の Yammer のエンゲージメント機能の見つけやすさと使いやすさが向上し、知識の共有とコミュニティ エンゲージメントが促進されます。