この記事では、共有スペースとデバイスのリソース アカウントを作成する手順について説明し、Windows、Teams Rooms Android、& Teams パネルのMicrosoft Teams Roomsのリソース アカウントを構成する手順が含まれています。
Microsoft 365 リソース アカウントは、会議室やプロジェクターなどの特定のリソース専用のメールボックスおよび Teams アカウントです。 これらのリソース アカウントは、作成時に定義したルールを使用して、会議出席依頼に自動的に応答できます。 たとえば、会議室などの共通リソースがある場合は、その会議室のリソース アカウントを設定すると、予定表の空き時間に応じて会議出席依頼を自動的に承諾または拒否できます。
すべてのリソース アカウントは、1 つの Microsoft Teams Rooms のインストールまたは Teams デバイスの実装に固有です。
重要
Teams デバイスに使用される Microsoft 365 リソース アカウントは、Teams リソース アカウントと同じではありません。 Teams リソース アカウントは、通話キューおよび自動応答と共に使用して、外部電話番号からの電話を受け入れることができます。 Microsoft 365 リソース アカウントは Exchange Online メールボックスに関連付けられており、会議室、プロジェクターなどの共有リソースを予約できます。
Teams のリソース アカウントの詳細については、「 Microsoft Teams でのリソース アカウントの管理」を参照してください。
注意
Microsoft Teams パネルを使用している場合は、同じ Teams Rooms リソース アカウントで Teams Rooms デバイスおよび関連付けられている Teams パネルにサインインします。
はじめに
要件
リソース アカウントの作成、ライセンス付与、構成を行うには、1 つ以上のロールが必要になる場合があります。
| 環境 | 必要なロール |
|---|---|
| Microsoft Entra ID | グローバル管理者またはユーザー管理者 |
| オンプレミスの Active Directory | Active Directory エンタープライズ管理者、ドメイン管理者、またはユーザーを作成するための委任された権限を持つ |
| Exchange Online | グローバル管理者または Exchange 管理者 |
| Exchange Server | Exchange 組織の管理または受信者の管理 |
| ライセンス | グローバル管理者または課金管理者 |
| Teams | グローバル管理者または Teams 管理者 |
重要
Microsoft では、最小限のアクセス許可を持つロールを使うことをお勧めします。 権限が少ないアカウントを使用すると、organization のセキュリティが向上します。 グローバル管理者は、既存のロールを使用できない場合は、緊急時のシナリオに限定する必要がある非常に特権的なロールです。
適切なライセンスを取得する
次の手順では、Teams Rooms デバイスごとにリソース アカウントを作成します。 その前に、ライセンスを購入する必要があります。Teams Rooms デバイスに関連付ける各リソース アカウントには、Teams Rooms ライセンスが必要です。
次の手順に従って、Teams Rooms Basic または Teams Rooms Pro ライセンスを購入して、後の手順でリソース アカウントに割り当てることができます。 Teams Rooms Basic ライセンスと Teams Rooms Pro ライセンスの比較については、「Teams 会議室ライセンス」を参照してください。
- Microsoft 365 管理センターに移動し、ライセンス管理者アクセス許可を持つアカウントでログインします。
- 管理センターで、[課金>購入サービス] ページに移動します。
- [サービスの購入] ページで、検索ボックスに「Teams Rooms」と入力し、Enter キーを押します。
- [Teams Rooms Basic] または [Teams Rooms Pro] のいずれかで [詳細] を選択します。
- [ ライセンス数量の選択] で購入するライセンスの数を選択します。
- [ 請求頻度の選択 ] で請求する頻度を選択し、[ 購入] をクリックします。
リソース アカウントの作成 & ライセンスの割り当て
注意
Teams には 2 つの異なるリソース アカウントの種類があります。Teams デバイス用と、通話キューと自動応答をサポートするアカウントです。
Teams ミーティングまたは Teams 電話を使用する共有スペース デバイスに使用されるリソース アカウントは、標準ユーザー アカウントと同様に作成されますが、ユーザー ID とは異なるライセンスと セキュリティ体制 を備えています。
電話システムの通話キューと自動応答のリソース アカウントの情報については、ここをクリックしてください。
ヒント
すべてのリソース アカウントは、Microsoft Entra ID と Exchange Online のみを使用してクラウドとして作成することをお勧めします。 オンプレミスの Exchange を使用している場合、予定表を読み取るには、Teams Rooms デバイスがハイブリッドである必要があります。
各 Microsoft Teams Rooms デバイスには、独自のリソース アカウントが必要です。 Teams Rooms デバイスはリソース アカウントを使用して Microsoft 365 にログインします。これは、organization 内のユーザーが Exchange で招待して会議室を予約するものです。
ヒント
リソース アカウントに名前を付けるときは、電子メール アドレスの先頭に標準の名前付け規則を使用することをお勧めします。 これは、動的グループを作成して管理を容易にするのに役立ちます。 たとえば、Microsoft Teams Rooms に関連付けられるすべてのリソース アカウントに "mtr-" を使用できます。
次のいずれかのタブからメソッドを使用して、リソース アカウントを作成します。
- Microsoft 365 管理センターで
- Exchange Online PowerShell を使用する
- Exchange Server を使用
- 既存の Exchange 会議室メールボックスを変更する
Microsoft 365 テナントの管理者資格情報を使用して Microsoft 365 管理センター にサインインします。
左側のパネルの [リソース ] に移動し、[ ルーム & 機器] を選択します。 (これらのオプションがパネルで使用できない場合は、最初に [ すべて表示 ] を選択する必要があります。)
[ リソースの追加 ] を選択して、新しいリソース アカウントを作成します。 アカウントの名前、メール アドレス、容量を入力し、[ 保存] を選択します。
既定では、リソース アカウントは次の設定で構成されています。
- 定期的な会議を許可する
- 次の制限外の会議を自動的に辞退する
- 予約期間 (日): 180
- 最大期間 (時間): 24
- 会議出席依頼を自動的に承諾する
変更する場合は、[閉じる] を選択する前に [予約オプションの編集] を選択します。 後で変更する場合は、リソース>部屋 & 備品 に移動し、リソース アカウントを選択します。 次に、[ 予約オプション] で [ 編集] を選択します。
[ユーザー>アクティブ ユーザー] に移動し、作成したルームを選択してプロパティ パネルを開きます。
次に、リソース アカウントにパスワードを割り当てます。 パネルで、[ パスワードのリセット] を選択します。
Teams Rooms デバイスの初回ログイン時にパスワードの変更を要求すると、サインインの問題が発生します。 [ このユーザーに初回サインイン時にパスワードの変更を要求する] のチェックを外し、[ パスワードのリセット] を選択します。
前の手順で購入した Teams Rooms ライセンスを割り当てます。 パネルで、[ ライセンスとアプリ] を選択します。
[Microsoft Teams Rooms Pro] または [Microsoft Teams Rooms Basic] の横にあるチェック ボックスをオンにして、[変更の保存] を選択します
重要
- リソース アカウントの既定のタイム ゾーンは Pacific Standard Time です。 物理リソースが配置されているタイム ゾーンと一致するように、リソース アカウントのタイム ゾーン設定を変更する必要があります。 リソース アカウントのタイム ゾーンの変更の詳細については、「 Microsoft 365 の複数のメールボックスのタイム ゾーン設定が正しくないか見つからない」 を参照してください。
- Teams Rooms のリソース アカウントを作成する場合、リソース アカウントの UPN は、リソース アカウントの SMTP アドレスと一致する必要があります。
Exchange メールボックスのプロパティを構成する
組織の要件に基づいて、リソース アカウントが会議出席依頼に応答して処理する方法をカスタマイズできます。 Exchange PowerShell を使用して、多くのプロパティを設定できます。使用可能なすべての構成については、 Set-CalendarProcessing コマンドレットを確認してください。 Teams Rooms では、次のことが推奨されます。
AutomateProcessing:
AutoAccept会議の開催者は、人間の介入なしに会議室の予約の決定を直接受け取ります。AddOrganizerToSubject:
$false会議の開催者は、リソース アカウント カレンダーの会議出席依頼の件名に追加されません。AllowRecurringMeetings:
$true定期的な会議も許可されています。DeleteAttachments:
$trueTeams Rooms デバイスは会議の添付ファイルにアクセスできません。添付ファイルを削除すると、リソース アカウントの予定表に保存されなくなります。DeleteComments:
$falseTeams Rooms デバイスでサードパーティの会議の参加ボタンを作成するために必要な、受信会議出席依頼のメッセージ本文にテキストをすべて保持します。DeleteSubject:
$falseリソース アカウント カレンダーで、受信会議出席依頼の件名を保持します。ProcessExternalMeetingMessages:
$trueExchange 環境の外部で開催された会議出席依頼を処理するかどうかを指定します。 このオプションは、外部の開催者から直接送信された会議出席依頼や、内部ユーザーによって転送された外部開催された会議に必要です。RemovePrivateProperty:
$false元の会議出席依頼で会議の開催者によって送信されたプライベート フラグが指定どおりに保持されるようにします。AddAdditionalResponse:
$trueAdditionalResponse パラメーターで指定されたテキストが会議出席依頼に追加されます。AdditionalResponse: "これは Microsoft Teams ミーティング ルームです!" 会議の承諾本文に追加するテキスト。 必要に応じて、自動応答の HTML コンテンツを書式設定することもできます。
これらのプロパティを構成するには、Exchange Online PowerShell に接続する必要があります。 詳細については、「Exchange Online PowerShell への接続」を参照してください。
次の例では、 ConferenceRoom01 リソース アカウントのプロパティを設定します。
Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -AllowRecurringMeetings $true -DeleteAttachments $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"
パスワードの有効期限をオフにする
organization のポリシーに基づいて、リソース アカウントのパスワードは一定期間後に自動的に期限切れになるように設定される場合があります。 リソース アカウントのパスワードの有効期限が切れた場合、サインアウトした Teams Rooms デバイスは手動で介入しない限り再びサインインできません。
注意
[ パスワードを無期限に設定 する] は、共有 Microsoft Teams デバイスの要件です。 organization が有効期限のないパスワードを禁止している場合は、Teams デバイス リソース アカウントの例外を作成する必要があります。
パスワードの有効期限をオフにするには、次のいずれかのタブの手順に従います。
Microsoft Graph PowerShell に接続します。
Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"パスワードを無期限に設定します。この例では、アカウント ConferenceRoom01@contoso.com のパスワードを無期限に設定します。
Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration
次の手順
Teams ポリシー
このアカウントにカスタム帯域幅または会議ポリシーを適用する必要がある場合があります。 詳細については、「 オーディオ & ビデオの会議ポリシーの設定」を参照してください。 Teams Rooms の場合、帯域幅ポリシーを 10 Mbps 以上に設定することをお勧めします。
共同作業のために、PowerPoint Live、Whiteboard、共有ノートを有効にします。 Teams Rooms コンソールの「今すぐ会議」機能を確保するには、会議ポリシー設定「プライベート会議で今すぐ会議」を有効にすることをお勧めします。 Teams の会議ポリシーの詳細については、「 Microsoft Teams の会議ポリシーの管理」を参照してください。
Teams Rooms デバイスには、ネット プロモーター スコア (NPS) アンケートが含まれています。 このアンケートは、Microsoft 365 のクラウド ポリシー サービスを使用して制御できます。 詳細については、「 Microsoft Teams でユーザー フィードバックを管理する」を参照してください。
Teams パブリック プレビューを Teams デバイスで有効にして、一般公開より前に Teams の機能を表示できます。 詳細については、パブリック プレビューを有効にする方法の詳細については、「 Microsoft Teams パブリック プレビュー 」を参照してください。
通話
リソース アカウントは、通常のユーザーに対して有効にするのと同じ方法で公衆交換電話網 (PSTN) に対して有効にできます。 詳細については、「 Microsoft Teams での通話」を参照してください。 また、通話ポリシーが設定されている共有デバイスのボイスメールを無効にすることもお勧めします。 詳細については、「 Teams の通話ポリシー」を参照してください。
条件付きアクセス
Teams デバイスの条件付きアクセス制御リソース アカウント。 リソース アカウントがセキュリティで保護され、機能していることを確認するために、既存のポリシーに変更を加える必要がある場合があります。 サポートされている構成と必要な変更の詳細については、「 Teams デバイスの条件付きアクセス」を参照してください。
注意
Teams の共有デバイスは、Microsoft Entra ID のセキュリティの既定値をサポートしていません。 条件付きアクセスを使用して、環境と Teams 共有デバイスをセキュリティで保護します。
リソース アカウント サインイン テスト
次のツールを使用します。 Teams Rooms サインイン テストを使用して、Teams Rooms リソース アカウントが正常にサインオンできるように構成されていることをテストします。
Exchange Room Finder & Microsoft Places
ユーザーが Teams Rooms で会議をより簡単にスケジュールできるようにするために、Exchange Online で会議室の一覧を作成できます。
Exchange 会議室の一覧は、会議室の検索に表示するリソース アカウント (および関連付けられている Teams Rooms) を制御するために使用されます。 会議室の検索は、ユーザーが近くにある会議室、予約可能な会議室、ディスプレイの可用性などの他の条件を満たす会議室を見つけるのに役立つ Outlook の機能です。
会議室リストは、リソース アカウント (および関連付けられている Teams Rooms) を意味のある方法でグループ化できる特別な種類の Exchange 配布グループです。 たとえば、キャンパス内の各建物のすべての会議室の会議室の一覧を作成するとします。
Microsoft Places を使用すると、リソース アカウントとその Teams Rooms に関する特定の属性を設定できます。 設定できる属性の一部を次に示します。
- 建物
- 市区町村
- 容量
- 車椅子対応
- 客室の特長
Outlook の会議室の検索には、ユーザーが選択した会議室リストと場所属性の組み合わせに基づいて、予約可能な会議室の一覧が表示されます。 会議室の一覧と場所を最大限に活用するには、建物などの場所属性に基づいて会議室の一覧を作成します。 たとえば、各リソース アカウントの city 属性と building place 属性を設定し、各リソース アカウントを建物の部屋の一覧に追加します。 ユーザーが予約する会議室を選択しようとすると、Outlook には都市のリストと、それらの各都市で利用可能な会議室のリストが表示されます。
重要
各リソース アカウントには、place 属性を設定する必要があります。 これらの属性 (特に都市、建物、収容人数) が設定されていない場合、これらの会議室は、会議室リストに含まれていても予約可能なオプションとして表示されません。
会議室の一覧を作成するには、「 会議室の一覧を作成する」の手順に従います。
リソース アカウントの場所属性を構成するには、「 Set-Place」を参照してください。